- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту
- •Сутність та визначення поняття "маркетинг"
- •Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи
- •Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи
- •Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи
- •Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи
- •Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •Стратегічні задачі маркетингу.
- •Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •Тактичні задачі маркетингу.
- •Класифікація маркетингу.
- •В залежності від реалізаційної і маркетингової діяльності:
- •Залежно від сфери маркетингової діяльності:
- •За змістом маркетингової діяльності та періоду, на який розробляється маркетингова політика підприємства:
- •Залежно від міри диференціації маркетингової діяльності:
- •В залежності від видів попиту:
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
- •Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
- •Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
- •Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.
- •Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.
- •Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
- •Специфіка товару в маркетингу.
- •Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.
- •Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.
- •Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.
- •Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
- •Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
- •Груповий індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.
- •Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості та характеристика стадії зрілості життєвого циклу товару.
- •Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та характеристика.
- •Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
- •Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, значення, принципи.
- •Взаємозв’язок попиту і ціни
- •Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
- •Види еластичності попиту.
- •Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
- •Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика.
- •Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.
- •Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •Планування рекламної діяльності.
- •Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та класифікації реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •Оцінка ефективності рекламної програми.
- •92. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •93. Засоби стимулювання збуту
- •94. Сутність паблік рілейшнз
- •95. Основні засоби паблік рілейшнз
- •96. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу
- •97. Функції учасників каналу розподілу
- •98. Рівень каналу розподілу.
- •99. Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •103. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •104. Горизонтальна маркетингова система.
- •100. Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу
- •101. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу
- •103. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •104. Горизонтальна маркетингова система.
- •105.Франчайзінг.
- •107. Методи збуту товарів.
- •108. Прямий збут: сутність та умови застосування
- •109. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •111. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •112. Інтенсивний збут: сутність та умови застосування.
- •113. Селективний збут: сутність та умови застосування.
- •114. Ексклюзивний збут: сутність та умови застосування
- •115. Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •116. Корпоративна маркетингова збутова система
- •117. Керована маркетингова вертикальна збутова система.
- •118. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •119. Різновиди організаційних структур маркетингу
- •120. Контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства
- •122 . Зміст плану маркетингу –
-
Види маркетингу в залежності від стану попиту.
-
Конверсійний (негативний попит) - Створення активного попиту через зниження цін, стимулювання збуту, поліпшення якості товару
-
Стимулювальний (нульовий попит) - Надання товару нових характеристик, рекламування, пропонування товарів іншим ринкам (сегментам)
-
Ремаркетинг (попит, що меншає) - Надання товару ринкової новизни, репозиціювання
-
Синхромаркетинг (сезонний попит) - Згладжування сезонних коливань виробництва та продажу, використання гнучких цін, політики знижок
-
Розвивальний (латентний попит) - Стимулювання збуту, поліпшення якості товару, рекламування
-
Підтримувальний (повноцінний попит) - Підтримування попиту, якості товарів, сервісу
-
Демаркетинг (ажіотажний попит) - Зниження цін, рекламної активності, посилення збутової діяльності
-
Маркетинг-реагування, «короткозорий» (оманливий попит) - Наголошування на оперативному управлінні діяльністю
-
Маркетинг-протидія (небажаний попит) - Скорочення небажаного попиту
-
Персональний (унікальний попит) - Розвиток сервісу, персональний продаж
-
Інноваційний (креативний попит) - Розроблення і пропонування ринку нових товарів
-
Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
Концепція соціально-етичного маркетингу (societal marketing) виходить з того, що завданням фірми є встановлення потреб і інтересів цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереженням і зміцненням благополуччя споживача і суспільства в цілому. Ця концепція сформувалася порівняно недавно, після того, як був зроблений висновок про недостатність концепції чистого маркетингу з позиції охорони навколишнього середовища, брак природних ресурсів і ряду інших соціально-етичних проблем. У кінцевому рахунку, концепція чистого маркетингу не розглядає проблеми можливих конфліктів між потребами покупця і його довготривалим благополуччям. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає збалансованості трьох факторів: прибутків фірми, купівельних потреб і інтересів суспільства.
Як приклад для даного типу концепції маркетингу можна привести широко розрекламований шведський електромобіль: шведи розробили і практично уже впровадили таку модель, що відповідає всім вимогам сучасності, плюс відсутність вихлопних газів. Концепція соціально-етичного маркетингу ще тільки починає знаходити свою ринкову нішу в практиці маркетингової діяльності, і вона достатньо перспективна. Однак очевидна ринкова слабкість її в тому, що зокрема ціна електромобіля, як правило, у два рази вище, ніж ціна легкового автомобіля на бензиновому двигуні.
-
Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
Комплекс маркетингу (marketing-mix) - це набір змінних чинників маркетингу, які піддаються контролю, і сукупність яких фірма використовує в метою викликати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку. Функція маркетинг-мікс полягає в тому, щоб сформувати набір (mix), який не тільки би задовольняв потреби потенційних клієнтів у рамках цільових ринків, а й максимізувати ефективність організації.
Комплекс маркетингу в його канонічному вигляді ("4P") включає 4 складових:
-
Продукт (Product) - це набір «виробів і послуг», які фірма пропонує цільовому ринку.
-
Ціна (Price) - грошова сума, яку споживачі повинні сплатити для одержання товару.
-
Дистрибуція (Place) - всіляка діяльність, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів.
-
Просування (Promotion) - всіляка діяльність фірми по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконання цільових споживачів купувати його.
Сучасні дослідники постійно розширюють цей список, завдяки чому виникають нові концепції - 5P, 6Р, 7Р, 12Р і 4С і т.д., однак загальновизнаної все-таки є концепція 4P. Ключовим чинником при цьому виступає те, що саме ці 4 елементи можуть повністю контролюватися маркетологом.
Найбільш успішною (за ознакою поширеності в умах маркетологів і вчених) з "розширених" трактувань комплексу маркетингу зараз можна назвати концепцію "7Р", в якій до "4P" додаються ще 3: People, Process і Physical Evidence.
Люди (PEOPLE) - контингент, що має відношення до процесу купівлі-продажу;
Процес купівлі (PROCESS) - те, що пов'язано з діяльністю покупця щодо здійснення вибору товару;
Фізичний атрибут (PHYSICAL EVIDENCE) - матеріальний предмет, який може служити для клієнта підтвердженням факту надання послуги.
Ця концепція спочатку створювалася для маркетингу послуг, проте зараз все більше число дослідників намагаються застосовувати її і до "товарним" маркетингу. Що, тим самим, робить її ще більш вразливою для критики.
Введення нових елементів у комплекс маркетингу зазвичай обгрунтовується критикою канонічної формули "4P". В основному концепцію "4Р" критикують за те, що вона орієнтована на мікрорівень і зачіпає лише продавця. При цьому для розширення списку "P" зазвичай використовуються:
Упаковка (PACKAGE);
Купівля (PURCHASE) - являє собою не тільки передумови до здійснення покупки, але також і наслідки ухвалення такого рішення;
Персонал (PERSONNEL);
Навколишнє середовище (PHYSICAL PREMISES / SURROUND) - умови, створювані продавцем з метою більш ефективної реалізації свого товару;
Прибуток (PROFIT) - капітал, отриманий у вигляді доходу щодо вкладених коштів;
Зв'язки з громадськістю (PR, PUBLICITY) - створює позитивну репутацію продукту та організації в цілому.