Особенности проектных команд23

№	Тип	Задачи	Сфера применения
1	Команда проекта (КП) Создается на период осуществления всего проекта.	Задача руководства команды - выработка политики и утверждение стратегии проекта для достижения его целей.	Долгосрочные проекты с большим числом участников, которые определяют политику и стратегию проекта, исходя из собственных интересов.
2	Команда управления проектом (КУП) Включает членов КП, вовлеченных в управление проектом.	Задачей КУП является исполнение всех управленческих функций и работ в проекте по ходу его осуществления.	Организуется в рамках больших проектов или когда проект в основном принадлежит исполняющей организации.
3	Команда менеджмента проекта (КМП) Создается на период осуществления всего проекта или его фазы.	Главная задача команды - осуществление политики и стратегии проекта, реализация стратегических решений и осуществление ситуационного менеджмента.	Одновременно занимает внешнюю и внутреннюю позицию по отношению к проекту (как объекту управления) и к процессам его осуществления.

В процессе управления командой проекта менеджер может и должен применять различные инструменты и методы контроля. Одним из проверенных методов управления командой является наблюдение и обсуждение процессов выполнения работ и настроений, царящих среди членов команды²⁴. Помимо этого, необходимо также производить качественную оценку эффективности проекта.

Система управления командой проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, а также осуществляет функции контроля и мотивации трудовых ресурсов проекта для эффективного хода работ и завершения проекта. Система нацелена на руководство и координацию деятельности команды проекта, использует стили руководства, методы мотивации, административные методы, повышение квалификации кадров на всех фазах жизненного цикла проекта. На рисунке 8. показана структура системы управления командой проекта.

Менеджеру проекта как руководителю команды необходимо понять, как и почему возникают симптомы демотивации его сотрудников. При решении он может руководствоваться принципами т.н. комплексной системы управления качеством, сокращенно – TQM (Total Quality Management). Целью данной системы является постоянное совершенствование процессов производства посредством всестороннего изучения и анализа данных проекта по всем источникам поступления информации.

Рисунок 8. Система управления командой проекта²⁵

Недавние исследования, проведенные с участием некоторых руководителей и работников, выявили наличие демотивационных факторов работы в проекте, в том числе:

- Лидерские качества менеджера проекта;

- Взаимоотношения членов команды с менеджером проекта;

- Заработная плата;

- Гарантия занятости;

- Условия работы;

- Взаимоотношения с другими членами команды и коллегами по проекту.

В то же время, имеют место и другие, более специфичные для проектной работы, демотивационные факторы, такие как:

- Неспособность завершить до конца выполнение определенных задач;

- Отсутствие стимула к выполнению задач;

- Решения, принимаемые за рамками проекта и являющиеся безосновательными;

- Паузы и увеличение рабочей нагрузки из-за необходимости исполнения других обязанностей;

- Недостаточный объем ресурсов для реализации проекта;

- Частые изменения в содержании проекта.

Помимо всего вышесказанного, стоит отметить важность такого показателя, как кривая обучения, характеризующая постепенный процесс приобретения опыта и навыков при поступлении на работу или получением нового задания. Для того чтобы снизить влияние кривой обучения на эффективность проектной работы, необходимо:

- Нанимать наиболее квалифицированных специалистов;

- Включать показатели кривой обучения в оценки прогнозов;

- Составить документ, доступно рассказывающий о проекте;

- Разработать план проведения тренингов.

Таким образом, управление командой проекта включает в себя контроль за деятельностью членов команды проекта, обеспечение обратной связи, решение проблем и координацию изменений, направленных на повышение эффективности исполнения проекта.

Работа в команде позволяет использовать усилия, навыки, способности и творческие возможности всех, кто участвует в проекте. Команда дает возможность работать сообща, действуя при этом гибко и эффективно. Именно поэтому для достижения успеха при реализации проекта следует разобраться, как подобрать хорошую команду и как правильно руководить ею.