7. Сущность и содержание управленческого анализа. Методы управленческого анализа.
Управленческий анализ - это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявления стратегических проблем.
Критерии оценки предприятий в Европе отличаются от применяемых в России.
Управленческий анализ необходим:
при разработке стратегии развития предприятия;
для обеспечения эффективности менеджмента;
для оценки привлекательности предприятия с точки зрения инвестора;
для выявления резервов и возможностей предприятия.
Методы управленческого анализа:
портфельный анализ;
наблюдения и опросы работников организации по специальным методикам;
ситуационный анализ;
кабинетные исследования: работа с бухгалтерскими документами, статистической и другой внутрифирменной информацией;
«мозговой штурм», конференции и другие методы коллективной работы;
экспертные оценки;
математические методы (анализ трендов, факторный анализ, расчет средних показателей, специальных коэффициентов и так далее).
Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Задачи и сущность SWOT анализа. Метод SNW.
Сильная сторона компании – это то, что компания делает хорошо, или такая характеристика, которая обеспечивает ее главную способность
Слабая сторона – это либо то, чем компания не обладает или делает недостаточно хорошо, либо условие, которое ставит компанию в невыгодное положение.
Выявленные сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозыпосле занесения в матрицуSWOT-анализатщательно изучаются и ранжируются.
После этого определяется:
- насколько реализуемая фирмой стратегия соответствует ее внутренним ресурсам, рыночным возможностям и угрозам
- какие ресурсы понадобятся фирме в будущем для реагирования на изменения во внешней среде и обеспечения удовлетворительного уровня прибыли
-надо ли фирме рассмотреть новые конкурентные возможности
- какие виды сильных сторон и возможностей играют главную роль, а какие второстепенную.
Основные направления исследования для анализа сильных и слабых сторон компании:
■ Организация: тип организационной структуры, системы координации (нормы, правила, регламенты, процедуры), системы контроля и тд.
■ Персонал: отношения, профессиональная компетенция, численность.
■ Маркетинг: сила продавца, продуктовый портфель, качество сервиса, репутация.
■ Технологии: оборудование, производство, усовершенствование
Общая SWOT-матрица:
Включает оценку сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и стоящих перед ней угроз, а также выработку заключения относительно привлекательности той ситуации, в которой находится компания, и необходимости стратегических действий.
Задачи SWOT-анализа:
1) выявить сильные и слабые стороны предприятия и сравнить их с конкурентами;
2) выявить возможности и угрозы внешней среды;
3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
4) сформулировать основные направления развития предприятия.
Этапы:
построение матрицы деловой экран (дает наглядность, систематизированность, готовую инфу для принятия решений)
2. построение традиционной матрицы
3. построение матрицы проблемное поле
SNW – это аббревиатура 3 англ слов:
strength – сильная позиция
neutral – нейтральная позиция
weakness – слабая позиция
SNW – это усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон. В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».
Цели: определить наиболее сильные стороны и заниматься их совершенствование, и слабые стороны, чтобы ликвидировать их вообще или сделать более сильными.
Для составления SNW – анализа необходимо заполнить следующую таблицу:
