Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Мазур Шапиро Управление проектами

.pdf
Скачиваний:
71
Добавлен:
27.03.2016
Размер:
4.17 Mб
Скачать

 

 

 

Продолжение табл. 11.6

 

 

 

 

Уровень зрело

Группа обуча

Требуемые знания

Требуемые навыки

сти проектного

емых в соответ

 

 

менеджмента

ствии с ролью

 

 

в компании

в КСУП

 

 

 

 

Содержание и взаимосвязь процес

Разработка всех ключевых документов

 

 

сов и функций УП

при работе в проекте (устав, сводный

 

 

 

план, система отчетности)

 

 

Структура и содержание стандартов

Ответы на вопросы теоретической и

 

 

по УП

практической частей сертификацион

 

 

 

ного экзамена

 

Администра

Содержание и взаимосвязь процес

Разработка основных документов при

 

торы проектов

сов и функций УП

работе в проекте

 

 

Методы и инструменты сетевого и

Разработка сетевой модели и календар

 

 

календарного планирования и конт

ного плана

 

 

роля проектов

 

 

 

Моделирование проекта, оптимиза

Разработка структур работ, ресурсов

 

 

ция плана, актуализация и контроль

проекта, оптимизация календарного

 

 

проекта. Многопроектное планиро

плана, контроль проекта. Работа

 

 

вание, групповая работа над проек

с мультипроектом. Групповая работа.

 

 

том. Аналитические возможности

Работа с фильтрами, кодировками,

 

 

 

представлениями, шаблонами

 

Члены проект

Содержание и взаимосвязь процес

Участие в разработке основных управ

 

ных команд

сов и функций УП

ленческих документов, подготовка от

 

 

 

четности по проекту

Резюме

431

 

 

 

Продолжение табл. 11.6

 

 

 

 

Уровень зрело

Группа обуча

Требуемые знания

Требуемые навыки

сти проектного

емых в соответ

 

 

менеджмента

ствии с ролью

 

 

в компании

в КСУП

 

 

3. Интегриро

Высшее руко

Современные концепции управления

Лучшие практики управления портфе

ванный (объ

водство, функ

проектами. КСУП

лем проектов и программ. Ведение ре

единяет уровни

циональные

Управление портфелем проектов

естра проектов. Формирование про

3, 4 и 5 модели

менеджеры,

Требования к стандартизации управ

граммы. Разработка ключевых управ

СММI)

менеджеры

ления проектами

ленческих документов

 

портфеля про

Определение целей, допущений и

Определение показателей достижения

 

ектов, менедже

факторов риска проектов и программ

целей и методов измерения показателей

 

ры программ

Структура и содержание стандартов

Ответы на вопросы теоретической и

 

проектов, со

по УП

практической частей экзамена

 

трудники про

 

 

 

ектного офиса

 

 

 

Администрато

Методы и инструменты управления

Управление портфелем проектов и пу

 

ры проектов,

человеческими ресурсами

лом ресурсов, отдельным проектом,

 

члены проект

 

коллективная работа над проектом

 

ных команд

 

Работа в команде, мотивация, лидер

 

 

 

ство, управление конфликтами

 

 

Методы и инструменты управления

Разработка мероприятий по планиро

 

 

качеством

ванию, контролю и обеспечению ка

 

 

 

чества

компании в проектами управления Система .11 Глава 432

 

 

 

Окончание табл. 11.6

 

 

 

 

 

 

 

Уровень зрело

Группа обуча

Требуемые знания

Требуемые навыки

 

сти проектного

емых в соответ

 

 

 

 

менеджмента

ствии с ролью

 

 

 

 

в компании

в КСУП

 

 

 

 

 

 

Методы и инструменты управления

Взаимодействие в проекте, с функцио

 

 

 

 

коммуникациями

нальными подразделениями, другими

 

 

 

 

 

участниками проекта (программы)

 

 

 

Сотрудники

Методы и инструменты управления

Формирование проектных команд, рас

 

 

 

службыHR

человеческими ресурсами

пределение ролей в команде, мотивация

 

 

 

организации

 

на работу в проектах (программах),

 

Резюме

 

 

 

оценка исполнения, планирование обу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

чения участников проектов

 

 

433

434 Глава 11. Система управления проектами в компании

Деятельность компании, реализующей проекты, регламентируется ключевыми документами – РМВоК, ICB IPMA, ISO 9001, а также специальными корпоративными стандартами (КСУ), в совокупности представляющими собой так называемую нормативно регламентную базу (НРБ).

Создание эффективной КСУП предполагает совместное развитие НРБ, а также технического, информационного, организационного и кадрового обеспечения.

Добиться максимального эффекта от проектного менеджмента в организации возможно благодаря концепции так называемых портфе лей проектов и программ, обеспечивающих связь между уровнями стратегического менеджмента и оперативного управления отдельны ми проектами.

Концепция организационной зрелости позволяет построить корпо ративную систему УП в соответствии с регламентированным стандар том ОРМ3 уровнями организационной подготовленности компании. Наличие квалифицированных кадров — обязательное условие эф фективности функционирования любой системы УП. Форма и содер жание обучения сотрудников должны выбираться с учетом уровня организационной зрелости компании в области УП.

Контрольные вопросы и задания

1.В чем различие терминов «система управления проектами» и «корпоративная система управления проектами»?

2.Назовите основные составляющие СУП.

3.В чем различия корпоративных стандартов управления проек тами и компанией?

4.Каковы базовые корпоративные стандарты управления компа

нией?

5.Можете ли Вы охарактеризовать состав КСУП?

6.Каковы основные риски и факторы успеха проекта внедрения корпоративной системы управления проектами?

7.Какие основные изменения в деятельности компании происхо дят при внедрении КСУП?

Литература

435

8.В чем заключаются различия между проектом и программой?

9.В чем сходство и различие процессов управления программами

ипроектами?

10.В чем различия между управлением программами и портфелями проектов?

11. Как связана организационная зрелость компании с УП? 12.Охарактеризуйте основные уровни организационной зрелости

компании применительно к УП.

13.В чем специфика подготовки персонала компании в области УП в отличие от обычной корпоративной системы обучения?

Литература

1.Полковников А., Терпугов А., Белозеров А. Что такое модели зрелости управления проектами? http://www.cfin.ru/itm/project/ opmmm.shtml.

2.Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления про ектами с использованием модели зрелости. Strategic Planning for Projects Management Using a Project Management Maturity Model. М.: ДМК Пресс: Компания АйТи, 2003.

3.Persse J. R. Implementing the Capability Maturity Model. 1 ed. Wiley. 2001. August. 9.

4.Куртис Б., Паулк М., Хриссис М. Б. Модель зрелости про цессов разработки программного обеспечения. М.: Интерфейс Пресс, 2001.

5.The Standard for Program Management. PMI, 2006.

6.Managing Successful Programmes. London: TSO, 2003.

7.The Standard for Portfolio Management. PMI, 2006.

8.Уильямс Д., Парр Т. Управление программами на предприятии. М.: Баланс Бизнес Букс, 2005.

9.Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Инвестиционно строитель ный инжиниринг. Справочник для профессионалов. М.: ЕЛИМА, 2007.

436

ГЛАВА 12

ОСОБЕННОСТИ

УПРАВЛЕНИЯ

НЕТРАДИЦИОННЫМИ ВИДАМИ ПРОЕКТОВ

12.1. Основные понятия и определения

Отличия обычных (так называемых традиционных) проектов от не традиционных показаны в табл. 12.1. Под нетрадиционными будем пони мать проекты, представленные в табл. 12.2. Их появление обусловлено:

необходимостью немедленных активных действий;

необходимостью организационных изменений;

определяющим воздействием одного/нескольких факторов, ха рактеризующих тип и условия реализации проекта.

Таблица 12.1

Сравнение основных признаков традиционных и нетрадиционных проектов

Традиционные проекты

Нетрадиционные проекты

Проектируются и осуществляются

Стратегические цели инициируются

в соответствии с установленными

«извне»

корпоративным руководством стра

Затраты, график, технические цели

тегическим целями

определяются (уточняются) в тече

Затраты, график, технические цели

ние всего проектного цикла

четко определены — требуемые ре

Ресурсы распределяются по прин

сурсы предназначаются только для

ципу «где требуются»

проекта

Проект осуществляется в рамках не

Структура проектного цикла тради

стандартного проектного цикла

ционная

УП осуществляется из центра, нахо

УП осуществляется в рамках ус

дящегося вне корпоративной инфра

тойчивой корпоративной системы

структуры

УП осуществляется в рамках уста

УП осуществляется в рамках уни

новившейся корпоративной куль

кальной (создаваемой на период осу

туры

ществления проекта) корпоратив

 

ной культуры

 

 

Таблица 12.2

 

 

Классификация нетрадиционных проектов

 

 

 

 

 

 

Системообразующие

Тип нетрадиционного

Характерный признак проекта

 

 

причины проектов

проекта

(пример)

 

 

1. Ситуации, требу

1.1. Неожиданно от

Реакция на рыночные изменения

 

 

ющие немедленных

крывшиеся возмож

Стремление получить выгоду в результате проблем, возникших

 

.1.12

активных действий

ности

у конкурента

 

 

 

 

 

Реакция на срочные или неотложные проблемы

 

Основные

 

 

Желание опередить конкурентов в производстве новых видов

 

 

 

продукции или услуг

 

 

1.2. Чрезвычайные

Природные катаклизмы

 

 

ситуации

Катастрофы и аварии

 

понятия

 

 

 

 

 

Террористические акты

 

 

 

 

 

 

 

2. Необходимость

2.1. Проекты струк

2.1.1. Реорганизация

и

организационных

турной реорганизации

2.1.1.1. слияние

 

 

определения

изменений

 

2.1.2. функциональнаяСтруктурно реструктуризация

 

 

2.1.1.2. поглощение

 

 

 

 

2.1.1.3. разделение

 

 

 

 

2.1.1.4. приобретение

 

 

 

 

2.1.2.1. реструктуризация корпоративного центра и биз

 

 

 

 

единицнес

 

 

 

 

2.1.2.2. изменение менеджмента (общего, качества, про

 

 

 

 

ектного)

 

 

 

2.2. Проекты реин

2.2.1. Реинжиниринг процессовбизнес

 

437

 

жиниринга

2.2.2. Управленческий/хозяйственный реинжиниринг

 

 

 

 

 

 

Окончание табл. 12.2

 

 

 

Системообразующие

Тип нетрадиционного

Характерный признак проекта

причины проектов

проекта

(пример)

3. Определяющее/

3.1. Антикризисное

3.1.1. Санация

преобладающее

управление

3.1.2. Банкротство

воздействие одного/

3.2. Финансовые

3.2.1. Обращение ценных бумаг

нескольких факторов,

проекты

3.2.2. Портфельные инвестиции

характеризующих тип

3.3. Маркетинговые

3.3.1. Маркетинговые исследования

и условия реализации

проекты и программы

3.3.2. Разработка стратегии проекта

проекта

 

3.3.3. Разработка программы проекта

 

3.4. Инновационные

3.4.1. Разработка и внедрение новой техники и технологии

 

проекты

 

 

3.5. Образовательные

3.5.1. Получение базового образования

 

проекты

3.5.2. Повышение квалификации

 

3.6. Организационные

3.6.1. Организация реализации проектов

 

проекты

3.6.2. Организация процессов реформирования

проектов видами нетрадиционными управления Особенности .12 Глава 438

12.1. Основные понятия и определения

439

Следует заметить, что предметная область нетрадиционных проек тов значения не имеет: возможны как инвестиционно строительные, так и любые другие проекты, отвечающие признакам, указанным в гл. 1.

Общие особенности нетрадиционных проектов — нестандартная структура проектного цикла. Проектные циклы традиционнного и не традиционного проектов представлены на рис. 12.1а и 12.1б, планиро вание (рис. 12.2), организация управления (рис. 12.3).

Ресурсы, %

 

 

 

 

1—5

9—15

65—80

10—15

 

Планирование

Осуществление Завершение

Время/

Концепция

и разработка

 

 

фазы

Фаза 1

Фаза 2

Фаза 3

Фаза 4

проекта

 

 

 

 

Рис. 12.1а. Принципиальная структура жизненного цикла

традиционного инвестиционного проекта

 

Примечание. Диапазон потребности в ресурсах обусловлен типом и слож

ностью проекта.

 

Ресурсы

 

Осуществление

 

Фаза 3

Заключительная

Проектирование

Фаза 2

фаза

Инвестиционные

Время/

исследования

Фаза 1

фазы

 

проекта

Рис. 12.1б. Проектный цикл нетрадиционного проекта

Организации

Матрица

 

Сетевые модели

 

440

распределения

 

 

 

 

и графики

 

 

Что

ответственности

Как

 

 

 

 

 

 

Цели и

Планы,

 

 

Кто

задачи

стратегия

 

 

 

 

 

 

 

Команда

 

 

 

 

проекта

 

Графики

Когда

Планы

 

 

 

 

 

 

действий

 

 

 

 

 

 

 

Объем

 

 

 

В связи с чем

 

работ

 

 

 

возник проект

 

 

Бюджеты,

 

 

Структуризация

 

 

 

 

сметы

 

 

работ по проекту

 

 

 

 

Рис. 12.2. Планирование проекта в чрезвычайных ситуациях