Глава 41 §1(3)

обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потреби­тель имеет право участвовать в проверке качества товара.

В тех случаях, когда возникают разногласия с потребителем о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготови­тель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуаль­ный предприниматель и импортер обязаны провести экспертизу то­вара за свой счет. При этом потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Однако если в результате эк­спертизы товара было установлено, что недостатки в товаре возник­ли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю либо импортеру расходы на проведение эксперти­зы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транс­портировку товара.

В п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей¹ устанавливают­ся основания освобождения продавца (изготовителя), а также уполно­моченной организации, уполномоченного индивидуального пред­принимателя и импортера от удовлетворения требований потребите­лей. Указанные основания дифференцируются в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок или нет. В случае, когда на товар гарантийный срок не установлен, продавец (изготовитель), упол­номоченная организация, уполномоченный индивидуальный пред­приниматель и импортер освобождаются от ответственности за недо­статки, если потребитель не докажет, что они возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. В случае, когда на товар установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель и импортер освобождаются от ответственности за недостатки, если они докажут, что недостатки возникли после пере­дачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем пра-

¹ Данный пункт введен Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. № 212-ФЗ в целях приведения норм Закона о защите прав потребителей в соответствие со ст. 476 ГК. В настоящее время действует в редакции Федерального закона от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации „О защи­те прав потребителей" и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федераль­ного закона „О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации „О защите прав потребителей"» (СЗ РФ. 2004. № 52. (часть I). Ст. 5275.

вил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, в зависимости от указанных условий распределя­ется бремя доказывания момента возникновения недостатков. В слу­чае, когда на товар гарантийный срок не установлен, бремя доказы­вания того, что недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента, возлагается на потребите­ля. Если он сможет доказать это, то продавец (изготовитель), упол­номоченная организация, уполномоченный индивидуальный пред­приниматель и импортер будут нести ответственность за недостатки товара. Если же на товар установлен гарантийный срок, то бремя доказывания возлагается на продавца (изготовителя), уполномочен­ную организацию, уполномоченного индивидуального предпринима­теля и импортера. Они будут освобождены от ответственности за недостатки, только если сумеют доказать, что недостатки возникли, во-первых, после передачи товара потребителю и, во-вторых, вслед­ствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

Наконец, согласно п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей устанавливается, что доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены либо возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя), уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя или импортера. В случае неис­полнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (из­готовителя), уполномоченной организации, уполномоченного инди­видуального предпринимателя или импортера в месте нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществ­ляться потребителем. При этом продавец (изготовитель), уполномо­ченная организация, уполномоченный индивидуальный предприни­матель или импортер обязаны возместить потребителю расходы, свя­занные с доставкой и возвратом указанных товаров. Исчисление данных расходов Должно осуществляться исходя из действующих на момент перевозки тарифов на транспортно-экспедиционное обслу­живание граждан.

В Законе о защите прав потребителей содержатся специальные нормы, устанавливающие механизм реализации отдельных требова-

278

279