Медиапсихология / литература / Зелинский С.А. - Информационно-психологическое воздействие на массовое сознание

С. А. Зелинский

Слухи также являются способом удовлетворения различных потребностей индивида и масс. Мы знаем, что психика индивида устроена таким образом, что он

смотрит на реальный мир в некой маске или вымышленном образе, которые надевает на себя, и проецирует в последующем посредством этого образа некое собственное искаженное видение на окружающий мир, частично

вкакой-то мере подменяя реальный мир — миром вымышленным. Отличие здорового человека от психотика заключается лишь в том, что первый всегда может возвратиться назад, а психотик не может, так как он живет

вэтом мире иллюзорной действительности и при этом нисколько не считает, что такой мир вымышленный.

Вернувшись к вопросу потребностей, заметим что проф. А.Н. Караяни обращает внимание на четыре основные потребности человека, которые удовлетворяются посредством слухов. Это утилитарные потребности, потребности в престиже, в познании и эмотивные потребности382.

«Утилитарные потребности связаны с достижением людьми или социальными группами определенных целей», — отмечает проф. Караяни383. Под такие цели могут подпадать, например, формирование у людей определенных мнений, настроений, побуждение их к конкретному выбору, поведению и т. д. Караяни обращает внимание,

что механизмом реализации подобной потребности может служить как агрессия (когда человек сознательно распускает слухи с целью причинить боль другому), так и забота о другом индивиде (например, предупредить их о надвигающейся опасности и т.п.)384

Потребность в престиже, по мнению проф. Караяни385, удовлетворяется в том случае, когда владение эксклюзивной, полученной раньше других информацией повышает престиж человека. «Сообщая другому сведения, составляющие содержание слуха, — пишет проф.

382Там же.

383Там же.

384Там же.

385Там же.

333

334

С. А. Зелинский

Караяни386, — человек поднимает себя в своих глазах… У окружающих создается впечатление о некой «принятос-

ти», «вхожести» носителя эксклюзивной информации в

референтные группы, формируется мнение о нем как о человеке осведомленном. В данном случае слух рассмат-

ривается в качестве товара».

Кстати, следует на наш взгляд обратить внимание на тот факт, что результативность слухов в масштабности

аудитории (а мы уже говорили, что если информация слу-

ха не будет кому-то интересна, на таком индивиде цепоч-

ка замыкается) становится возможна еще и в соответс-

твии с такими категориями психики индивида и масс, как повышенная внушаемость большинства индивидов.

Вспомним как писал о внушаемости В.М. Бехтерев387. «…Не может подлежать никакому сомнению могущест-

венное действие в толпе взаимного внушения, — отме-

чал Бехтерев, — которое возбуждает у отдельных членов

толпы одни и те же чувства, поддерживает одно и то же

настроение, укрепляет объединяющую их мысль и поднимает активность отдельных членов до необычайной сте-

пени. Благодаря этому взаимовнушению отдельные чле-

ны как бы наэлектризовываются, и те чувства, которые

испытывают отдельные лица, нарастают до необычайной

степени напряжения, делая толпу существом могучим, сила которого растет вместе с возвышением чувств отдельных ее членов.

…Сила внушения берет перевес над убеждением и волей… Но в отличие от последних внушение есть сила слепая, лишенная тех нравственных начал, которыми руководятся воля и сознание долга. Вот почему путем

внушения народные массы могут быть направляемы

как к великим историческим подвигам, так и к самым жестоким и даже безнравственным поступкам. Поэто- му-то и организованные толпы, как известно, нередко проявляют свою деятельность далеко не соответствен-

но тем целям, во имя которых они сформировались. До-

статочно, чтобы кто-нибудь возбудил в толпе низмен-

ные инстинкты, и толпа, объединившаяся благодаря

386Там же.

387Бехтерев В. М. Гипноз, внушение, телепатия. М. 1994. С. 156-171.

336

9. Способы манипулирования психическим сознанием

Мы уже рассматривали подобные способы манипулирования психикой в предыдущих монографиях (книгах).

338

С. А. Зелинский

возможно. А после — уже достаточно трудно изменить сформировавшееся мнение.

Подобный принцип достаточно успешно использует-

ся в политических технологиях, когда в адрес конкурента (посредством СМИ) засылается некий обличительный материал (компромат), тем самым:

а) формируя у избирателей негативное мнение о нем;

б) заставляя оправдываться.

(В данном случае идет воздействие на массы путем распространенных стереотипов о том, что если кто оправдывается — значит — виноват).

2. «Очевидцы» событий.

Находятся якобы очевидцы событий, которые с необходимой искренностью сообщают информацию, заблаговременно переданную им манипуляторами, выдавая ее за свою собственную.

Имя подобных «очевидцев» зачастую скрывается якобы в целях конспирации, или же называется ложное имя, что наряду с фальсифицированной информацией тем не менее достигает эффекта у аудитории, т. к. воздействует на бессознательное индивида, вызывая в нем накал чувств и эмоций, в результате которых цензура психики ослаблена и способна пропустить информацию, не определив ее ложную сущность.

3. Образ врага.

Путем искусственного создания угрозы и вследствие этого накала страстей, массы погружаются в состояния, схожие с ИСС (измененными состояниями сознания).

В результате такими массами легче управлять.

4. Смещение акцентов.

В данном случае происходит сознательное смещение акцентов в подаваемом материале, и что-то не совсем же-

лательное для манипуляторов выноится на второй план плане, а высвечивается наоборот — необходимое им.

5. Использование «лидеров мнений».

С. А. Зелинский

Вданном случае манипуляции массовым сознанием происходят исходя из того, что при совершении ка- ких-либо действий индивиды ориентируются на лидеров

мнений.

Вкачестве лидеров мнений могут выступать различные фигуры, ставшие авторитетными для определенной категории населения.

6. Переориентация внимания.

В этом случае становится возможным преподносить практически любой материал, не опасаясь его нежелательной (негативной) составляющей.

Это становится возможным исходя из правила переориентации внимания, когда необходимая для сокрытия информация как бы отходит в тень словно бы случайно высвечиваемых событий, служащих отвлечению внимания.

7. Эмоциональное заряжение.

Такая технология манипулирования основана на таком свойстве психики индивида, как эмоциональная заражаемость.

Известно, что в процессе жизни человек выстраивает определенные защитные барьеры на пути получения нежелательной для него информации.

Чтобы обойти подобный барьер психики, необходимо чтобы манипулятивное воздействие было направленно на чувства.

Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, становится возможным преодолеть барьер разума и вызвать в индивиде взрыв страстей, заставив его переживать какой-то момент услышанной информации.

Далее вступает в действие эффект эмоционального заряжения, который получает наибольшее распространение в толпе, где, как известно, порог критичности ниже.

(Пример. Подобный эффект манипуляции применяется во время ряда реалити-шоу, когда участники говорят на повышенных тонах и демонстрируют порой значительное эмоциональное возбуждение, что заставляет

339

340

С. А. Зелинский

смотреть за перипетиями демонстрируемых ими собы-

тий, сопереживая вслед главным героям или при выступ-

лении по телевизору некоторых политиков, импульсивно выкрикивающих свои способы выхода из кризисных

ситуаций, благодаря чему информация воздействуют на чувства индивидов, и происходит эмоциональная заря-

жаемость аудитории, а значит дает возможность подобным манипулятором заставить обратить внимание на подаваемый материал.)

8. Показная проблематика.

В зависимости от подачи одних и тех же материалов можно добиваться различных, порой противоположных мнений у аудитории.

То есть какое-то событие можно искусственно «не заметить», а чему-то наоборот уделить повышенное вни-

мание, да еще на разных каналах телевидения.

При этом сама истина как бы отходит на второй план. И зависит от желания (или нежелания) манипуляторов

высвечивать ее.

(Известно, что ежедневно в стране происходит мно-

жество событий. Естественно, освещение всех их невозможно уже чисто физически.

Однако зачастую происходит так, что какие-либо со-

бытия демонстрируются достаточно часто, много раз, и на различных каналах; тогда как что-то другое, что наверняка тоже заслуживает внимание — как бы созна-

тельно не замечается.)

Стоит заметить, что подача информации посредством подобной манипулятивной техники приводит к искусственному раздуванию несуществующих проблем, за которыми не замечается нечто важное, что может вызвать

гнев народа.

9. Недоступность информации.

Данный принцип манипулятивных технологий еще называют информационной блокадой. Подобное стано-

вится возможным, когда определенная часть информации, нежелательная для манипуляторов — сознательно

не допускается в эфир.