
- •Лекции по дисциплине «Теория систем и системный анализ
- •Тема 1. Основы теории систем (4 часа)
- •1. Введение в общую теорию систем
- •2. Системы. Понятие, структура системы, свойства систем.
- •3. Понятие структуры системы.
- •Типы структур
- •4. Обратная связь в системе.
- •5. Классификация систем.
- •1. В.Н. Волкова, а.А. Денисов. Основы теории систем и системного анализа: Учебник. Изд. 3-е переработанное и дополненное. СПб.: Изд-во сПбГту, 2007.-512 с. (Гриф Минобр).Литература
- •Системный подход в исследовании систем управления3
- •1. Понятие и основные принципы системного подхода
- •2. Сущность системного подхода
- •3. Пример «системного» подхода к задаче управления
- •Вопросы для повторения
- •Тема: Методы и модели теории систем
- •1. Логические основы системного анализа
- •2. Применение системного анализа в экономике
- •3. Моделирование как метод системного анализа
- •4. Методы и модели теории систем
- •4.1. Классификация методов моделирования систем
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Основы системного анализа цель и проблема в системном анализе4
- •1. Разнообразие целей
- •2. Цель и потребность
- •3. Особенности целей
- •4. Проблема и проблематика
- •Проблемы целеобразования
- •5.1. Опасность подмены целей средствами
- •5.2. Влияние ценностей на выбор цели
- •5.3. Опасность смешения целей
- •5.4. Множественность целей
- •5.5. Изменение целей со временем
- •6. "Дерево целей"
- •7. Формирование критериев
- •7.1. Критерии как модель целей
- •7.2. Многокритериальность реальных задач
- •7.3. Критерии и ограничения
- •Тема: анализ систем управления
- •1. Анализ су. Понятие, цели и задачи анализа
- •2. Решение задач анализа систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: синтез систем управления5
- •1. Синтез су. Понятие, цели и задачи синтеза
- •2. Решение задач синтеза систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: Структурный и функциональный анализ и синтез систем управления
- •1. Структурный анализ и синтез систем управления
- •2. Функциональный анализ и синтез систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Литература
- •2. Параметрический анализ и синтез систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: методология и методики системного анализа
- •1. Естественнонаучная методология системного анализа7
- •2. Подходы к анализу и проектированию систем
- •2.1. Системно-элементарный подход
- •2.2. Системно-структурный подход
- •2.3. Системно-функциональный подход
- •2.4. Системно-генетический подход
- •2.5. Системно-коммуникативный подход
- •2.6. Системно-управленческий подход
- •2.7. Системно-информационный подход
- •3. Разработка методик системного анализа
- •3.1. Классические методики системного анализа
- •3.2. Методика системного анализа предприятия
- •1. Определение границы исследуемой системы.
- •2. Определение всех надсистем, в которые входит исследуемая система в качестве части.
- •7. Определение функций активных элементов системы, их "вклада" в реализацию роли системы в целом.
- •8. Выявление причин, объединяющих отдельные части в систему, в целостность.
- •9. Определение всех возможных связей, коммуникаций системы с внешней средой.
- •10. Рассмотрение исследуемой системы в развитии.
- •Заключение
- •Тема: метод «дерево целей»
- •I-V - уровни системы; 1-39 - элементы системы. Пример: Цели фирмы и цели автоматизации («дерево целей» и показатели деятельности компании)
- •И, таким образом, «дерево целей» автоматизации становится одной из ветвей «дерева целей» компании. Дерево целей – от миссии к показателям
- •2. Предприятие как целеустремленная система
- •Литература
- •1. Сущность экспертного ранжирования
- •2. Метод непосредственной оценки
- •3. Метод нормирования
- •4. Метод последовательных сравнений
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: методы « мозгового штурма»
- •1. Использование возможностей подсознания
- •2. Метод прямой мозговой атаки
- •3. Метод обратной мозговой атаки
- •4. Комбинированное использование методов мозговой атаки
- •Тема: Экспертные методы системного анализа Метод Дельфы
- •Недостатки метода Дельфы:
- •Вопросы для закрепления знаний:
- •Тема: Метод «swot-анализ».
- •Проведение swot-анализа.
- •Определение сильных и слабых сторон Вашего предприятия.
- •Определение рыночных возможностей и угроз.
- •Сопоставление сильных и слабых сторон вашего предприятия с возможностями и угрозами рынка.
- •Правила проведения swot-анализа
- •Откуда взять информацию для проведения swot-анализа?
- •Вариант с примером !!! Тема: swot-анализ в исследовании систем управления
- •Введение
- •Методика проведения swot – анализа
- •Более подробное описание методики
- •1. Формируется исходная модель.
- •2. Создание новой версии бизнес–модели путем импорта файла исходной.
- •3. Согласование представлений ведущих менеджеров о возможностях компании (в формате swot).
- •4. Определение на основании матрицы swot-анализа приоритетов развития и объектов реформирования планируемого периода.
- •5. Формирование сценария развития и набора стратегий деятельности.
- •6. Сопоставление выбранных стратегий с факторами внешней и внутренней среды компании
- •7. Оценка реализуемости стратегий и формирование перспективной организационной структуры компании
- •8. Формирование и закрепление целей компании по каждой из стратегий.
- •9. Формирование плана мероприятий
- •Идеальный случай
- •Маркетинговая информационная система
- •Если мис отсутствует
- •Информация для анализа внутренней среды
- •Анализ внешней среды
- •Макросреда.
- •Ближайшее окружение
- •1.3. Количественный анализ
- •2. Анализ внутренней среды
- •Выбор стратегии
- •Литература
- •Тема: методы морфологического анализа План лекции:
- •1. Немного истории
- •2. Метод морфологического ящика
- •Морфологический метод анализа в определении сущности процессов управления
- •4Качала в.В. Основы системного анализа: Учеб. Пособие. – Мурманск: Изд-во мгту, 2003. – 104 с.
Вопросы для повторения
Каковы основные черты системного подхода?
Раскройте сущность системного подхода.
В чем состоят особенности реализации системного подхода?
Лекция 3,4
(4 часа)
Тема: Методы и модели теории систем
План лекции:
Логические основы системного анализа
Области применения системного анализа в экономике
Моделирование как метод системного анализа
Методы и модели теории систем
1. Логические основы системного анализа
В настоящее время все более утверждается концепция, что получение значительного результата исследования во многом определяется подходом к постановке проблемы и определению общих путей решения. Это приводит к своеобразной переоценке ценностей. Если совсем еще недавно познание измерялось почти исключительно по совокупности его конечных результатов, то сейчас все большее значение начинает приобретать научная обоснованность начальных этапов исследования, определяемых во многом применяемыми методами. Такое изменение объясняется огромной технической оснащенностью современного познания, при которой решение точно поставленной задачи (сколь бы сложной она ни была) обычно не создает больших трудностей.
Таким образом, построение логики и методологии науки, в частности, системного анализа, является в настоящее время первоочередной задачей.
Логика (греч. logos - речь, мысль, разум) - наука о законах, формах и приемах правильного построения мышления, направленного на познание объективного мира. Основные задачи логики - выявление условий достижения истинных знаний, изучение внутренней структуры мыслительного процесса, выработка логического аппарата и правильного метода познания. Логическая форма обусловлена наиболее общими, чаще всего встречающимися свойствами, простейшими связями и отношениями реального мира. Поэтому она закономерно выражает устойчивые черты всякого правильного мышления. Различают следующие виды мышления.
наглядно-действенное — первая ступень мышления; характеризуется тем, что решение задачи осуществляется с помощью реального, физического преобразования ситуации, опробования свойств объекта;
словесно-логическое - характеризуется использованием понятий, логических конструкций;
наглядно-образное - воссоздает все многообразие реальных характеристик предмета.
Выделяют следующие типы мышления:
теоретическое - направлено на открытие законов, свойств объекта;
практическое - связано с постановкой целей, выработкой планов и проектов;
логическое (аналитическое) - связано с анализом действий;
интуитивное - характеризуется быстротой протекания, отсутствием четко выраженных этапов, минимальной осознанностью.
Различные виды и типы мышления, междисциплинарность, универсальность исследований мышления требует выделения в системном анализе его логических основ. Основная задача логики системного анализа - открытие путей движения к достижению новых системных результатов, а не экономических, технических или каких-либо других.
Важнейшей категорией логики является проблема. В общем случае под проблемой понимают несоответствие между желаемым и фактическим положением дел. Никакие усилия не приведут к успеху, правильному решению, если направление поиска выбрано ошибочно. Использование системного анализа может помочь устранить это узкое место, поскольку одним из основных его назначений является правильная и четкая постановка проблемы. Правильная формулировка проблемы - залог повышения эффективности общественного и частного производства.
Выделяют три класса проблем:
хорошо структурированные (количественно сформированные);
слабо структурированные (смешанные), содержащие количественные и качественные оценки;
неструктурированные (качественные).
Для решения проблем первого класса успешно применяется математический аппарат исследования операций. При решении проблем второго класса нужны системные методы. Для решения проблем третьего класса применяются эвристические методы. Следовательно, системный анализ применяется для того, чтобы сначала слабо структурированную проблему превратить в хорошо структурированную, к решению которой затем можно применить аппарат исследования операций и теорию оптимизации.
Каковы же пути правильной постановки проблем? Их много. Рассмотрим один из них, который можно считать научно обоснованным.
Сначала получают ответ на вопрос, существует ли проблема? Далее, следует ее точная формулировка и анализ ее структуры. Затем рассматриваются развития проблемы (в прошлом и будущем), внешние связи данной проблемы с другими проблемами и ставится вопрос о принципиальной разрешимости проблемы.
Рассмотрим некоторые аспекты этого метода.
Известно, что любая задача по совершенствованию деятельности в любой области включает решение ряда вопросов.
Во-первых, надо четко установить границы совершенствуемой области, что исключает тенденцию «объять необъятное».
Во-вторых, следует сформулировать условия, которые характеризуют необходимое или желаемое положение дел в этой области. Необходимым его называют тогда, когда оно объективно обусловлено, а желаемым - при субъективном подходе.
В-третьих, нужно определить фактическое положение дел в анализируемой области и на этой основе выявить недостатки, то есть несоответствие между необходимым (желаемым) и фактическим положением дел.
В-четвертых, следует оценить последствия, к которым приводят выявленные недостатки, если их не устранить, или иначе - оценить актуальность выявленных проблем. И если проблемы актуальны, считаем, что они требуют решения.
Чтобы построить такое решение, надо проанализировать причины, порождающие выявленные недостатки, а также определить средства устранения этих причин и затем установить пути реализации выбранных средств.