- •Лекции по дисциплине «Теория систем и системный анализ
- •Тема 1. Основы теории систем (4 часа)
- •1. Введение в общую теорию систем
- •2. Системы. Понятие, структура системы, свойства систем.
- •3. Понятие структуры системы.
- •Типы структур
- •4. Обратная связь в системе.
- •5. Классификация систем.
- •1. В.Н. Волкова, а.А. Денисов. Основы теории систем и системного анализа: Учебник. Изд. 3-е переработанное и дополненное. СПб.: Изд-во сПбГту, 2007.-512 с. (Гриф Минобр).Литература
- •Системный подход в исследовании систем управления3
- •1. Понятие и основные принципы системного подхода
- •2. Сущность системного подхода
- •3. Пример «системного» подхода к задаче управления
- •Вопросы для повторения
- •Тема: Методы и модели теории систем
- •1. Логические основы системного анализа
- •2. Применение системного анализа в экономике
- •3. Моделирование как метод системного анализа
- •4. Методы и модели теории систем
- •4.1. Классификация методов моделирования систем
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Основы системного анализа цель и проблема в системном анализе4
- •1. Разнообразие целей
- •2. Цель и потребность
- •3. Особенности целей
- •4. Проблема и проблематика
- •Проблемы целеобразования
- •5.1. Опасность подмены целей средствами
- •5.2. Влияние ценностей на выбор цели
- •5.3. Опасность смешения целей
- •5.4. Множественность целей
- •5.5. Изменение целей со временем
- •6. "Дерево целей"
- •7. Формирование критериев
- •7.1. Критерии как модель целей
- •7.2. Многокритериальность реальных задач
- •7.3. Критерии и ограничения
- •Тема: анализ систем управления
- •1. Анализ су. Понятие, цели и задачи анализа
- •2. Решение задач анализа систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: синтез систем управления5
- •1. Синтез су. Понятие, цели и задачи синтеза
- •2. Решение задач синтеза систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: Структурный и функциональный анализ и синтез систем управления
- •1. Структурный анализ и синтез систем управления
- •2. Функциональный анализ и синтез систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Литература
- •2. Параметрический анализ и синтез систем управления
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: методология и методики системного анализа
- •1. Естественнонаучная методология системного анализа7
- •2. Подходы к анализу и проектированию систем
- •2.1. Системно-элементарный подход
- •2.2. Системно-структурный подход
- •2.3. Системно-функциональный подход
- •2.4. Системно-генетический подход
- •2.5. Системно-коммуникативный подход
- •2.6. Системно-управленческий подход
- •2.7. Системно-информационный подход
- •3. Разработка методик системного анализа
- •3.1. Классические методики системного анализа
- •3.2. Методика системного анализа предприятия
- •1. Определение границы исследуемой системы.
- •2. Определение всех надсистем, в которые входит исследуемая система в качестве части.
- •7. Определение функций активных элементов системы, их "вклада" в реализацию роли системы в целом.
- •8. Выявление причин, объединяющих отдельные части в систему, в целостность.
- •9. Определение всех возможных связей, коммуникаций системы с внешней средой.
- •10. Рассмотрение исследуемой системы в развитии.
- •Заключение
- •Тема: метод «дерево целей»
- •I-V - уровни системы; 1-39 - элементы системы. Пример: Цели фирмы и цели автоматизации («дерево целей» и показатели деятельности компании)
- •И, таким образом, «дерево целей» автоматизации становится одной из ветвей «дерева целей» компании. Дерево целей – от миссии к показателям
- •2. Предприятие как целеустремленная система
- •Литература
- •1. Сущность экспертного ранжирования
- •2. Метод непосредственной оценки
- •3. Метод нормирования
- •4. Метод последовательных сравнений
- •Вопросы для повторения:
- •Тема: методы « мозгового штурма»
- •1. Использование возможностей подсознания
- •2. Метод прямой мозговой атаки
- •3. Метод обратной мозговой атаки
- •4. Комбинированное использование методов мозговой атаки
- •Тема: Экспертные методы системного анализа Метод Дельфы
- •Недостатки метода Дельфы:
- •Вопросы для закрепления знаний:
- •Тема: Метод «swot-анализ».
- •Проведение swot-анализа.
- •Определение сильных и слабых сторон Вашего предприятия.
- •Определение рыночных возможностей и угроз.
- •Сопоставление сильных и слабых сторон вашего предприятия с возможностями и угрозами рынка.
- •Правила проведения swot-анализа
- •Откуда взять информацию для проведения swot-анализа?
- •Вариант с примером !!! Тема: swot-анализ в исследовании систем управления
- •Введение
- •Методика проведения swot – анализа
- •Более подробное описание методики
- •1. Формируется исходная модель.
- •2. Создание новой версии бизнес–модели путем импорта файла исходной.
- •3. Согласование представлений ведущих менеджеров о возможностях компании (в формате swot).
- •4. Определение на основании матрицы swot-анализа приоритетов развития и объектов реформирования планируемого периода.
- •5. Формирование сценария развития и набора стратегий деятельности.
- •6. Сопоставление выбранных стратегий с факторами внешней и внутренней среды компании
- •7. Оценка реализуемости стратегий и формирование перспективной организационной структуры компании
- •8. Формирование и закрепление целей компании по каждой из стратегий.
- •9. Формирование плана мероприятий
- •Идеальный случай
- •Маркетинговая информационная система
- •Если мис отсутствует
- •Информация для анализа внутренней среды
- •Анализ внешней среды
- •Макросреда.
- •Ближайшее окружение
- •1.3. Количественный анализ
- •2. Анализ внутренней среды
- •Выбор стратегии
- •Литература
- •Тема: методы морфологического анализа План лекции:
- •1. Немного истории
- •2. Метод морфологического ящика
- •Морфологический метод анализа в определении сущности процессов управления
- •4Качала в.В. Основы системного анализа: Учеб. Пособие. – Мурманск: Изд-во мгту, 2003. – 104 с.
Вопросы для повторения:
В чем состоит сущность и содержание информационного анализа систем управления?
В чем состоит сущность и содержание информационного синтеза систем управления?
В чем состоит сущность и содержание параметрического анализа систем управления?
В чем состоит сущность и содержание параметрического синтеза систем управления?
Опишите уровни исследования систем управления и их содержание.
Лекция 10
(4 часа)
Тема: методология и методики системного анализа
План лекции:
Естественнонаучная методология системного анализа
Подходы к анализу и проектированию систем
Разработка методик системного анализа
1. Естественнонаучная методология системного анализа7
Системный анализ базируется на естественнонаучном подходе к исследованию объектов и проблем. При этом применяют два противоположных подхода: анализ и синтез. Анализ, предусматривающий процесс разделения целого на части, весьма полезен в том случае, если требуется выяснить, из каких частей (элементов, подсистем) состоит система. Посредством анализа приобретаются знания. Однако при этом нельзя понять свойства системы в целом. Задача синтеза — построение целого из частей. Посредством синтеза достигается понимание.
В исследовании любой проблемы можно указать несколько главных этапов:
постановка цели исследования;
выделение проблемы: выделить главное, существенное отбросив малозначимое, несущественное;
описание: выразить на едином языке (уровня формализации) разнородные по своей природе явления и факторы;
установление критериев для оценивания полученной информации и сравнения альтернатив;
идеализация: упростить проблему до допустимого предела;
декомпозиция (анализ): разделить целое на части не теряя свойств целого;
композиция (синтез): объединить части в целое, не теряя свойств частей;
решение: найти решение проблемы.
В отличие от традиционного подхода, при котором задача решается в строгой последовательности вышеприведенных этапов или в другом порядке, системный подход состоит в многосвязанности процесса решения: подпроблемы рассматриваются совместно во взаимосвязи и диалектическом единстве. Рассмотрение подпроблем изолировано и последовательно, в отрыве от всей задачи нерационально и неправильно, поскольку раскрытие сущности проблемы возможно только посредством изучения взаимодействия подпроблем.
Системный анализ в настоящее время представляет собой слабосвязанную совокупность приемов и методов неформального и формального характера [7]. В системном мышлении пока чаще господствует интуиция.
Главным признаком системного подхода является наличие доминирующей роли:
сложности, а не простоты;
целого, а не составляющих элементов.
Если в традиционном подходе к исследованиям мысль движется от простого к сложному, от частей – к целому, от элементов - к системе, то в системном подходе, наоборот мысль движется от сложного к простому, от целого к составным частям, от системы к элементам. При этом эффективность системного подхода, тем выше, чем к более сложной системе он применяется.