Учебное пособие по ПиП (23.06)

При общении не желательны какие-либо барьеры между беседующими (типа портфеля на столе), поскольку это воспринимается как желание отгородиться от собеседника. Более доверительна обстановка, если собеседник хорошо виден.

Занимаемая поза, как и выражение лица, служат сильным средством демонстрации определенного отношения к партнеру или к содержанию того, о чем сообщается. Поза и выражение лица могут контролироваться сознательно, но могут и складываться бессознательно и, помимо воли и желания самого человека, демонстрировать его истинное отношение к содержанию разговора или собеседнику. Разговор, глядя в сторону, стоя вполоборота или спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно затрудняет общение и свидетельствует о недоброжелательности. Не рекомендуется, чтобы во время общения руки закрывали лицо (лицо – зеркало души человека, открывающее его истинные намерения, а таким образом делаются попытки их скрыть).

Поза во время беседы: строгая, официальная или расслабленная – в значительной мере зависит от ситуации и обстановки, которую желательно создать. Более доверительная обстановка создается в том случае, если разумно «зеркалить» собеседника.

2. Перцептивная: процесс понимания и познания людьми друг друга. Мысль никогда не равна прямому значению слов (например, выражение

«я сегодня так устал» чаще всего означает не констатацию усталости, а просьбу дать отдохнуть). В зависимости от ударения может меняться смысл фразы. Например, если во фразе «Дайте мне чашку чая» сделать ударение на 1-м слове, то это часто означает желание прекратить спор или перевести разговор на другую тему; ударение на 2-м слове выражает обиду; на 3-м – подчеркивает, что собеседник любит пить чай не из стакана, а из чашки; на 4-м – делается акцент, что выбор пал именно на чай, а не на сок или кофе. Нередко человек или его проблема лучше понимаются при не очень длительном и не очень тесном общении.

Понимание носит как рациональный, так и эмоциональный характер. Одно из основных условий общения – это умение разбираться в других,

т. е. правильно интерпретировать поведение собеседника, понять, что он хочет. Однако чаще вскрываются не столько истинные мотивы, сколько приписываемые на основании прошлого опыта, трафаретов (внешность, национальность, социальный статус) и т. д. Люди и их желания видятся не такими, какими они есть на самом деле, а такими, какими их хотят видеть. Подобные заблуждения чаще всего связаны с:

прошлым опытом или представлениями («у меня этот больной раньше лечился, он из-за каждого пустяка паникует, опять будет чего-то требовать»);

принципом контрастности (плохому приписывается все плохое, хорошему – хорошее);

слишком завышенной самооценкой, такие людей полностью поглощены собой, плохо знают других;

с определенными механизмами психической защиты, например с проекцией или рационализацией.

71

Искажать перцептивный (и коммуникативный) процесс могут явления «трансфера» и «контртрансфера». Согласно предложенной З. Фрейдом концепции «трансфера» (переноса), врач подсознательно напоминает больному ка- кую-нибудь эмоционально значимую личность из его детства, например отца. Впечатления и отношения (отрицательные или положительные), которые преобладали при контакте больного с этим человеком, невольно «переносятся» на врача. В противоположном направлении действует «контртрансфер».

Крайне важна для доверительного рассказа больных о мучающих их проблемах эмпатия, т. е. способность (в частности врача) эмоционально откликнуться на переживание пациента, сопереживать ему. При этом речь не идет о подмене своих чувств чувствами больного; больному нужно, важно, чтобы врач заметил, как ему (больному) плохо, трудно, тяжело. В идеале доступность переживаний другого человека показывается ему выражениями типа «я через это прошел... у меня тоже такое было».

Выражение подобного сочувствия, понимания не должно быть наигранным, театральным. Очень плохо, когда видится фальшь. Эмоциональный отклик не должен содержать крайностей.

3. Интерактивная: взаимодействие или обмен действий. Виды межличностных общений:

1.Императивное – авторитарная форма воздействия с целью достижения контроля над поведением и внутренними установками; конечная цель такого общения – явное принуждение к чему-либо.

2.Диалоговое – равноправное общение, цель которого – взаимное познание, саморазвитие и самопознание.

3.Манипулятивное, цель которого в достижении скрытых намерений. Партнер используется как средство достижения, существует контроль над поведением и мыслями другого человека. В общении почти всегда присутствует элемент манипуляции. Самое важное – вовремя распознать манипуляцию (её первый признак – неестественность собственного поведения) и разрушить её, сообщив собеседнику: «Мне жаль разочаровывать вас, но я не могу... Боюсь, вы переоцениваете... Увы, я не готов выполнить эту работу на таких условиях»

ит. п. За манипуляцией часто стоит страх впрямую, честно и открыто высказать свое желание, просьбу, и манипулятор тоже ощущает себя неестественно, он чувствует фальшь в своих словах. Разрушение ситуации манипулирования помогает выбраться из неестественности и лжи и установить открытый контакт.

Ложь – это сознательное неверное показание, служащее для того, чтобы посредством обмана других достичь определенных целей (3 признака: сознание ложности, намерение обмануть, целесообразность – направленность на получение какой-либо выгоды или отклонение невыгоды).

Лингвистические различия в речи людей, желающих обмануть и говорящих правду, нередко более информативны, чем изменения во взгляде или жесты. Чаще выделяют следующие приметы лжи (которые нельзя абсолютизировать):

1.Негативные заявления и отрицания (знаменитым примером служит заявление президента США Р. Никсона во время «уотергейтского скандала», когда он заявил: «Я не плут», вместо того, чтобы сказать: «Я честный человек»).

72

2.Отсутствие деталей в заявлениях, нежелание сообщать конкретные

факты.

3.Короткие ответы без объяснений и уточнений.

4.Длинные объяснения и отступления от тем.

5.Изъяснение на повышенных тонах (из-за боязни, что обман раскроется). Распознание лжи часто затруднено. Близость или совместное проживание не облегчает задачу разоблачить лжеца, в частности, супруги не обладают большей способностью обнаружить обман со стороны мужа или жены, чем незнакомцы.

Темы для повторения:

1.Что такое темперамент и каковы его типы?

2.Какова психологическая характеристика темпераментов по Б. М. Теплову?

3.Что такое характер?

4.Каковы акцентуации характера? Дать их психологическую характеристику.

5.Раскрыть механизмы психологической защиты.

Вопросы для самоконтроля знаний:

1.Общение, общая характеристика.

2.Виды и барьеры общения.

2.Коммуникативная сторона общения.

3.Перцептивная сторона общения.

4 Виды межличностных общений; манипулирование и ложь.

Учебные задачи

1. Каковы основные качества манипулятора:

1.Недоверие к себе и другим.

2.Лживость.

3.Примитивность чувств.

4.Все ответы верны. Ответ: все перечисленные.

2.Комплексное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суж-

дение, самосознание человека при многих психических и психосоматических заболеваниях – это реализация функции общения:

1.Прагматической.

2.Управленческой.

3.Терапевтической.

4.Коммуникативной. Ответ: терапевтической.

73

3.Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника, с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) – это общение:

1.Деловое.

2.Манипулятивное.

3.Светское.

4.Формально-ролевое.

Ответ: манипулятивное.

4. Возникновение при восприятии человека человеком одного из них для другого – это:

1.Аттракция.

2.Аффилиация.

3.Гипноз.

4.Иллюзия. Ответ: аттракция.

Контрольные задачи

1.При восприятии людьми друг друга наиболее значимой при общении со знакомым человеком оказывается последняя, т. е. более новая информация о нем, а при общении с незнакомым человеком наиболее значимой является первая информация о нем. Это эффект края, первичности, ореола, бумеранга?

2.Приписывание сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания различий между ними – это:

1.Стереотипизация

2.Абстракция

3.Проецирование

4.Перенос

3. Манипулирующее воздействие проявляется в:

1.Использовании человека в корыстных целях

2.Демонстрации своей позиции

3.Покровительственном отношении к человеку

4.Все ответы верны

4. Постижение эмоционального состояния другого человека:

1.Эмпатия

2.Рефлексия

3.Экспрессивность

4.Импульсивность

5.Перцептивная сторона общения включает в себя:

1.Проявление тревожности

2.Демонстрацию креативного поведения

3.Процесс формирования образа другого человека

4.Проявление симпатии

74

6. Препятствия в общении, которые проявляются в непонимании высказываний, требований, предъявляемых другому лицу, – это барьеры:

1.Смысловые

2.Эмоциональные

3.Физические

4.Психологические

Литература

Основная

1. Бордовская, Н. В. Педагогика и психология : учебник для вузов / Н. В. Бордовская. – СПб. : Питер, 2014. – 624 с.

2.Клиническая психология : учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. / под ред. Б. Д. Карвасарского. – СПб. : Питер, 2013. – 864 с.

3.Немов, Р. С. Психология / Р. С. Немов : в 3 т. – Т. 1. Общие вопросы психологии. – М. :Юрайт, 2013.

Дополнительная

1.Методические рекомендации по курсу психологии для студентов медицинских вузов / под ред. проф. Н. Н. Седовоп. – Волгоград, 2000.

2.Немов, Р. С. Психология / Р. С. Немов. – В 3 т. – Т. 1. Общие вопросы психологии. – М. :Юрайт, 2013.

3.Толстых, А. В. Возрасты жизни / А. В. Толстых. – М. : Молодая гвардия,

1988. – 224 с.

Психологические теории и концепции личности

Цели занятия: усвоить основные отечественные и зарубежные теории формирования личности.

Основные понятия: аналитическая психология, глубинная психология, гештальт-психология, бихевиоризм, гуманистическая психология, трансперсональная психология, деятельностный подход.

Аналитическая психология (К. Г. Юнг)

Аналитическая психология создана швейцарским психиатром и психологом К. Юнгом и разрабатывается его многочисленными последователями. Как и в других теориях глубинной психологии, главное внимание в ней уделяется бессознательным психическим процессам. Если 3. Фрейд говорил о решающем влиянии на личность инфантильных переживаний, то Юнг обратился к детству человеческого рода. На основе анализа обширного материала клинических и экспериментальных исследований, древних мифов, сказок, обычаев, ритуалов примитивных народов, религиозных учений, древних наук, таких как алхимия, астрология.

75

Юнг доказал существование коллективного бессознательного, возникшего в результате эволюции биологического вида «человек» и представляющего собой накапливающийся опыт человечества в форме архетипов. Архетипы являются формами восприятия и осмысления действительности. Они повторяют, разрабатывают сходный опыт переживаний в разных поколениях. Человек, не реализующий архетипы, не дающий им выхода через сознание, создает напряжение, которое может разрушить Эго.

Для объяснения движения энергии Юнг ввел принцип полярности: каждому желанию, свойству соответствует его противоположность. Если человек сознательно стремится к определенной цели, то в бессознательном присутствует противоположное намерение, чем объясняется бессознательный срыв сознательных намерений. Этот принцип распространяется и на взаимоотношения архетипических фигур (например, Тень – противоположность Эго и Персоны), и на психические функции и свойства (если мужчина сознательно культивирует маскулинность, то эмоциональность, импульсивность вытесняется им в бессознательное). Невротическое развитие рассматривается как односторонность, когда доминирует одна тенденция.

Накопленная в индивидуальном и коллективном бессознательном энергия может переместиться в сознание и разрушить рациональный процесс, потому что ее действие примитивно. Например, человек стремится быть уступчивым, мягким. Тогда активность, твердость может проявиться в несоответствующей ситуации агрессивной реакции. В то же время противоположности, компенсируя друг друга, создают напряжение, способствующее росту. Если человек сознательно игнорирует какую-либо сферу, например сексуальность, то бессознательное через сновидения напоминает о ней.

Развитие личности, проявляющееся в сближении сознания и бессознательного, Юнг назвал индивидуацией. Индивидуация протекает как осознание ранее неосознанных потребностей, стремлений, чувств, дальнейшее их расщепление на сознательные и бессознательные части. Такая дифференциация частей психики позволяет человеку преодолеть полярности, более тонко воспринимать мир и выражать себя.

Индивидуация основывается на ассимиляции индивидуального и коллективного опыта, в результате которого формируются баланс и целостность личности.

На пути индивидуации личность переживает столкновение с архетипическими фигурами. В них сконцентрированы наиболее важные мотивы, коллизии человеческой жизни: отношение к другим, их влияние на человека (Персона), выбор, принятие решений (Эго), отношение к себе, отвержение или принятие себя (Тень), половая идентичность как деление на мужское и женское начала (Анима/Анимус), отношение к сверхъестественному, находящемуся за пределами понимания человека (Самость). Индивидуация рассматривается как проявление уникального потенциала, заложенного в центре личности – Самости.

На основе идей Юнга возникла школа психологической мысли. Она оказала влияние и на формирование гуманистического, трансперсонального, экзистенциального и других направлений науки и практики, литературу и искусство.

76

Антропологическая теория (Ч. Ломброзо)

Антропологическая теория – теория криминалистики, судебной психологии и психологии личности, возникшая в Италии в 70-х гг. XIX в. В ней особое внимание уделяется проблеме взаимосвязи психических болезней личности и свойств преступной личности. Антропологическая теория развита в трудах Ломброзо.

Суть подхода антропологической теории сводится к следующему: преступление, совершаемое преступной личностью, такое же естественное явление, как рождение, болезнь, смерть. Поэтому причины преступности лежат в самой психофизиологической природе личности. В антропологической теории разработана первая классификация преступных личностей: 1) прирожденные преступники; 2) душевнобольные преступники; 3) преступники по страсти; 4) случайные преступники.

Представители Антропологической теории утверждали, что существуют «прирожденные преступники», обладающие особыми анатомо-физиологи- ческими и психическими свойствами, делающими их как бы фатально обреченными от рождения на совершение преступления. К анатомо-физиологическим признакам «прирожденного преступника» антропологическая теория относит: неправильную, безобразную форму черепа, раздвоение лобной кости, малую зазубренность краев черепных костей, асимметрию лица, неправильность строения мозга, притупленную восприимчивость к боли и др.

В антропологической теории определены характерологические особенности преступника и свойственные ему патологические личностные черты: сильно развитое тщеславие, цинизм, отсутствие чувства вины, способности к раскаянию и угрызениям совести, агрессивность, мстительность, склонность к жестокости и насилию, к экзальтации и демонстративным формам поведения, тенденция к выделительным признакам особого сообщества (татуировки, речевой жаргон и др.).

Прирожденная преступность сначала объяснялась атавизмом: преступник понимался как дикарь, который не может приспособиться к правилам и нормам цивилизованного сообщества. Позднее представители антропологической теории объясняли прирожденную преступность как форму «нравственного помешательства» и, наконец, как форму эпилепсии. Борьба с преступностью, по мнению Ломброзо, должна осуществляться путем физического уничтожения либо пожизненной изоляции «врожденных» преступников.

Бихевиоральные теории личности

Бихевиоральные теории личности – направление теоретической и экспериментальной психологии, основывающееся на схеме S – R (стимул – реакция). Оно сформировалось в американской психологии на основе идей И. П. Павлова, Дж. Б. Уотсона, Э. Л. Торндайка. Представители этого направления – Э. К. Толмен, Э. Р. Гутри, К. Л. Халл, Скиннер, Н. Е. Миллер, Дж. Доллард. Подход отличается особым вниманием к построению экспериментальной процедуры, научной точности и контролируемости результатов. Методическим

77

арсеналом являются процедуры формирования связей между воздействием на личность и определенным поведением.

Вбихевиоральные теории личности изучаются условия формирования, закрепления, исчезновения привычек, навыков, поведенческих образцов. Личность приравнивается к промежуточным переменным между стимулом и реакцией. Не отрицая врожденных факторов, представители бихевиоризма изучают, прежде всего, наблюдаемое поведение и определяющие его факторы среды.

Формирование личности рассматривается как результат научения: подкрепления одних типов поведения и угасания других. Основные типы научения: классическое (И. П. Павлов), оперантное (Б. Скиннер), угасание (И. П. Павлов), имитация (А. Бандура).

Изучение оснований и движущих сил развития личности выступает как анализ физиологических механизмов влечений. Различают первичные (физиологические) и вторичные (психологические) побуждения. Развитие личности происходит в процессе дифференциации, иерархизации побуждений, формирования новых образцов поведения на основе подкрепления.

Вторичные побуждения постепенно становятся ведущими. Система подкреплений также усложняется: первичные подкрепления утрачивают свою роль. Реакции дифференцируются, обобщаются на основе речи, приобретают внутреннюю организацию.

Врусле бихевиорального подхода сформировалось одноименное психотерапевтическое направление, также базирующееся на теории научения. Его развивают Г, Айзенк, Дж. Уолп, А. Бандура, А. Лазарус, А. Каздин. Эмоциональные проблемы рассматриваются в нем как результат формирования связи эмоции с определенным стимулом (например, учитель вызывает у ребенка тревогу). Признавая, что прошлые события повлияли на возникновение проблем клиента, представители бихевиоральной психотерапии не исследуют корни нарушений. Невротическое поведение, так же как и нормальное, рассматривается как результат подкрепления. В качестве причин поведенческих проблем называют отсутствие адекватной родительской модели, депривацию основных потребностей, травмы, не поддерживающее окружение, отсутствие возможности апробировать и закреплять определенные поведенческие образцы.

Бихевиоральная психотерапия критикуется представителями других направлений за игнорирование базисных внутриличностных конфликтов, невнимание к проблеме терапевтических отношений, манипулятивный характер практических методов, неличностную ориентацию. Некоторые процедуры аверсивной терапии вызывают сомнение по этическим соображениям. В то же время многочисленные исследования показывают ее практическую эффективность.

Гештальт-терапия (Ф.С. Перлз)

Основатель данного психотерапевтического направления – Ф. С. Перлз. Представителями этой школы являются также Ф. Перлз, П. Гудмен, Дж. Симкин, Р. Хефферлин, К. Наранхо. На развитие направления оказали влияние современная западная философия (феноменология, экзистенциализм), дзен-

78

буддизм, различные психотерапевтические подходы: психоанализ, психодрама, телесно-ориентированная психотерапия.

В гештальт-терапии использовались термины гештальтпсихологии (фигура, фон, гештальт) для описания процесса удовлетворения потребностей и эмоционального реагирования.

Объяснительная модель этого подхода такова. Человек взаимодействует со средой в ритме «контакт – уход». Когда появляется насущная потребность, она выделяется как фигура на фоне других переживаний. Для удовлетворения потребности человек должен ее осознать и вступить в контакт со средой. После удовлетворения гештальт завершается, и человек выходит из поля. Новая фигура (потребность, эмоция), возникающая на фоне других, требует повторения цикла. Однако этот процесс нарушается, если фигура не может стать четкой: ей мешают другие неудовлетворенные потребности, появляющиеся в поле восприятия. В этом случае потребность не осознается, и человек не контактирует со средой. Избегание контакта осуществляется за счет подавления потребности и ухода в мысли, фантазии, внутренний монолог. «Осадки» незавершенных гештальтов, непережитых эмоций «замутняют» процесс осознавания в настоящем, появляясь в поле восприятия как фигуры. Ощущения теряют непосредственность, замещаясь усвоенным чужим опытом. Опираясь на данную модель, представители Г. разработали принципы терапии: «Я – Ты», «что и как», «здесь и теперь». Результатом психотерапии является осознавание и полное переживание ощущений и эмоций, завершение гештальтов, доверие клиента к собственным потребностям и ответственность за их удовлетворение. Психотерапия направлена не на содержание вытесненного бессознательного, а на процесс осознавания в настоящем.

Для терапевтических отношений в Г. характерно признание за клиентом ответственности за свои чувства, потребности, опора на его естественное стремление к росту. П. Гудмен сформулировал эту позицию в парадоксальной фразе: «Самое худшее, что Вы можете сделать для человека, – это помогать ему». В процессе психотерапии развивается личная автономия, и человек становится свободным и самодостаточным.

Гуманистическая психология (К. Р. Роджерс)

Для теории личности К. Р. Роджерса характерны все основные положения гуманистической психологии, в рамках которой эта теория создана. В качестве основной движущей силы функционирования личности рассматривается тенденция к самоактуализации или потребность человека реализовать свои врожденные потенциальные возможности. Одной из важных особенностей теории Роджерса является феноменологический и холистический подходы. Согласно первому, основой личности выступает психологическая реальность, т. е. субъективный опыт, cooтветственно которому интерпретируется действительность. Согласно второму, человек представляет собой интегрированное целое, несводимое к отдельным частям его личности. Фундаментальное понятие теории

79

Роджерса – «Я-концепция», или «Самость», определяемая как гештальт, состоящий из восприятия себя и своих взаимоотношений с другими людьми, а также из ценностей «Я». Я-концепция включает не только восприятие себя реального, но и представление человека о себе таком, каким бы он хотел быть (Я-идеальное). Несмотря на то что «Я» человека постоянно меняется в результате опыта, оно всегда сохраняет качества целостного гештальта, т. е. представление человека о себе самом остается относительно постоянным.

Втенденции самоактуализации очень важна потребность человека в позитивном внимании как со стороны других людей, так и со стороны себя самого. Потребность в позитивном внимании других людей делает человека подверженным влиянию социального одобрения и неодобрения. Потребность в позитивномсамоотношении удовлетворяется, если человек находит свой опыт и поведение соответствующими своей Я-концепции. В развитии личности, согласно теории Роджерса, значимым является отношение к человеку значимых людей, прежде всего родителей. Если ребенок получает от значимых других полное принятие и уважение (безусловное позитивное внимание), тогда его формирующаяся Я-концепция соответствует всем врожденным потенциальным возможностям. Но если ребенок сталкивается с принятием одних и отклонением других форм поведения, если позитивное внимание предъявляется с условием, например: «Я буду тебя любить, если ты будешь хорошим» (обусловленное позитивное внимание), тогда его Я-концепция будет не вполне соответствовать врожденным потенциальным возможностям, а определяться социумом. Ребенок будет вырабатывать оценочные понятия о том, какие из его действий и поступков достойны уважения и принятия, а какие нет (условия ценности). В ситуации, когда поведение человека оценивается как недостойное, возникает тревога, которая приводит к защитному вытеснению из сознания или искажению несоответствия между реальным поведением и идеальными образцами.

Взависимости от того, какое позитивное внимание испытывал человек в течение жизни, формируется тот или иной тип личности. По Роджерсу, существует два противоположных типа: «полноценно функционирующая личность» и «неприспособленная личность». Первый тип является идеальным человеком, получившим безусловное позитивное внимание. Его характеризует открытость

кпереживанию (эмоциональная глубина и рефлексивность), экзистенциальный образ жизни (гибкость, адаптируемость, спонтанность, индуктивное мышление), организмическое доверие (интуитивный образ жизни, уверенность в себе, доверие), эмпирическая свобода (субъективное ощущение свободы воли) и креативность (склонность к созданию новых и эффективных идей и вещей).

Второй тип соответствует человеку, получившему условное позитивное внимание. Он имеет условия ценности, его Я-концепция не соответствует потенциальным возможностям, его поведение отягощено защитными механизмами. Он живет согласно заранее представленному плану, а не экзистенциально, игнорирует свой организм, а не доверяет ему, чувствует себя скорее управляемым, чем свободным, скорее заурядным и конформным, чем творческим.

80