Учебное пособие по ПиП (23.06)

2.После наблюдений, которые были сделаны вами в ходе занятий, а также личных бесед с учащимися первого курса и обсуждений особенностей набора учащихся в новом учебном году с другими членами педагогического коллектива медицинского колледжа, вы пришли к выводу, что группа № 2 – это мало интересующиеся будущей профессией люди, не имеющие ни общей цели, ни идеалов – своего рода вольнослушатели без каких-либо обязательств перед родителями, которые заплатили деньги за их обучение, перед другими окружающими. Изменить набор учащихся не в ваших силах – придется иметь дело с такими, какие они есть. Но как подвести учащихся к переоценке имеющихся собственных ценностей и какими методами воспитания можно воспользоваться, чтобы изменить ситуацию?

3.В своих воспоминаниях С. Калабалин рассказывает о том, как однажды

кА. С. Макаренко пришли девочки и пожаловались, что теперь они все время будут сидеть в спальне, а в столовую ходить не будут, потому что там Вася Гуд ругается как сапожник. Решение задачи было связано с выбором эффективного способа отучить Гуда ругаться. Услышав жалобу, Антон Семенович сказал Калабалину: «Василия надо просто перепугать, и он перестанет ругаться. Позови его...» Взъерошенного Гуда Антон Семенович встретил зловеще-шипящим голосом:

– Значит, ты еще не перестал издеваться над славным русским языком? Ты дошел до такого бесстыдства, что даже в присутствии девочек ругаешься? А что же дальше?! Меня, меня скоро будешь обливать? Нет! Нет! Не бывать же этому! Как стоишь?! Пойдем со мной в лес, я тебе покажу, как ругаться!

Они пошли в лес. Отойдя примерно полкилометра от колонии, Антон Семенович остановился на небольшой полянке:

– Вот здесь ругайся! Ругайся, как вздумается!

– Антон Семенович, я больше не буду, накажите как-нибудь иначе.

– Я тебя не наказываю, я тебе условия создаю. Ругайся. Вот тебе часы мои. Сейчас двенадцать. До шести хватит тебе, чтобы наругаться вдоволь?.. Ругайся!

Антон Семенович ушел. Ругался или не ругался Вася, сказать трудно. Может, Вася рискнул бы уйти совсем, но мешали часы: они как бы привязывали, держали его. Ровно в шесть часов Вася явился в кабинет:

– Уже. Вот ваши часы.

– На сколько лет наругался? — спросил Антон Семенович.

– На пятьдесят! — выпалил Гуд.

Удивительное дело! Гуд перестал ругаться, да и не только он...» (Воспоминания о Макаренко. – Л. :Лениздат, 1960. – С. 75–76.)

1.На какой стадии развития, на ваш взгляд, находился коллектив, в котором жил Вася Гуд?

2.В чем смысл и педагогическая целесообразность такого способа воздействия воспитателя на воспитанника?

181

Рекомендуемая литература

Основная

1.Бордовская, Н. В. Педагогика и психология: учебник для вузов / Н. В. Бордовская. – СПб. : Питер, 2014. – 624 с.

2.Лукацкий, М. А. Педагогическая наука: история и современность / М. А. Лукацкий. – М. : ГЭОТАР-Медиа, 2012.

3.Педагогика в медицине : учебное пособие для студентов учреждений высшего проф. образования / Н. В. Кудрявая [и др.] ; под ред. Н. В. Кудрявой. – 2-е

изд. – М. : Академия, 2012. – 320 с.

4.Пидкасистый, П. И. Психология и педагогика : учебник для вузов / П. И. Пидкасистый. – М.: Юрайт, 2013.

Дополнительная

1.Задачи и педагогические ситуации / В. Л. Омельяненко [и др.]. – М. : Просвещение, 1993.

2.Столяренко, Л. Д. Психология и педагогика : учебное пособие / Л. Д. Столяренко, В. Е. Столяренко. – 4-е изд, перераб. и доп. – М. : Юрайт, ЮРАЙТ, 2011.

– 672 с.

3.Сергеева, Т. Б. Педагогика с методикой преподавания / Т. Б. Сергеева. – Ставрополь : Изд-во СтГМА, 2009.

4.Ситуационные задачи по дисциплине «Педагогика с методикой преподавания» / автор-составитель Е. Ю. Васильева. – Архангельск : СГМУ, 2008.

5.Типовые ситуационные задачи для итоговой государственной аттестации выпускников высших медицинских учебных заведений. – М., 2008.

Педагогическое общение: структура, стили, модели

Цели занятия:

уяснить сущность педагогического общения, его структуру и основные функции;

проанализировать типичные ошибки в общении; дать оценку различным подходам к взаимодействию людей друг с

другом в зависимости от типа педагогики; сформировать умения решать ситуационные задачи по теме.

Основные понятия темы: общение, педагогическое общение, педагогический процесс, педагогическое взаимодействие.

Общение – это одна из форм взаимодействия людей в процессе их деятельности. Это сложный и многогранный процесс, который может выступать одновременно и как процесс взаимодействия личностей, и как информаци-

182

онный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс воздействия друг на друга, и как процесс их сопереживания и взаимопонимания. В общении можно выделить две главные стороны: отношение и взаимодействие. Это как бы подводная и надводная части айсберга, где видимая часть – серия речевых и неречевых действий, а внутренняя, невидимая: потребности, чувства, мотивы, интересы – всё, что толкает человека к общению.

Функции общения: познание людьми друг друга (восприятие, понимание и оценка человека человеком – «социальная перцепция»), обмена информацией, организации деятельности, обмена ролями, сопереживания, самоутверждения и др.

Педагогическое общение – это профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке или вне его (в процессах обучения и воспитания), имеющее определённые педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимися и внутри уче-

нического коллектива (Леонтьев А.А., 1979). Педагогические функции – это воспитание, обучение, стимулирование, контроль и др.

Педагогический процесс – это система или процесс взаимодействия педагога с учениками, студентами с определённой целью по усвоению определённого содержания образования с помощью особых средств педагогической коммуникации, педагогического общения.

Педагогическое взаимодействие – это взаимная активность и сотрудничество педагогов и воспитанников.

Структура педагогического общения (идеальная модель):

1.Моделирование предстоящего общения (прогностический этап, «коммуникативное вдохновение»).

2.Организация непосредственного общения (начальный период общения, «коммуникативная атака», умение брать инициативу в свои руки).

3.Управление общением в педагогическом процессе.

4.Анализ осуществлённой и моделирование новой системы общения на предстоящую деятельность.

К сожалению, на практике мы очень часто встречаемся не с идеальной моделью общения, а с негативными моделями, где настоящего общения с его разносторонними и важными функциями не происходит.

В. А. Кан-Калик выделяет наиболее типичные отрицательные модели общения педагога с учениками. Эти модели встречаются не только в педагогической деятельности, но и при взаимодействии, например, врача и пациента, врача и медицинской сестры, начальника и подчиненных.

Модель первая («Монблан»). Педагог как бы возвышается над классом. Он парит в мире знаний, науки, увлечён ими, но находится на недосягаемой высоте. Здесь система общения складывается следующим образом: педагог как

183

бы отстранен от учащихся, они для него только воспринимающие знания. Как правило, такой учитель мало интересуется личностью ребенка и своими взаимоотношениями с ним, сводя педагогические функции к сообщению информации. Такому учителю важен только процесс передачи информации, а школьник выступает лишь в качестве «общего контекста» науки. Такая позиция, как свидетельствуют наблюдения, характеризует некоторых начинающих учителей, увлеченных наукой. Чаще эта модель встречается в высших учебных заведениях.

Следует учитывать те негативные последствия, которые влечёт за собой такая модель общения. Прежде всего, это отсутствие психологического контакта между педагогом и детьми. Отсюда пассивность учащихся в процессе обучения, безынициативность.

Модель вторая («Китайская стена»). Смысл этой довольно распространенной модели общения заключается в том, что между педагогами и детьми в качестве невидимого ограничителя во взаимоотношении выступает дистанция, которую педагог устанавливает между собой и учащимися. Такими ограничителями могут служить:

подчеркивание педагогом своего превосходства над учащимися; преобладание стремления сообщить информацию, а не обучить; отсутствие желания к сотрудничеству, утверждение ситуации безус-

ловной ведомости школьников;

снисходительно-покровительственное отношение к учащимся, мешающее организовать «взрослое» взаимодействие.

Результатами такого общения являются отсутствие межличностного контакта между педагогом и детьми, слабая обратная связь, равнодушие школьников к учителю. От такой модели взаимоотношений надо уходить.

Модель третья («Локатор»). Ее суть состоит в том, что учитель строит взаимоотношения с детьми избирательно. В частности, концентрирует своё внимание на группе обучаемых (сильных или, наоборот, слабых), как локатор, улавливает именно этих школьников, оставляя без внимания остальных. Причины такого отношения могут быть различными:

учитель увлечен ребятами, которые интересуются его предметом, дает им специальные задания, вовлекает в кружки и факультативную работу, не проявляя внимания к остальным;

учитель озабочен слабыми учащимися, постоянно занимается с ними, упуская при этом из виду остальных школьников, уповая на то, что они сами со всем справятся;

педагог не умеет сочетать фронтальный подход с индивидуальным. В результате не создается целостной и непрерывной системы общения: она подменяется фрагментарным, ситуативным взаимодействием. «Узор» общения постоянно рвется, нарушается его целостный ритм, возникают перебои в межличностном взаимодействии.

Модель четвертая («Тетерев»). Педагог в процессе взаимодействия с учащимися слышит только себя: при объяснении нового материала, при опросе учащихся, в ходе индивидуальных бесед с детьми. Учитель поглощен своими мыслями, идеями, педагогическими задачами, не чувствует партнеров по общению.

184

Опасность такой модели общения в том, что здесь теряется такая значимая для обучения и воспитания обратная связь в общении, без которой невозможно эффективно управлять учебно-воспитательным процессом.

Последствия такой модели общения:

вокруг преподавателя создается своеобразный психологический вакуум; педагог не воспринимает психологическую атмосферу в классе; учебно-воспитательный эффект взаимодействия с учащимися снижается.

Модель пятая («Робот»). Педагог направленно и последовательно действует на основе спланированной программы, не обращая внимания на изменяющиеся обстоятельства, требующие изменения общения.

Такой педагог как будто бы все делает правильно: у него есть обоснованный план, верно сформулированы педагогические задачи. Но он не учитывает, что педагогическая действительность постоянно меняется, возникают новые и новые обстоятельства, условия, которые должны немедленно улавливаться им и вызывать соответствующие изменения в методической и социальнопсихологической аранжировке воспитания и обучения. В чем опасность такой модели педагогического поведения? В ходе учебно-воспитательного процесса четко выделяются как бы две линии: первая – идеальная, спланированная и вторая – реальная. У такого педагога эти линии не пересекаются.

Врезультате хорошо спланированные виды и формы работы остаются неосуществленными, дают низкий педагогический эффект.

Модель шестая («Я сам»). Учитель делает себя главным, а порой и единственным инициатором педагогического процесса, пресекая все другие формы учебной инициативы. Здесь все исходит от педагога: вопросы, задачи, суждения и т. п. В результате снижается инициативность учащихся. К чему ведет такой стиль взаимодействия?

Педагог превращается в единственную движущую силу учебновоспитательного процесса, гасится личная инициатива учащихся, снижается познавательная и общественная активность, а следовательно, не формируется достаточно насыщенная мотивационно-потребностная сфера обучения и воспитания.

Теряется психологический смысл взаимодействия педагога и детей, поскольку учащиеся ориентируются только на одностороннюю активность педагога и осознают себя лишь в качестве исполнителя. Снижаются возможности творческого характера обучения и воспитания, поскольку школьники ждут инструкцию, превращаясь в пассивных потребителей информации.

Такая модель также малопродуктивна.

Модель седьмая («Гамлет»). Учитель мучается постоянными сомнениями: правильно ли его понимают, верно ли истолковывают то или иное замечание, не обижаются ли и т. п.

Врезультате педагог озабочен не столько содержательной стороной взаимодействия, сколько отношенческими аспектами, которые приобретают для него гипертрофированное значение. Учитель постоянно сомневается, колеблется, анализирует, что в конечном счете может привести к неврозам. Вни-

185

мательно понаблюдайте за собой и, если обнаружите подобное «самокопание», стремитесь от него избавиться.

Модель восьмая («Друг»). В системе взаимоотношений преобладают дружеские характеристики до панибратства.

Выбор стиля и модели общения во многом определяется педагогической парадигмой, концепцией, на основе идей которой человек строит свою деятельность и отношения с другими людьми. Поэтому очень важно выработать гуманистическую стратегию общения человека с человеком, личности с личностью.

Темы и вопросы для повторения:

1.Что понимают в психологии под общением? Дать определение.

2.Перечислить функции общения и раскрыть их значение.

3.Какие стили общения описаны в литературе (психология, социология)

исуществуют в практике общения руководителей с подчиненными?

4.Дать характеристику авторитарному стилю поведения. Как это отражается на работе коллектива?

5.Что характерно для демократического стиля? Привести примеры.

6.Как рассматривается в философии и психологии понятие «личность»?

7.Какова роль личности в истории? Это «винтик», оттачиваемый по образцу, стандарту («у нас незаменимых нет»), или индивидуальность («под каждой могильной плитой лежит всемирная история» (Г. Гейне)).

Вопросы для самоконтроля знаний по теме:

1.Что такое общение? Дать определение и назвать основные функции.

2.Дать определение педагогического общения. В каких профессиях оно необходимо и почему?

3.Краткая характеристика основных функций педагогического общения.

4.Роль осуществления функций общения на конкретных примерах в ситуациях «врач – пациент», «родитель – ребёнок», «врач – медицинская сестра», «начальник – подчиненный». Подготовиться к проигрыванию этих ситуаций в микрогруппах.

5.Структура педагогического общения (идеальная модель общения).

6.Ошибки в организации общения. Психологические барьеры. Как их предупреждать? Привести конкретные примеры.

7.Распространённые стили общения и их характеристика.

8.Распространённые отрицательные модели общения и их характеристика.

9.Почему В. А. Кан-Калик считает их негативными?

10.Для чего вам необходимо знать не только идеальную модель общения, но и отрицательные? Где эти знания могут пригодиться?

186

Учебные ситуационные задачи

1. Преподаватель делает замечание студентам по поводу плохой посещаемости лекций. В ответ они утверждают, что подготовятся самостоятельно по учебнику и «чужим» лекциям, а напрасно тратить время не намерены. После этого преподаватель проводит опрос по материалу лекции и выставляет «двойки» всей группе. Студенты отправляются к заведующему кафедрой и жалуются на предвзятое отношение к ним преподавателя.

Определите стиль взаимоотношений преподавателя со студентами и сформулируйте педагогические рекомендации.

Ответ. Налицо объективный конфликт, участниками которого являются преподаватель и группа студентов; включён в конфликт и заведующий кафедрой. Преподаватель пытается свою некомпетентность компенсировать авторитарным стилем взаимоотношений со студентами. Студенты своё накопившееся недовольство от посещения лекций и авторитаризма преподавателя в аффективном состоянии высказывают ему и ищут защиту у заведующего кафедрой. Педагогические рекомендации: заведующий кафедрой разговаривает со студентами без преподавателя, находит компромисс, обещая присутствовать на следующей лекции, и назначает время для повторного опроса по материалу данной лекции; в разговоре с преподавателем заведующий кафедрой анализирует текст лекции и материал учебника по теме и указывает на необходимость перехода на проблемные лекции.

2. В отделении 3-летний Илюша забрал игрушку у Маши. Дежурная медсестра Анна Петровна вернула игрушку Маше и пригрозила в следующий раз наказать Илюшу. Когда Анна Петровна перед обедом предложила детям вымыть руки, Илюша демонстративно подошел к окну и стал возить руками по подоконнику, оглядываясь на Анну Петровну.

Какие возрастные особенности проявились в данной ситуации? Какую стратегию взаимоотношений с ребёнком можно предложить медсестре?

Ответ. У ребёнка проявляются симптомы кризиса трёх лет: упрямство, протест, негативизм, строптивость, своеволие, деспотизм. В данной ситуации проявились деспотизм и строптивость. Медсестра должна спокойно отреагировать на поведение ребёнка, отвлечь его внимание и предъявить необходимое требование в форме рассказа о пользе личной гигиены: «Я уверена, что тот, кто моет руки перед едой, редко болеет. А если заболел, то быстро выздоравливает».

Контрольные ситуационные задачи

1. Ребёнок четырёх лет разбил термометр. Реакция дежурного медицинского работника: «Ты всегда всё роняешь, с тобой одни проблемы. Обещай мне никогда больше ничего не брать со стола без моего разрешения».

Какие ошибки были допущены в общении с ребёнком? Ваши педагогические рекомендации.

187

2. Больной С.: «По характеру я человек веселый, открытый, добродушный, однако малейшая неприятность (перемена погоды, грубое слово, неприязненный взгляд и т. п.) приводит меня в глубокое уныние, но ненадолго. Какая-нибудь интересная новость, теплое участие помогают обрести прежнее состояние духа. В течение дня настроение у меня может неоднократно меняться по самым разнообразным причинам. Даже самому бывает неясно, почему вдруг стало так тоскливо, хотя до этого чувствовал себя хорошо, был весел. Очень внушаем и робок, такой уж у меня характер – немного детский. Слишком нежный. Моим чувствам как-то не особенно верят, считают их поверхностными, хотя это, конечно, не так. Различные, даже мелкие неприятности переношу тяжело».

Определите акцентуацию характера. Дайте педагогические рекомендации.

Рекомендуемая литература

Основная

1.Бордовская, Н. В. Педагогика и психология: учебник для вузов / Н. В. Бордовская. – СПб. : Питер, 2014. – 624 с.

2.Лукацкий, М. А. Педагогическая наука: история и современность / М. А. Лукацкий. – М. : ГЭОТАР-Медиа, 2012.

3.Педагогика в медицине : учебное пособие для студентов учреждений высшего проф. образования / Н. В. Кудрявая [и др.] ; под ред. Н. В. Кудрявой. – 2-е изд. – М. : Академия, 2012. – 320 с.

4.Пидкасистый, П. И. Психология и педагогика : учебник для вузов / П. И. Пидкасистый. – М.: Юрайт, 2013.

Дополнительная

1.Кан-Калик, В. А. Учителю о педагогическом общении / В. А. КанКалик. – М. : Просвещение, 1987.

2.Столяренко Л. Д. Психология и педагогика : учебное пособие / Л. Д. Столяренко, В. Е. Столяренко. – 4-е изд, перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2011. – 672 с.

188