- •Тема 9. Человеческий фактор в инновационной деятельности
- •Отношение к персоналу в инновационной организации
- •2.Сопротивление переменам
- •3.Мотивация персонала
- •Система вознаграждения служащих-изобретателей в компаниях сша 13
- •4. Обучение персонала
- •Подготовка кадров в сша
- •5.Функциональные роли в инновационной деятельности
- •Ключевые функции, определяющие успешность инновационного процесса
- •6.Личные качества участников инновационного процесса
- •Личные качества работника, способствующие выполнению ключевых функций в инновационном процессе
- •Оценка результативности реализации основных функций (ролей) и возможное вознаграждение
- •7. Роль лидера в организации
- •Отличительные характеристики ролей лидера и менеджера
- •Источники видения лидером будущего организации
- •Вопросы по теме
- •Литература
Источники видения лидером будущего организации
Источник видения |
Содержательная характеристика источника |
Прошлый опыт |
Прошлые успехи и неудачи. Долговременные тенденции, которые могут быть экстраполированы будущее. Взаимосвязь результатов работы с мнениями во внешней среде. Статистические материалы [5] |
Настоящая действительность |
Представления об имеющихся ресурсах (персонал, интеллектуальная собственность, основные фонды предприятия и т. д.). Сигналы раннего оповещения о наступающих изменениях (появление патентов, новых предприятий, технологий, продуктов). Растущие рынки. Опросы общественного мнения. Проведение специальных исследований. Проведение экспериментов (создание венчурных фирм, подготовка опытных партий новой продукции и т. д.) [5] |
Будущее |
Условия, которые могут быть реальными и преобладающими в будущем (ценности, потребности, ограничения, состояние природных ресурсов и т. д.). Проявляющиеся прогнозы, программы, долгосрочные планы, различные исследования [5] |
Интуиция, «внезапное озарение» |
Образы будущего, возникающие у лидера как результат постоянного обдумывания сложившейся ситуации и как следствие трансформации суммы теоретических и практических знаний |
Кроме приведенных в таблице источников формирования лидером видения будущего организации, имеется еще один, описанный нами в теме 5, это - открывающиеся возможности для инноваций.
Если идея возникновения новшества и его реализации исходит от лидера-руководителя, то ему необходимо вовлечь в этот процесс и других сотрудников. Любая принципиально новая идея никогда не будет принята сразу, независимо от степени ее значимости. Требуются большие затраты времени и энергии для того, чтобы добиться успеха.
Видение не может быть введено в действие приказом. Оно принимается через убеждение, создание атмосферы энтузиазма и приверженности идеи. Видение должно соответствовать духу времени, потребностям предприятия и быть привлекательным для работников.
Важной задачей для лидера является создание чувства причастности у сотрудников, которое означает больше, чем просто одобрение и согласие с положениями видения. Если сотрудники предприятия будут лично заинтересованы в осуществлении этих идей, они будут участвовать в его создании. Руководству предприятия предстоит сделать так, чтобы каждый видел свое место в реализации новых идей. Чем более четко сотрудники представляют собственный вклад, тем эффективнее будут осуществляться преобразования [5].
Вывод из современных теорий лидерства состоит в том, что многие могут исполнять роль лидера, имея надлежащее образование и подготовку. Обучение лидерству абсолютно необходимо в сегодняшних быстро меняющихся и сложных условиях.
Проблема специальной профессиональной подготовки лидеров по своей постановке относительно новая и обладает значительной неопределенностью. То проявляется как в самих подходах, так и в ожидаемых результатах.
В настоящее время за рубежом во многих университетах, школах бизнеса и других учебных заведениях действуют центры по обучению лидеров: более 500 колледжей и университетов предлагают курсы по специальности «Лидерство». В зарубежной практике наиболее часто применяется метод подготовки, который предполагает использование реальных ситуаций и анализ подходов для выработки вариантов решений и претворения этих решений в жизнь.
Выводы
Основу успешно действующих компаний составит ее персонал.
Во второй половине ХХ века оформилось самостоятельное направление в менеджменте – управление персоналом, которое исследует социальные стороны экономической деятельности и использует их результаты в управлении предприятиями.
В инновационной деятельности выделяются ключевые функции – генерация идей. Предпринимательство, руководство проектом, информационный контроль и поддержка проекта. Их реализация требует поиска соответствующих специалистов.
Внедрение новшества в организации является болезненным процессом, который направлен на изменение сложившейся организации работ, привычных методов работы, положения работающих. Поэтому в организациях часты сопротивления переменам. Люди испытывают страх в возможной утрате стабильности в организации, своего положения, снижения доходов и т.д. Кроме сопротивления работающих, препятствиями к нововведениям может быть и сложившаяся в организации неэффективная или нездоровая культура.
Преодоление сопротивления новшествам в организациях и усиление новаторской деятельности достигается специальными мерами мотивации персонала. Для этого используются меры материального и морального поощрения работников, проявление внимания руководства к новым идеям выдвигаемым сотрудниками, создание условий для их реализации и т. д.
Особое значение имеет обучение персонала новым метолам работы. Сегодня является общепризнанным необходимость обучения работающих в продолжении всего рабочего стажа. Известны два вида обучения: «сохраняющее» – направленное на поддержание действующего производства и «инновационное» – обеспечивающее организации подготовку к работе в новых условиях.
Ключевой фигурой в инновационной организации является ее лидер. Лидер – это признанный коллективом руководитель организации, который имеет ясное видение будущего состояния организации, является создателем системы норм и ценностей организации, а так же атмосферы доверия в ней. Различие между лидеров и менеджером существенные. Известно около десятка теорий лидерства, использование основных положений которых ведет к повышению качества управления организацией. За рубежом развивается практика профессиональной подготовки лидеров.