3.Мотивация персонала

С целью усиления новаторской деятельности в организациях и преодоления сопротивления собственного персонала необходимым изменениям применяются разнообразные действия мотивирующего характера:

• проявление внимания руководства организаций к предложениям новаторов;

• материальное и моральное поощрение авторов предложений, изобретений и разработок;

• предоставление необходимых условий, в том числе свободы действий, при разработке новшества;

• поддержание эффективных коммуникаций с коллегами как внутри фирмы, так и за ее пределами;

• признание вклада новаторов и разработчиков;

• продвижение по службе и т. д.

При организации и поощрении труда изобретателей разрабатывается особая политика, охватывающая большой круг правовых, финансовых, организационных и других направлений, и применяется достаточно широкий спектр стимулирующих действий, которые способствуют развитию научно-технической и потребительской деятельности в компаниях [13].

Система стимулирования изобретательской активности наиболее детализирована в Японии. Небольшее вознаграждение выплачивается автору при подаче заявки на патент. Большее по размеру вознаграждение выплачивается изобретателю, если фирма использовала его разработку. Компетентная комиссия, назначаемая фирмой, оценивает изобретение по шестиразрядной шкале и в зависимости от эффекта, полученного при его использовании, авторам выплачивается ежегодно от 6 до 200 тыс. йен. Вознаграждение за проданную лицензию выплачивается ежегодно, а за обмен лицензии – раз в пять лет. При этом устанавливается особое вознаграждение, если изобретение принесло фирме значительный доход.

Примеры вознаграждения изобретателей в корпорациях США приведены в табл.28.

Таблица 28

Система вознаграждения служащих-изобретателей в компаниях сша 13

Компания	Стандартные наличные выплаты	Индивидуальные выплаты	Моральные стимулы	Спец. системы вознаграждений
Дженерал Моторс	Нет	Нет	Публикации в своем печатном органе	Да
Юнайтед Стейтс Стилл	Группа А: 600 долл. Группа Б: 400 долл.	Нет	Нет	Да
ИБМ	Да	Да от 1000 долл.и более	Удостоверение, подарки, чествование, присуждение звания члена научного общества ИБМ	Да
Вестингауз Электрик	Подача заявки – 150 долл. Получение патента - 500 долл.	Да	Удостоверение, значки, благодарности, публикации в своем печатном органе	Да
Радио Корпорейшн оф Америка	Подача заявки – 150 долл. Принятие к публикации - 75 долл.	Да	Удостоверения, звание члена научного общества, публикация в своем печатном органе	Нет
ТР	За уступки компании патента-200 долл.	Нет	Нет	Да
Галф Ойл	Подача заявки – 100 долл. Получение патента – 100 долл.	Нет	Специальное внутреннее профессиональное звание	Нет
Полароид	Нет	Акции, увеличение оклада, прибавки к зарплате	Посещение научных конференций, дополнительное время на исследования, публикации	Нет
Белл Телефон Лабораториз	Нет	Нет	Публикация в своем печатном органе	Нет

На предприятиях США сложились особые условия, которые обеспечивают инновационную деятельность[1, с.21-22]. Созданы возможности для оперативного внедрения вносимых предложений и немедленной оценки их отдачи. Осуществляется политика щедрого вознаграждения за инициативу, которая оказывает мощное стимулирующее воздействие на постоянный нововведенческий процесс. Так, корпорация «Дженерал Моторс» предлагает около 10 тыс. долл. за любое осуществимое ценное предложение технико-технологического и организационного порядка. Корпорация получает ежегодно в среднем одно предложение на работающего (в 1986 г. численность занятых в корпорации составляла 876 тыс. чел.), из общего количества предложений внедряется треть.

Промышленные фирмы США награждают и тех новаторов, чьи предложений не могут быть внедрены в практику по объективным причинам или из-за технического несовершенства. Им выдают символическую премию «За заинтересованность в делах компании и стремление к ее процветанию».

Компания «3М» (Minnesota Mining & Manufacturing) для поддержания инициативы творчества среди своих сотрудников разрешает им до 15% рабочего времени уделять разработке их собственных проектов. Компания также установила еще один вид поощрения изобретателей – стартовый грант. Сотрудник фирмы может запросить субсидию до 50 тыс. долларов на осуществление своего проекта, который нигде не получил финансовой поддержки.

Кроме того, компания ведет активный поиск организационных резервов новаторства. В частности, для расширения возможностей индивидуального роста специалистов в «3М» внедрена система «двойной лестницы». Она предполагает возможность продвижения работника по службе по административной или по научно-инженерной линии в зависимости от его индивидуальных способностей и предпочтений.

Должности по научно-инженерному направлению поставлены в соответствии с управленческими должностями (рис. 1) [10, с. 33].

Должности по научно-инженерному направлению имеют следующие характеристики: специалист– это тот, кто положительно проявляет себя в определенной сфере знаний и признается руководством как способностей ученый или инженер;старший специалист– активный проводник специальных проектов или разработок, предлагающий новые направления НИОКР; ученый отделения или функциональной службы – авторитетный специалист в профессиональных областях, эксперт и консультант в рамках всей корпорации; корпоративный ученый – специалисты, имеющие широкое признание как внутри фирмы, так и за ее пределами.

Таким образом, корпорация признает и способности в самостоятельном проведении НИОКР, в развитии новых научно-технических направлений.