3. Профессиональный стресс.

профессиональным стрессом называют состояние субъекта труда, характеризующееся особой мобилизацией его ресурсов для преодоления трудностей, проблем профессиональной деятельности. Стрессорами называют факторы, провоцирующие стрессовые состояния.

Состояние стресса может улучшать показатели деятельности (если это состояние не вызывает перегрузок и выступает в качестве состояния оперативной мобилизации). Но если трудовая нагрузка чрезмерна для данного работника, стресс превращается в дистресс, который при длительном воздействии приводит обычно к психосоматическим заболеваниям.

три концептуальные ориентации в исследовании профессионального стресса:

1) экологический подход: стрессовые реакции живого организма рассматриваются как неспецифический ответ на воздействия среды в форме физиологических реакций и поведения живого существа, имеющие для него приспособительное значение.

 2) трансактный подход - факторами стресса стали не только физические параметры среды, но и организационные факторы труда, возможности профессионального продвижения, потенциальные мотивы труда, особенности производственных взаимодействий, конфликтные ситуации. Степень мобилизации нервно-психического напряжения субъекта деятельности оказалась зависящей не от объективной реальности трудовой ситуации, а от ее отражения в сознании работающей личности

3) регуляторный подход. рассматривает работающего человека как субъекта трудовой деятельности с точки зрения особенностей регуляции и саморегуляции выполняемых им эргатических функций и их результативности. Стресс в русле данного подхода рассматривается не только как источник возможных негативных последствий для работника, его здоровья и результатов труда. Стресс оказывается и фактором развития и профессиональной самоактуализации личности.

27 Методы  диагностики  функциональных состояний человека в труде.

 

Методы оценки ФСС.

 а) поведенческие (хронометраж продуктивности  работы, анализ брака в разные часы работы; тестовые задания, моделирующие работу психики в профессиональных задачах, например  корректурная проба Бурдона); 

б) психометрические (методы, ориентированные на оценку состояния психических функций, например, задания  на проверку эффективности  оперативной кратковременной памяти, или проба измерения критической частоты слияния мельканий — КЧСМ); 

в) физиологические (оценивающие состояние физиологических функций, например,  замеры частоты сердечных сокращений, дыхания, артериального давления); 

 г) методы субъектной оценки и шкалирования ощущений усталости, самочувствия, настроения (методика «САН»), или   сбор количества симптомов утомления и измерение их интенсивности.

Выбор диагностических методов определяется задачей исследования функциональных состояний и должен основываться на предварительном психологическом анализе профессиональной деятельности субъекта труда. Психологическое изучение профессии необходимо для понимания причин профессионального утомления, факторов снижения работоспособности или стресса в конкретной ситуации, а также для выделения наиболее подверженных утомлению или стрессу функциональных систем работающего человека.

 

28 Направления и технологии  оптимизации функциональных состояний человека в труде.

 

Оптимизация ФС.

Понятно, что она необходима т.к. неоптимальные ФС негативно влияют на уровень продуктивности деятельности, на качество продукции и др.

1) варьирование видов деятельности (чтобы не возникало монотонии). Возможно также обучить персонал коротким упражнениям (типа “мы писали – наши пальчики устали”).

2) изменение структуры трудовой деятельности – это косвенный путь влияния на человека. Пример: рассадить сотрудников по разным помещениям, создать таким образом индивидуальное пространство для работы.

3) Предложение чего-либо именно самому человеку. Сюда входят внешние и внутренние средства.

 К внешним относятся:

 1. Режимы труда и отдыха.    Значимость  проблемы  установления длительности работы и отдыха, их чередования во времени.

2. Активный отдых вместо пассивного. Например, работая правой рукой, когда она устает, начать работать левой. Ограничения: метод чередования  трудовых операций  не является универсальным, может привести к ошибкам, снижению качества работы и увеличить утомление, а не компенсировать его.

Например, после выполнения работы, требующей физической выносливости, тяжелой мышечной работы, невозможно сразу обеспечить высокую точность мелкой моторики рук, осуществление перцептивных действий при разглядывании мелких объектов, так как процесс восстановления сопряжен с повышенным тремором.

Не будет эффекта активного отдыха и в том случае, если чередуемые трудовые действия связаны с нагрузкой на те же функциональные системы (например, работа по восприятию текстовой информации на слух и затем выполнение вычислительных операций).

 3. Температурные воздействия. Холод повышает умственную и физическую работоспособность, а тепло, вызывает расслабление, успокоение и поэтому снижает работоспособность.

4. Фармакотерапия и воздействие на вкусовые рецепторы. Как известно, существуют вещества, стимулирующие работоспособность и, напротив, приводящие к расслаблению, развития тормозного состояния ЦНС.  Широко используется кофеин, как  стимулирующее средство.

5. Использование светоцветовых воздействий в промышленности — основано на психологических законах  влияния цвета на психическое и функциональное состояние человека. Известно, что красный, оранжевый и желтый цвета — возбуждающе влияют на нервную систему человека, а голубой, синий, зеленый — успокаивают; фиолетовый может оказывать и угнетающее воздействие.

 Так, если рабочие выполняют монотонные работы, рекомендуют стимулирующие цвета (жел- тый, розовый, оранжевый, их сочетания). Если работа требует пер- цептивного контроля (зрительного, слухового), сопряжена с умственным напряжением, рекомендуют спокойные тона. В произ-водственных помещениях, где имеются источники тепла, предлагают использовать светлые зеленоватые и голубоватые тона; в хо-лодных помещениях, напротив, теплые цветовые оттенки.

6. Функциональная музыка.Музыка  может воздействовать не только на эмоции работников, но и на состояние центральной нервной системы, причем это воздействие может быть стимулирующим, мобилизующим или  помогающим снять напряжение, расслабиться и отдохнуть.  В зависимости от особенностей трудовой деятельности в разные периоды рабочей смены использование музыки преследует особые цели: 1) в начале рабочего дня применяется «музыка вхождения в работу» — марши; такая музыка начинается за 10—15 минут до начала рабочей смены, а также через 5—10 минут после окончания работы; 2) для снижения утомления за 1 час до конца первой и второй половины смены — «стимулирующая работоспособность музыка», мелодичная, с четким ритмом; 3) «музыка во время обеденного перерыва» — легкая, песенная мелодия.

7. Методы нервно-мышечной релаксации, самогипноз и внушение. Данная группа методов используется для  формирования состояния повышенной работоспособности, а также для снятия стрессовых реакций и  содействия быстрому преодолению состояния утомления. Методы основаны на свойствах особого состояния нервно-мышечной релаксации. Научившись осознанно вводить себя, свои органы и части тела в это состояние, человек может обезболивать отдельные части тела, управлять сном (засыпать по самоприказу), улучшать функции внимания, памяти.

 

29 Работоспособность как один из критериев психического здоровья и нормального развития личности.

 

Работоспособность – характеристика наличных или потенциальных возможностей человека выполнять трудовую деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени (Большой психологической словарь). Работоспособность формируется в обучении и зависит от: владения знаниями и умениями,  определенного уровня воспитанности личности, умения подчинить свое поведение социальным целям и нормам, мотивации,  индивидуально-личностных качеств субъекта труда.

Мясищев: сохранная трудоспособность и общая трудоспособность человека – важнейший критерий его психического здоровья.

Мясищев - «Личность и труд аномалийного ребенка», выделение качественно разных видов нарушений трудоспособности, требующие особых коррекционных воздействий.

Сопоставление механизмов при различных нарушениях à способствует пониманию природы механизмов здоровой личности и ее трудоспособности.

• ·      1 группа аномалий: органические поражения мозга (в частности, олигофрения):

Трудоспособность ограничивается дефектом познавательной сферы, границами обобщений, ограниченностью интеллектуальных операций.

• ·      2 группа аномалий: психопатии и невропатии (неустойчивость эмоциональной сферы, повышенная возбудимость и пр.):

• ·      3 группа аномалий: дефекты органов чувств (слепота, глухота, их сочетания).

Трудоспособность оказывается ограниченной в разной степени в зависимости от того, в каком возрасте ребенок лишается полноценной чувствительности.

• ·      4 группа аномалий: социогенные варианты неврозов (аномалии личности, обусловленные историей развития, особенностями социальной среды), а также дети с социальной запущенностью (трудным характером в результате неправильного семейного воспитания или беспризорности).

Нарушения в трудоспособности этих детей связаны с тем, что не было сформировано положительное отношение к труду, отсутствуют трудовые навыки (отсутствие самоорганизации и самоконтроля, планирования своей деятельности).  поддаются коррекции и перевоспитанию.

Акцентуации личности - промежуточная форма снижения трудоспособности, которая еще не приводит к инвалидности.

Три уровня регуляции функционального состояния (актуальной работоспособности и общих основ трудоспособности):

- морфофизиологический (обеспечивает базовые функции жизнедеятельности). При некоторых формах психастений, при эпилепсии  – нарушения активации.

- психологический. При олигофрении – поражение когнитивных интеллектуальных функций, обобщений.

- уровень личностной регуляции деятельности. При шизофрении – аффективная, мотивационно-потребностная сфера, регуляция.

Трудотерапия:

Уровни социально-трудовой реадаптации, задача – достигнуть самого верхнего:

1. 1.    Профессиональная реадаптация: возврат к прежней профессии, когда коллеги «дефект не замечают». 

2. 2.    Производственная реадаптация: возврат к труду, но при снижении квалификации.

3. 3.    Специализированно-производственная реадаптация.

4. 4.    Лечебно-производственная реадаптация. 

5. 5.    Внутрисемейная реадаптация: выполнение домашних обязанностей. 

6. 6.    Внутрибольничная реадаптация: при глубоких дефектах психики. 

Почему именно труд?

Геллерштейн: суть целебных свойств ручного труда в том, что он обладает такими свойствами, как:

1. 1.    Соответствует человеческим потребностям

2. 2.    Имеет цель

3. 3.    Мобилизирует активность, внимание и т.д.

4. 4.    Широкие возможности компенсации

5. 5.    Во время работы учится преодолевать препятствия и трудности

6. 6.    Работа имеет результат, могут получать обратную связь.

7. 7.    Можно использовать для отвлечения внимания

8. 8.    Для положительных эмоций – чувства удовлетворения и так далее.

9. 9.    Работа может выполняться в коллективе.

Но: не всегда помогает, может и ухудшать состояние. Пример: абсолютно противопоказана для острых состояний с расстройствами сознания, при какатоническом ступоре, соматических тяжелых заболеваниях. Плохо при депрессиях и астении.

Подбираем необходимую дозировку занятий, форму и содержание.