
- •Вопрос 1. Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Вопрос 2. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •Вопрос 3. Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •Вопрос 4. Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Вопрос 6. Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •Вопрос 7. Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •Вопрос 8. Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий
- •Вопрос 9. Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Вопрос 10. Сущность и классификация мотивационных теорий.
- •Вопрос 11.Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Вопрос 12. Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •Вопрос 13. Понятие и содержание методов менеджмента.
- •Вопрос 14. Понятие и классификация управленческих решений.
- •Вопрос 15. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Вопрос 16. Процесс выработки, принятия и реализация управленческих решений.
- •Вопрос 17. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •Вопрос 18. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуры организации.
- •Вопрос 19. Управление процессом адаптации человека и организации.
- •Вопрос 20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •Этапы развития конфликта - процесс конфликтного взаимодействия, характеризующийся разной степенью выраженности противоречий в целях, ценностях и методах достижения целей.
- •21. Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •22. Понятие и содержание власти. Источники власти.
- •23. Понятие и характеристика основных стилей управления.
- •24. Управленческая решетка р.Блейка и Дж. Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления.
- •25. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26.Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •27 Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу
- •30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •31.Этапы и основные направления современной экономической теории.
- •32. Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты
- •33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности.
- •34. Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
- •35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
- •36. Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и ее виды.
- •37. Конкуренция: понятие, формы, виды, роль в рыночной экономике. Антимонопольное законодательство.
- •38. Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции.
- •39. Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
- •40. Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
- •41. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
- •42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
- •43. Место и назначение потребителя в рыночной экономике
- •1.Табличным
- •2.Графическим
- •3. Аналитическим
- •44 Макроэкономика, её важнейшие показатели. Система национальных счетов (снс).
- •45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
- •46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
- •47 Рынок труда: занятость и безработица.
- •48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
- •Вопрос №49 Инфляция - многофакторный процесс. Антиинфляционные меры.
- •Вопрос №50 Денежно-кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе России.
- •51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок.
- •Финансовая система и ее структура. Типы фискальной политики.
- •Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный долг. Пути преодоление бюджетного дефицита и госдолга.
- •Внешняя торговля. Платежный баланс. Уровень участия России в мировой торговле в современных условиях.
- •05.08.2010 21:16:41 Рф ужесточит позицию по мясным квотам на переговорах с вто – Медведков («риа Новости», 04.08.2010).
- •23.07.2010 21:00:41. Вто: Россия лидирует в торговле сырьевыми товарами («Голос России», 23.07.2010).
- •Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция.
- •Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
- •57. Международное движение капитала и последствия утечки капитала из России.
- •58. Смешанная экономика и ее модели. Приоритеты социально-экономической политики России в современный период.
- •59. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности.
- •60. Ввп и способы его измерения.
- •61. Организация как субъект и объект управления. Основные параметры высокоэффективной организации.
- •62. Личность в организационном поведении. Научение принципы и виды.
- •63. Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •64. Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности.
- •65. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •66. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •67 Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •68 Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •69. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •1. Окружение
- •2. Поведение
- •3. Способности
- •4.Убеждения и ценности
- •5. Идентичность
- •Вопрос 70. Деловые переговоры, виды, принципы, этапы переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •Вопрос 71. Набор, отбор и наем персонала
- •Вопрос 72. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 73. Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •Вопрос 74. Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •Вопрос 76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 77. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •Вопрос 78. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •Вопрос 79. Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции
- •80. Оценка деятельности кадровой службы.
- •81. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •82. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м.Портера.
- •83. Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования.
- •84. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •85. Анализ движущих сил конкуренции и ключевые факторы успеха в отрасли.
- •1. Кфу, основанные на научно-техническом превосходстве:
- •2. Кфу, связанные с организацией производства:
- •3. Кфу, основанные на маркетинге:
- •4. Кфу, основанные на обладании знаниями и опытом:
- •5. Кфу, связанные с организацией и управлением:
- •6. Возможно выделение и других кфу, например:
- •86. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •87. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •88.Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •89. Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании.
- •90. Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета
- •91 . Финансовый менеджмент как система управления.
- •92. Система показателей учета и отчетности, используемая в финансовом менеджменте
- •93. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет
- •94. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования
- •95. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •96. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •97. Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений
- •Irr больше wacc (средневзвешенная цена капитала)
- •98. Управление дебиторской задолженностью.
- •99. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •100. Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
Конкурентоспособность организации - способность производителей и продавцов товаров конкурировать со своими соперниками, поставляющими на те же рынки аналогичные товары или стремящимися проникнуть на рынки.
Чтобы сохранить и упрочить свою конкурентоспособность, организация должна не только систематически отслеживать степень удовлетворения потребителей ее продуктов, но и сравнивать этот показатель с достижениями конкурентов.
Процедура сравнения включает пять этапов:
Определение критериев оценки. В процессе исследования рынка должны быть выявлены показатели качества продукции и услуг, представляющие наибольшую ценность для потребителей.
Оценка потребителями в соответствии с данными критериями продукции и услуг компании.
Оценка потребителями деятельности компании-конкурентов.
Определение сильных и слабых сторон компании в сравнении с конкурентами.
Анализ полученных результатов, составление плана мероприятий по преодолению отставания, если таковое обнаружено.
Конкурентоспособность организации зависит от многих внутренних факторов, связанных с технологией, производством, реализацией продукции, маркетингом, профессиональными навыками управляющих и персонала, а также от многочисленных внешних - состояния дел в отрасли, поведения потребителей, поставщиков, государственных регулирующих постановлений. В эпоху глобализации все большее значение приобретают факторы, действующие на глобальном рынке, что особенно важно для транснациональных компаний.
В конкурентной борьбе за овладение рынками, привлечение покупателей компании используют рекламу, снижение цен и издержек производства, повышение качества продукции, оказание допродажных и послепродажных услуг, удовлетворение запросам отдельных групп потребителей.
Основные показатели конкурентоспособности – это:
получаемая прибыль от этой продукции;
качество продукции.
Стоимостные показатели конкурентоспособности товара характеризуют цену потребления, то есть затраты потребителя, необходимые для удовлетворения его потребности.
Оценка конкурентоспособности предприятия - расчет способности предприятия предложить потребителю более качественный товар, чем у конкурента.
Оценка конкурентоспособности предприятия начинается с изучения рынков сбыта и потребностей покупателей в данном товаре. Далее изучаются свойства конкурентного товара, представленного на рынке, выявляются его сильные и слабые характеристики. После оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара принимается решение либо о продолжении производства и экспорта товара, либо о его снятии с производства и замене новым товаром, либо о модернизации предприятия. На завершающем этапе анализируются возможные структурные, организационно-управленческие изменения на предприятии, способные привести к улучшению качества продукции.
31.Этапы и основные направления современной экономической теории.
Экономика - это особая сфера общественной жизни со своими законами, проблемами и противоречиями. В этой сфере формируется экономический потенциал общества, производятся различные блага для удовлетворения физиологических и духовных потребностей людей.
Истоки экономической науки следует искать в учениях мыслителей древнего мира, прежде всего стран Дальнего Востока - колыбели мировой цивилизации. Первые попытки теоретически осмыслить экономическое устройство общества были сделаны в сочинениях Ксенофонта (430-335 г.г. до н.э.), Платона (428-348 г.г. до н.э.) и в меньшей степени в учении Аристотеля (384-322 г.г. до н.э.).
Этапы экономической теории выделяют по разным критериям. Например, по типам применяемой техники (доиндустриальный – индустриальный - постиндустриальный периоды), по типам классовых отношений и др. В настоящее время считается общепризнанным, что наиболее эффективный способ общественного хозяйствования – рыночная экономика, поэтому заслуживает внимания периодизация экономической теории по ступеням развития рыночной экономики:
1) экономическая мысль дорыночной эпохи (от древности до ХV века),
2) экономическая мысль эпохи становления рыночной экономики
(ХV – ХVШ века),
3) экономическая мысль эпохи свободной рыночной конкуренции (Х1Х в.),
4) экономическая мысль эпохи регулируемой рыночной экономики (ХХ в.).
К числу современных принято относить экономические теории, сформировавшиеся в конце XIX - начале XXвв. Они представлены широким разнообразием позиций, взглядов, концепций. Если попытаться как-то обобщить их, то можно выделить следующие главные направления современной экономической мысли:
1) неоклассическое;
2) кейнсианское;
3) институционально-социологическое.
Неоклассическое направление возникло в конце XIX в. как реакция на экономическое учение К. Маркса, как его критическое осмысление и сформировалось как теория маржинализма. Классиками этой теории стали экономисты австрийской школы Карл Менгер (1840-1921), Фридрих фон Визер (1851 - 1926), Эйген фон Бем-Баверк (1851 - 1914), а также английский экономист Уильям Стенли Джевонс (1835- 1882).
Маржинализм (в переводе с английского - "предельный") - это теория, представляющая экономику как систему взаимосвязанных хозяйствующих субъектов и объясняющая экономические процессы и явления исходя из новой идеи использования предельных (max и min) крайних величин или состояний, которые характеризуют не сущность явлений, а их изменение в связи с изменением других явлений. Главные категории в этом направлении: предельная полезность, предельная производительность, предельные издержки и др. Маржинализм опирается на количественный анализ и использует экономико-математические методы и модели, в основе которых лежат субъективные оценки.
Монетаризм - теория стабилизации экономики, в которой главенствующую роль играют денежные факторы. Монетаристы сводят управление экономикой, прежде всего, к контролю государства над денежной массой, эмиссией денег, количеством денег, находящихся в обращении и в запасах, достижению сбалансированности государственного бюджета и установлению высокого кредитного банковского процента.
Американский ученый-экономист Милтон Фридмен (род. в 1912) - один из крупнейших авторитетов в современной экономической науке, признанный глава "новой монетаристской школы", лауреат Нобелевской премии по экономике за 1976 г. Его экономические советы использовались в Чили во времена правления Пиночета и в экономической политике Р. Рейгана в США. На обложке книги М. Фридмена "Свобода выбора" Рейган написал: "Ее нужно прочитать всем, кто заинтересован в будущем Америки". По мнению М. Фридмена, все крупнейшие экономические потрясения объясняются последствиями денежной политики, а не нестабильностью рыночной экономики, поэтому государство должно как можно меньше и осторожнее вмешиваться в рыночные отношения.
Неолиберализм - течение, согласно которому необходимо сокращать (свести к минимуму) вмешательство государства в экономику (принцип классической политической экономии А. Смита), ибо только частное предпринимательство способно вывести экономику из кризиса и обеспечить ее подъем и благосостояние населения. Отсюда важно предоставление максимально возможной свободы в хозяйственной деятельности предпринимателям и торговцам.
Кейнсианское направление экономической теории, основателем которого является лорд Джон Мейнард Кейнс (1883-1946), служит важнейшим теоретическим обоснованием государственного регулирования развитой рыночной экономики путем увеличения или сокращения спроса посредством изменения наличной и безналичной денежной массы. С помощью такого регулирования можно влиять на инфляцию, занятость, устранять неравномерность спроса и предложения товаров, подавлять экономические кризисы. Дж. М. Кейнс - выходец из научной среды, его отец был английским ученым-экономистом. В течение нескольких десятилетий он вносил ряд новых идей в развитие экономики и политики первой половины XX в. Влияние Кейнса на общественное мнение оказалось самым сильным после А. Смита и К. Маркса. В его главном произведении "Общая теория занятости, процента и денег" (1936) изложены его теория и программа государственного регулирования экономики.
Эта теория получила широкое распространение в правосоциалистической литературе и приобрела многочисленных сторонников (У. Беверидж, С. Харрис, А. Хансен, Р. Харрод, Дж. Робинсон, А. Лернер и многие другие), оказав существенное влияние на экономическую политику ряда западных стран. Дж. Кейнс исследовал количественные функциональные аспекты закономерностей воспроизводства в условиях кризиса и гигантского уровня обобществления для того, чтобы с помощью государственного регулирования обеспечить меры бесперебойного функционирования экономики. Он сформулировал макроэкономический анализ (в отличие от микроэкономического подхода) взаимообусловленности совокупных показателей национального дохода, инвестиций, потребления, сбережений и др. Дж. Кейнс был объявлен "спасителем капитализма", а его теория провозглашена "кейнсианской революцией в политической экономии".
Вместе с тем ряд теоретических положений Кейнс заимствовал из арсенала классической политической экономии А. Смита и Д. Рикардо, а также из экономической теории марксизма (в частности, из марксистской теории воспроизводства), что дало повод для утверждения о возможности "перебросить мост" между кейнсианством и марксизмом. Главной ключевой проблемой, по Кейнсу, является емкость рынка, принцип эффективного спроса, составной частью которого выступает концепция мультипликатора, общая теория занятости, предельная эффективность капитала и нормы процента.
Неокейнсианцы, к числу которых относится, в частности, английский экономист Джоан Робинсон (1902-1983), исходят из необходимости более полного учета факторов нестационарности, динамики экономических процессов.
Третьим направлением современной экономической теории является институционально-социологическое направление, представителями которого являются Т. Веблен, Дж. Коммонс, У. Митчелл, Дж. Гэлбрейт. Название концепции происходит от латинского слова institutum - установление, устройство, учреждение. Все ее сторонники рассматривают экономику как систему, где отношения между хозяйствующими субъектами складываются под влиянием экономических и внеэкономических факторов, среди которых исключительную роль играют технико-экономические факторы. Понятие "институт" трактуется очень широко: и как государство, корпорация, профсоюзы, и как конкуренция, монополия, налоги, и как устойчивый образ мышления, и как юридические нормы. В этом направлении экономической теории отмечаются недостатки капитализма: насилие монополий, издержки свободной рыночной стихии, растущая милитаризация экономики, отдельные пороки "общества потребления" (такие, как бездуховность, и т. д.).