6.3.Режимы функционирования и классификация эс.

ЭС функционирует в 2 режимах:

• В режиме приобретения знаний. Общение с ЭС осуществляют инженеры по знаниям и эксперты.

• В режиме решения НФЗ. Общение с ЭС осуществляет непрограммирующий ЛПР- пользователь, которого интересует результат и\ или способ получения решения.

Классификация ЭС осуществляется по следующим показателям:

• Назначение ЭС: цель создания ЭС- для обучения специалистов, для решения НФЗ и т.д.

• По степени сложности структуры ЭС делят на поверхностные и глубинные.

• По типу используемых методов и знаний ЭС делят на традиционные и гибридные.

6.4.Основные этапы разработки эс.

1. Идентификация областей применения ЭС- определение целей и задач создания и использования ЭС, необходимо чётко определить класс НФЗ, выделить их характерные особенности, определить их состав и квалификацию ЛПР.

2. Концептуальный анализ ПО. Выделение концепций позволяет проанализировать, какого типа знаниями оперирует эксперт при решении НФЗ.

3. Разработка моделей представления знаний и выбор методов компьютерной переработки знаний.

4. Построение БЗ.

5. Разработка разнообразного программно- информационного обеспечения.

6. Проверка работы ЭС.

Глава 7. Общая характеристика традиционных структурно-функциональных систем логистики.

При разработке структурно-организационных СЛ необходимо рассматривать методологию структурно-организационного проектирования (см. 1.3.)

1. Традиционная структура

2. Орг. Структура СЛ как функция деятельности ПХО.

3. Орг. Структура как программа деятельности ПХО.

4. Орг. Структура на основе матричной структуры.

ГИЧ

(главный исполнительный чиновник)

I-1

I-2

I-3

Рис.4.1-1. Традиционная структурно-организационная СЛ.

ГИЧ- главный исполнительный чиновник

I-1- Вице-президент по анализу рынка

Функции: - обслуживание продаж

- каналы физического распределения

- анализ возврата готовой продукции и выполнение гарантий качества

I-2- Вице-президент по производству

• анализ и управление техническо-производственной системой

• закупки сырья и организация поставок

• организация движения транспорта

• организация складского хозяйства

I-3- Вице-президент по финансовой деятельности

• планирование бюджета

• планирование, контроль и управление МТЗ

• сбор, хранение и переработка данных

• разработка и ввод в эксплуатацию ИВС

ГИЧ

I-1

I-2

I-3

I-4

II-1

II-2

Рис. 4.1-2.Организация ЛС как функции.

I-1- Технические разработки и проектирование

I-2- Промышленное производство, технические процессы

I-3- Анализ рынка и организация продаж

I-4- Подсистема финансов и бухучета

I-5- Подсистема управления персоналом

I-6- Подсистема организации ЛД

ЧИП

III-1

I-4

I-1

I-2

I-3

II-1

Рис.4.1-3. Организация логистики как некой целевой программы связана с матричной структурой.

ГИЧ

I-1

I-2

I-3

I-4

I-5

I-1.1 I-2.1 I-3.1 I-4.1 I-5.1

I-1.2 I-2.2 I-3.2 I-4.2 I-5.2

Рис. 4.1-4. Матричная структура.

Торговая фирма «Детский мир» (США).

ГИЧ

1-1

1-2

1-3

1-4

1-5

1-6

1-7

1-8

2-1

2-2

2-5

2-4

2-3

Рис 4.2.-1.

1-1. Главный вице-президент, директор складов и торговых магазинов

1-2. Вице-президент по человеческим ресурсам

1-3. Управляющий по национальным территориям

1-4. Директор по эксплуатации складов

1-5. Директор по внутренним территориям США

1-6. Главный вице-президент, директор по физическому распределению

1-7. Вице-президент, директор по предотвращению потерь

1-8. Директор по контролю за МТЦ

2-1. Директор по эксплуатации центров физического распределения (склады)

2-2. Управляющий по планированию физического распределения и по финансированию

2-3. Управляющий по закупкам

2-4. Руководитель по организации транспорта и транспортному обслуживанию

2-5. Руководитель по промышленным разработкам и проектированию

Компания по целевым продажам со скидкой.

ГИЧ

1-1

1-2

1-3

1-5

1-4

1-6

1-7

2-1

2-2

2-3

2-4

2-5

3-1

3-2

3-4

3-3

Рис.4.2.-2.

1-1. Президент

1-2. Исполнительный вице-президент по эксплуатации складов

1-3. Вице-президент общего совета

1-4. Главный вице-президент по анализу рынка

1-5. Главный вице-президент по управлению персоналом, по PR, по работе с клиентами

1-6. Главный вице-президент по развитию собственности

1-7. Исполнительный вице-президент по администрированию (распорядительству) и физическому распределению.

2-1. Главный вице-президент по финансам и стратег. планированию

2-2. Главный вице-президент по информационным системам

2-3. Главный вице-президент по физическому распределению

2-4. Главный вице-президент по предотвращению потерь

2-5. Директор по внутренним ревизиям (аудиту)

3-1. Директор по контролю за МТЦ

3-2. Директор транспортно-экспедиционной службы

3-3. Директор по планированию, техническим разработкам и проектам

3-4. Директор по эксплуатации центров распределения.