- •Н.Н. Шаховалов
- •Утверждено на заседании кафедры информатики
- •18.09.2007 Г., протокол № 3
- •Isbn 978-5-901897-38-6 © АлтГаки, 2007 содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Информационно-вычислительные сети и интернет-технологии в туризме
- •1.1 Общая характеристика информационно-вычислительных сетей
- •1.1.1 Основные программные и аппаратные компоненты сети
- •1.1.2 Классификация компьютерных сетей
- •1.1.3 Локальные сети
- •Сети типа клиент/сервер
- •Одноранговые сети
- •1.1.4 Топология сети
- •1.1.5 Уровни взаимодействия компьютеров в сетях
- •1.2 Интернет и его возможности
- •1.2.1 Общие сведения о сети Интернет
- •Состояние и перспективы использования Интернета в России
- •1.2.2 Принципы и организация сети Интернет
- •Доменная система имен и указатели ресурсов
- •Система адресации url
- •Серверы, клиенты и протоколы
- •1.2.3 Службы Интернета
- •1. Электронная почта (е-mail)
- •Принципы работы электронной почты
- •Работа с почтовыми программами
- •Работа с электронной почтой через браузер
- •Работа с браузером
- •Работа с документом
- •Работа через прокси-сервер
- •3. Файловые архивы (служба ftp)
- •4. Служба новостей (Usenet)
- •5. Видеоконференции‚ RealAudio и Video
- •6. Другие службы Интернета (icq, irc, www-chat)
- •1.3 Интернет-технологии в туризме
- •1.3.1 Автоматизация туристической фирмы
- •Некоторые важные задачи, решаемые путем автоматизации деятельности туристской фирмы
- •В туристском бизнесе
- •Перспективы развития туристских интернет-проектов
- •Модернизация сайта
- •Размещение сайта фирмы в сети Интернет
- •1.3.4 Технологические решения в привлечении и обслуживании клиента
- •1.3.5 Интернет-технологии построения взаимоотношений с клиентами
- •1.3.6 Методы достижения высоких позиций в поисковых системах
- •1.3.7 Системы поиска и бронирования туров Типовые подходы к построению системы бронирования туроператорской компании
- •Основные виды систем бронирования
- •Контрольные вопросы к разделу 1
- •Что такое ip-адресация и доменная система имен?
- •Что такое браузер?
- •Раздел 2. Интернет-коммерция
- •2.1 Понятие электронной коммерции и ее категории
- •2.2 Сервисы Интернета для обеспечения коммерции
- •2.2.1 Технология «клиент – сервер»
- •2.2.2 Провайдеры интернет-услуг
- •2.2.3 Безопасность трансакций
- •2.2.4 Протоколы и стандарты безопасности виртуальных платежей
- •2.3 Интернет-рынок информационных ресурсов
- •2.3.1 Классификация информационных ресурсов Интернета
- •Классификация туристских интернет-ресурсов по принадлежности к системам электронной коммерции
- •2.3.2 Классификация интернет-представительств e-commerce
- •Web присутствия
- •Информационный web
- •Web для продвижения товаров и услуг
- •Web с обратной связью
- •Электронный магазин
- •Web сервисного и гарантийного обслуживания клиентов
- •Web внутрифирменного обучения сотрудников
- •Web виртуального сообщества фирмы
- •Web для совместного проектирования
- •2.3.3 Поиск информации в Интернете
- •Работа с поисковыми серверами
- •Формирование запросов
- •Основные рекомендации по поиску в Интернете
- •Контрольные вопросы к разделу 2
- •Раздел 3. Туристский бизнес в интернете и интернет-обеспечение туристского бизнеса
- •3.1. Классификация туристских бизнес-ресурсов
- •3.1.1 Сайты и порталы общего назначения с турразделами
- •3.1.2 Специализированные туристические порталы и сайты
- •3.1.3 Порталы для профессионалов турбизнеса
- •3.1.4 Структура и содержание представительств туристских фирм
- •Структура сайтов туроператоров
- •Структура сайта туроператора Тез Тур
- •Структура сайтов туроператоров с лицензией на агентскую деятельность
- •Структура сайта турфирмы «Курортный магазин»
- •Структура сайтов турагентств
- •Структура сайта турагентства «Бюро путешествий «Аркона»«
- •3.2 Туристская интернет-реклама
- •3.2.1 Содержательная реклама
- •3.2.2. Внешняя реклама
- •Баннерная реклама
- •Наиболее используемые виды баннеров
- •Регистрация в web-каталогах и индексация сайта поисковыми системами
- •Реклама с использованием электронной почты
- •Разрешенные способы e-mail маркетинга
- •3.3 Страховое, денежно-финансовое, юридическое, консультационное и образовательное обеспечение туристского бизнеса
- •3.3.1. Аутсорсинг и аренда серверных приложений
- •3.3.2. Страховое интернет-обеспечение
- •3.3.3. Денежно-финансовое обеспечение
- •Арбитраж
- •Центр аттестации
- •3.3.4. Юридическое, консультационное и образовательное обеспечение e-commerce
- •3.4 Аналитические исследования и эффективность интернет-проектов туристского бизнеса
- •3.4.1 Аналитические исследования в интернете
- •3.4.2 Эффективность Интернет-проектов e-commerce
- •3.4.3 Методы оценки эффективности информационных систем
- •3.4.4. Эффективность on-line продаж
- •3.4.5 Эффективность маркетинговых исследований
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Заключение
- •Список литературы
- •Интернет-технологии в туризме Учебное пособие
- •656055 Г. Барнаул, ул. Юрина, 277
1.3.6 Методы достижения высоких позиций в поисковых системах
Клоакинг – метод достижения высоких позиций в поисковых системах, заключающийся в «показе» разных страниц специальной компьютерной программе – поисковому роботу («пауку») и посетителю. Таким образом, можно добиться хороших позиций, не ограничивая себя в красоте дизайна, т.к. обычно то, что нравится поисковикам, не очень красиво выглядит.
Для реализации этого метода надо иметь 2 варианта страницы, один для поисковых роботов, другой – для посетителей.
Существует два основных метода клоакинга.
Метод определения IP
IP-адрес идентифицирует ваше подключение к Интернету. «Пауки» поисковых систем имеют фиксированные IP адреса. Метод сводится к определению IP-адреса посетителя и сравнению с базой данных, в которой записаны IP-адреса «пауков» (www.searchengineworld.com, www.spiderhunter.com и др.). Если это посетитель, то показываем ему нормальную страницу, если «паук» – показываем оптимизированную страницу. При создании оптимизированной страницы, не нужно оглядываться на благозвучие текста, дизайн и т.п., потому что никто, кроме «паука», эту страницу никогда не увидит.
Недостатки: нужно иметь большую базу данных с IP пауков, которую нужно периодически обновлять.
Преимущества: при хорошей базе данных, вероятность обнаружения того, что применяется метод клоакинга, крайне мала.
Метод определения UserName
Суть этого метода та же, что и предыдущего, только определяют не IP-адреса, a UserName. Последовательность действий такая же: определяем, сравниваем, показываем нужную страницу.
Недостатки. UserName можно подделать, «прикинувшись» поисковым пауком, и таким образом узнать все секреты оптимизации.
Преимущество в простоте реализации, т.к. можно без проблем получить базу данных UserName пауков.
Оптимальным решением является совмещение этих двух методов, т.е. определение IP-адресов и UserName.
Использование клоакинга оправдано, если фирма работает в конкурентной сфере, когда помимо ее сайта, на эту же тему существует очень много похожих ресурсов.
Использование дорвеев
Дорвеи – оптимизированные страницы из 1-3 ключевых слов (фраз). Оптимизация проводится для того, чтобы занимать по тем или иным выбранным запросам к той или иной поисковой системе высокие позиции, в списке результатов поиска. Обычно дорвеи пишутся для конкретной поисковой системы.
Дорвеи не являются частью основного сайта. Их задача переправить посетителей на сайт. С помощью дорвеев можно занять высокие позиции во многих поисковых системах мира. Особенно важны дорвеи, когда сайт построен на динамически меняющихся страницах, или на файлах мультимедиа, или только на графике.
Некоторые форматы данных поисковыми системами вообще не индексируются, поэтому пользователи никогда не узнают о существовании такой информации, даже если пытаются ее найти.
Раскрутка на топах и рейтингах
Одним из популярных методов раскрутки сайта в Интернете, является участие в различных рейтингах, заключающееся в том, что на главную страницу сайта помещают html-код, являющийся счетчиком. По результатам количества посетителей в день, положение сайта в списке рейтинга изменяется. Чем больше посетителей, тем выше рейтинг и тем выше ценится сайт и больше показывается.
Некоторые из российских рейтингов:
Rambler Top 100 – одновременно является счетчиком и кодом рейтинга. Можно в on-line посмотреть положение web-узла в рейтинге, и информацию о заходивших путешественниках (IP, domen) а так же загрузку сайта по часам. Содержит около 45000 участников, доменные имена которых, заканчиваются на .ru, .su, .ua.
List.ru Top 100 -рейтинг, в котором участвуют около 17000 различных сайтов, одновременно является счетчиком со статистикой.