18. Виды общения.

1. По содержанию:

- Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)

- Когнитивное (обмен знаниями)

-Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями)

- Мотивационное (обмен побуждениями, целями)

- Деятельностное (обмен умениями и навыками)

2. По целям:

• Биологическое – необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.

• Социальное – расширение и укрепление межличностных контактов.

3. По средствам:

• Непосредственное – с помощью естественных органов (руки, голова, голосовые связки).

• Опосредствованное – связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения (печать, радио, телевидение).

• Прямое – предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом партнеров по общению в самом акте общения.

• Косвенное – осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди.

3. Выделяют и другие виды общения:

- Межличностное общение (отлич-ся эмоц-ным характером, т.е. отношения между людьми строятся на основе эмоц-ой привлекательности, сходства ценностных ориентаций и мало зависят от соц. рангов и ролей).

- Ролевое (деловые) общение (отношения, построенные на деловых, формально-эмоц-ных контактах). Роли участников определяют как будет воспринят партнёр. В ролевом общении человек не свободен в выборе стратегии поведения (начальник–подчинённый, милиционер–нарушитель).

- Ритуальное общение (пролог к общению, но может выполнять и сам-ую функцию). Особенность закл-ся в его безличности, т.е. партнер воспринимается как элемент ритуала.

- Монологическое общение (форма общения, кот.предполагает позиционное неравноправие). Одно лицо- автор воздействия, обладает актив-ю и осознанными целями. Второе лицо–пассивное.Видами монологического общения явл. императив и манипуляция.

-Императивное общение (авторитарная, директивная форма воздействия на партнёра по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками).

-Манипуляция (вид общения, который предполагает воздействие на партнёра по общению с целью достижения своих скрытых намерений).

-Диалогическое общение (равноправное общение, цель которого и самопознание и познание партнёра по общению).

19. Потребности. Классификация потребностей.

Потребности – побуждение к деятельности, которое осознает и переживает человек (нужда в чем-то, недостаток, неудовлетворенность).

Потребности:

1) биологические 2) культурные 3) социальные (общение и т.д.) 4) потребность в труде

Потребности (по Маслоу):

1) физиологические 2) безопасность 3) быть принятым (в общность) 4) уважение и самоуважение 5) самореализация

Особенности самоактуализирования личности:

1) активное восприятие действий и способность хорошо ориентироваться в ней

2) принятие себя и других людей

3) непосредственность в поступках и спонтанность выражения своих мыслей и чувств

4) обладание чувством юмора

5) озабоченность благополучием других людей

6) способность к глубокому пониманию жизни

7) способность объективно оценивать мир

8) предпочтение новых путей

9) умение полагаться на свой опыт

10) открытое и честное поведение в любых ситуациях

11) готовность стать непопулярным, подвергаться осуждению за нетрадиционные взгляды

12) способность брать на себя ответственность

потребности (Маккеланд):

1) потребность власти 2) потребность успеха (доверие и доведение работы до удачного завершения) 3) потребность причастности