32. Общее понятие об управлении. Психологизация управленческой деятельности.

Упр психология – отрасль психологической науки, обеспечивающая междисциплинарное, научно-практическое направления, целью которого явл исследования и псих обеспечение, решение проблем организации деятельности в условиях рыночной системы хозяйствования.

Объект психологической теории управления выступают:

1) люди или группы людей, входящие в организации, самостоятельные в финансовом и юридическом отношениях. 2) Совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями,.

Предмет ПУ вкл в себя психологическую культуру и закономерности управленческой деятельности.

Задача – анализ психологических условий и особенностей упр деятельности с целью повышения эффективности и качества работы. В психологии упр наиболее важными для организаций псих проблемами, связанными с управлением и требующими научного разрешения, являются:

1. Повышение компетентности руководителя

2. Совершенствование стилей управления

3. Поиск и активизация человеческих ресурсов организации 4. Проф подбор менеджеров

6. Преодоление стрессовых ситуаций

7. Улучшение соц-псих климата

8. Сплочение персонала вокруг организации

9. Укрепление духа корпоративности организации

Современный менеджмент основывается на признании приоритета личности через производство и сферу услуг. При этом в главу ставиться не управление рабочей силой или кадрами, а управление человеческими ресурсами. На современных предприятиях организуются службы управления персоналом, имеющие в своем составе профессиональных психологов.. Основным направлением психологизации практики управления является воздействие на психологию работников. Субъект взывает к совести работников, как к основному источнику мотивов качественного труда.

33. Характеристика структуры управления

Характеристика структуры управления.

Компоненты:

1)субъект, 2)объект, 3)цель, 4)управленческое взаимодействие,

5)функции управления, 6) механизм управления.

Принципы управления людьми:

1. партнерство, 2) делегирование власти(передача кому-либо обязанностей либо дел),

3) улучшение условий труда, 4) использование поощрения.

Принципы, связанные с формированием личности менеджера:

-Разделение труда. Реализация этого принципа позволяет уменьшить число объектов, на кот. концентрируется внимание каждого участника управленческого процесса. Он применим к любому труду, выполняемому значительным кол-вом людей и требующему разнообразных способностей.

-Власть и ответственность. Они взаимосвязаны: власть- это право отдавать приказы и сила, требующая повиновения. Она бывает официальной (должностной) или же личной (идущей от индивидуальных качеств). Но нет власти без ответственности. Ответственность требует мужества, и ее боятся в той же мере, в какой ищут власти.

-Дисциплина - это прежде всего повиновение. Стремление концерна к повышению благосостояния исключает возможность применения санкций к нарушителям дисциплины.

-Вознаграждение персонала - это цена оказываемых услуг. Должна быть справедливой и приносить удовлетворение и работнику и нанимателю.

-Централизация. В любом организме должен быть мозг, иначе говоря, управляющий центр. Проблема централизации или децентрализации заключается в определении их правильного сочетания.

-Порядок. Данный принцип гласит, что должно быть рабочее место для каждого работника и каждый раб. должен быть на своем рабочем месте.

-Справедливость. Руководитель организации должен стараться вселить дух справедливости на всех уровнях; лишь в этом случае персонал будет заинтересован в вып. своих обязанностей со всей отдачей и преданностью.

-Стабильность пребывания персонала в должности. Этот принцип означает, что работнику требуется определенное время для овладения приемами работы на должном профессиональном уровне.

-Инициатива. Продумать план действий и приложить все силы к его успешному выполнению - не это ли является источником глубокого удовлетворения интеллигентного человека?

-Корпоративный дух. Гармония между членами персонала составляет огромную силу концерна.

34. Личность как объект управления и самоуправления. Личность и группа как субъекты управления. Объекты управления – отдельные люди или группы, на которые направлены организационные, систематические, планомерные воздействия субъекта управления.

Человек как объект управления:

1. Собственного управления 2. Как гражданин государства 3. Как работник, производитель, исполнитель. 4. Как объект управления со стороны социальной группы (семья) 5. Со стороны своего непосредственного окружения, общественного мнения, средств массовой информации.

Психология процессов внутреннего управления собой выделяет три наиболее характерные ситуации:

1. Личность, основываясь на фиксированных в памяти программах, целевых установках, аналогиях, вырабатывает четкие управляющие команды, поступающие в исполнительные органы человеческого организма.

2. В процессе внутреннего анализа, предшествующего выработки решения, личность подвергается психологической бифуркации (раздвоение). Бифуркация вызывает внутриличностную борьбу между 2мя субъектами, предлагающе альтернативные решения. В итоге победившая сторона – субъект управления, а подчинившееся – объект самоуправления.

3. Самоуправление будущим поведением личности опирается на самопознание себя в прошлом и в настоящем.

К типичным условиям, когда человеку приходится становится объектом внешнего управления относятся его работа, профессиональная деятельность. Объект управляется по средствам приказов, распоряжений. Кач-во выполнения той или иной соц. роли во многом зависит от того, на сколько он понимает специфику и в какой степени данная роль им принимается и усваивается. Эффект-сть выполнения работников должностных обязанностей обусловлено и особенностями и его самооценки собственного ролевого поведения в сист. управлен. Успех рождает стремление к более трудным целям, в то время как неудача уменьшает уровень притязаний. Уровень притязаний зависит от образования, пола, возраста и социального происхождения, поэтому руководитель любого ранга должен помнить, что изучение уровня притязаний раб. явл-ся необходимым условием эффективного управления.

Субъекты управления - отдельные люди или группы людей наделенные управленческими полномочиями и осущ-щие или принимающие участие в управленческой деят-ти. Это могут быть лица, принимающие управленческие решения, менеджеры,руководители, раб. аппаратов управления, а также члены коллегиальных органов управления. В широком смысле слова, к числу субъектов управления может быть причислен любой активный член социальной группы.