- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Передмова
- •Інструментальні компетенції
- •Міжособистісні компетенції
- •Системні компетенції
- •Спеціальні компетенції
- •1. Програма навчальної дисципліни
- •1.1. Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 2. Наукові концепції лідерства
- •Тема 3. Особистісні аспекти лідерства
- •Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •Тема 4. Міжособистісні аспекти лідерства
- •Тема 5. Групові аспекти лідерства
- •Тема 6. Внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •Модуль іі
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Лідерство
- •Питання для самоконтролю
- •Вправа для самооцінки Чи є у вас здібності до менеджменту?
- •Ситуаційна вправа
- •Відділ торгового інжинірингу
- •1. Чи присутні в поведінці Джона Террілла складові елементи лідерства? Поясніть свою відповідь.
- •2. До якої парадигми можна віднести ментальність Террілла, а до якої - ментальність топ-менеджерів?
- •3. Як би ви вчинили в аналогічній ситуації? Завдання до самостійної роботи за темою «Керівництво і лідерство»
- •Бібліографічний список до теми
- •Питання до самоконтролю
- •Вправа для самооцінки
- •Ситуаційна вправа
- •1. Порівняйте особистісні якості і поведінку Бена Самуелса і Філа Джонса?
- •Питання до самоконтролю
- •Вправи для самооцінки
- •2. Інструментальні та термінальні цінності
- •Список інструментальних і термінальних цінностей Мілтона Рокіча
- •3. Визначте ваш стиль мислення
- •4.Чи володієте ви харизмою?
- •5. Визначення якостей трансформаційного лідера
- •6. Далекоглядність
- •7. Емоційний інтелект
- •8. Якою мірою ви володієте характеристиками лідера, службовця іншим людям
- •9. Оцініть рівень своєї моральної сміливості
- •10. Чи є ви набридливим підлеглим?
- •11. Визначення основних поведінкових особливостей інтерперсональних відносин (Fundamental Interpersonal Relations Orientation-Behavior - firo-b)
- •Ситуаційна вправа Міжнародний банк
- •Бібліографічний список до теми
- •Питання для самоконтролю
- •Вправи для самооцінки
- •1. Ваш метод мотивації інших людей
- •2. Володієте ви владою?
- •Ситуаційна вправа
- •Питання
- •Питання для самоконтролю
- •Вправи для самооцінки
- •1. Оцінка вміння слухати
- •2. Чи можна вважати вашу команду згуртованої?
- •3. Оцініть ваші навички лідера команди
- •4. Як ви віддаєте перевагу вирішувати конфлікти, що виникають у командах?
- •Ситуаційна вправа Burgess Industries
- •Тема 6. Внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Вправи для самооцінки
- •1. Створення образу майбутнього
- •2. Робота в умовах адаптивної культури
- •3. Ваші культурні переваги
- •Ситуаційна вправа Департамент поліції великого міста
- •Бібліографічний список до теми
- •План заняття
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційна вправа Новий бос
- •Бібліографічний список до семінарського заняття
- •План заняття
- •Питання для обговорення
- •Рольова гра «Підлеглі»
- •Бібліографічний список до семінарського заняття
- •Ситуаційна вправа Термінове замовлення
- •Бібліографічний список до семінарського заняття
- •Рольова гра «Корпоративні зміни»
- •Питання для обговорення
- •5. Підсумковий контроль
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Лідерство
Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
Тема 4. Міжособистісні аспекти лідерства
Лідер і послідовники. Сфера лідерства. Континуум взаємовідносин між лідером і підлеглими. Типи мислення підлеглих. Ступінь активності підлеглих. Стиль поведінки підлеглих у залежності від типу мислення й активності. Вимоги до ефективних підлеглих. Шляхи підвищення ефективності підлеглих згідно Кові. Джерела влади підлеглих. Стратегії впливу підлеглих на лідера. Зворотній зв'язок як засіб розвитку професіоналізму підлеглих. Формування спілки підлеглих як головне завдання лідерів.
Наставництво, консультування та підтримуючі комунікації. Сутність поняття «підтримуючі комунікації». Завдання підтримуючої комунікації. Наставництво та консультування як форми підтримуючої комунікації. Проблеми наставництва та консультування. Бар’єри підтримуючої комунікації. Принципи підтримуючої комунікації. Стратегічна бесіда як форма підтримуючої комунікації. Етапи проведення стратегічної бесіди. Ключові фактори стратегічної бесіди. Різниці між діалогом і дискусією. Лідер як майстер комунікацій. Принципи комунікації в умовах кризи.
Мотивування діяльності персоналу. Огляд сучасних теорій мотивації. Діагностика проблем неефективної роботи. Ознаки кваліфікаційної деградації. Задоволення і результати праці. Модель трудової мотивації. Інтегрована програма мотивування. Рекомендації щодо підвищення ініціативи підлеглих. Стратегії формування поведінки підлеглих. Реорганізація праці як засіб мотивації. Інтегрована модель посилення мотивації.
Влада і вплив як інструменти лідерства. Лідерство, як система фреймів. Сутність поняття «фрейм». Типи фреймів (структурний, людських ресурсів, політичний, символічний). Сутність понять «влада» і «вплив». Рівні влади. Відсутність влади. Зловживання влади. Необхідність влади. Типи влади лідера. Реакція підлеглих на застосування влади (підпорядкування, опір, схвалення). Залежність як ключовий аспект влади. Характеристики ресурсів, що впливають на підпорядкування і владу в організації (значимість, обмеженість, незамінність). Джерела влади лідера. Стратегії впливу (покарання, співпраця, переконання), їх переваги та недоліки. Нейтралізація впливу. Модель влади та впливу.
Тема 5. Групові аспекти лідерства
Надання прав і делегування повноважень. Сутність поняття «надання прав». Значення надання прав. Бар’єри на шляху надання прав. Стратегії надання прав. Сутність понять «делегування», «повноваження», «відповідальність». Процес делегування. Значення делегування. Причини опору делегуванню. Техніка делегування. АБВ-аналіз як метод делегування.
Створення ефективних команд і робота з командою. Сутність поняття «команда». Типи і характеристики команд. Стадії розвитку команди. Управління командою. Віртуальні команди. Глобальні команди. Управління конфліктами. Сутність поняття «конфлікт». Причини конфліктів. Стилі вирішення конфліктів. Техніка вирішення конфліктів у команді.
Управління різноманітністю. Сутність поняття «різноманітність». Необхідність різноманітності. Інтерактивний стиль лідерства. Глобальна різноманітність. Шляхи підтримання різноманітності. Стадії навчання культурної різноманітності.