- •Додатки
- •Чернігівський національний технологічний університет
- •К у р с о в а р о б о т а
- •З а в д а н н я на курсову роботу
- •Розділ і Маркетингові аспекти розробки туру
- •Розділ і. Маркетингові аспекти розробки туру
- •1.1. Оцінка попиту на даний вид подорожей і портрет потенційного клієнта
- •1.2. Оцінка пропозиції
- •1.3. Вимоги до процесу обслуговування туристів під час подорожі
- •Розділ іі. Проект туру
- •2.1. Інформаційне забезпечення програми туру
- •2.1.1. Умови в'їзду та можливі варіанти доставки туристів в країну
- •2.1.2.Оцінка території
- •2.2. Форма туру та схема маршруту
- •2.3. Пакет послуг
- •2.4. Програма туру
- •Розділ ііі. Маркетинг нового гуру
- •3.1. Позиціювання та просування нового туру
- •3.2. Рекламно-інформаційна підтримка
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
2.2. Форма туру та схема маршруту
Форма туру - маршрутно-транспортний залізничний і автобусний, схема маршруту - комбінована. Для автомобільного перевезення використовується автобус.
Маршрут туру:
Залізничний вокзал Київ - залізничний вокзал Чоп
Транзит Автобусний переїзд в Італію через Угорщину м. Нір'єдгазе – м. Шоп рос, всю Австрію
Автобусний переїзд за захід Італії (зупинка Болонья)
Автобусний переїзд в порт Ліворно
Переправлення поромом на о. Сардинія (Кал'ярі, Орістано)
Переправлення поромом на о. Сицилія (Палермо, Сіракузи)
Автобусний переїзд в Неаполітанське узбережжя (Неаполь, Соренто, Амалфі)
Транзит через територію Австрії, Угорщини, Чоп, Київ.
Схему маршруту можна переглянути у Додатку В1.
2.3. Пакет послуг
В пакет послуг входить:
- нічліги і сніданки в готелях 2-3* в двох-трьохмісних номерах;
- проїзд в потягу (купе);
- проїзд в автобусі по маршруту;
- поромні переправи (без надання спального місця);
- екскурсії на російській мові, вказані в програмі.
- медична страховка
Туристи зупинятимуться в готелях 3* і 2*.
Розміщення в Шопроні. Готель «Рікель» 2*. Складається з п'ятиповерхового корпусу. В готелі 24 номери. В номері кондиціонер, телебачення, фен, телефон, душ, туалет, раковина. В готелі працює бар.
Розміщення в Удіні. Готель «Адріа» 2*. Ідеально підходить для турів економ-класу, має зручне розташування і прийнятні ціни. В готелі 62 номери.Розміщення в Алгеро. Готель Duele Laguna 3* розташований в історичному і артистичному центрі Алгеро. В готелі: зал для сніданків, бар,обслуговування в номерах. В номері: ванна кімната, телефон, ТБ, кондиціонер, міні-бар.
Розміщення в Таорміні. Готель Sanito Alonzo 3* розташований на березі моря. Просторі і затишні номери, тераса з видом на море. В готелі: бар, ресторан, обслуговування в номерах. В номері: душ, телефон, ТБ, кондиціонер, міні-бар.
Розміщення в Варкатуро. Туристичний комплекс "Золотий корабель", 200 м від моря, окремі будиночки, приватний пляж.
Розміщення на Адріатичному курорті. Готель Лідо делле Націоні 3*. В готелі: бар, ресторан, обслуговування в номерах. В номері: душ, телефон, ТБ, кондиціонер, міні-бар.
Розміщення в Равенні. Готель Capuchio de Nuele 2*. В готелі: бар. В номері: душ, телефон, ТБ, кондиціонер, міні-бар.
Розміщення в Будапешті. Готель Kapana 2*. В номері кондиціонер, телебачення, фен, телефон, душ, туалет, раковина. В готелі працює бар.
Пропонуються додаткові екскурсії за додаткову оплату:
нічна Таорміна - 10€,
острів Капрі - 40€,
Сіракузи и Етна - 25€,
Помпеї + Везувій - 28€,
Сорренто + Амалфі - 25€ ,
острів Мальта+ паром -110€,
Сан-Марино + Равенна - 25€.
2.4. Програма туру
Програма туру виглядає наступним чином:
1 день:
Виїзд з Києва поїздом № 337 в 14.30 в м. Чоп.
2 день:
Прибуття в Чоп ранком. Перетин угорського кордону. Зупинка на відпочинок і поповнення продуктових запасів в Нір'едгазе. Нічліг в місті Шопрон.
3 день:
Сніданок. Переїзд до Італії через всю Австрію. Розміщення в готелі в Італії м. Удіна. Нічліг.
4 день:
Сніданок. Переїзд на захід Італії. Відвідини "міста 1000 башт" - Болоньї. Знайомство із знаменитим першим університетом, серцем міста - площами Маджоре і Нептуна, Собором Сан-Петроніо.
Переїзд в порт Ліворно. Вечірній пором на острів Сардинію (відправлення в 21:00). Нічліг в каютах вибраної категорії.
5 день:
Вранці - прибуття на Сардинію. Перше знайомство з другим за величиною островом Середземномор'я. Переїзд з портового міста Олбіа в Алгеро. Розміщення в готелі на березі моря. Відпочинок на морі. Нічліг.
6 день:
Сніданок. Виїзд з готелю. Переїзд в столицю Сардинії - Кал'ярі. По дорозі - знайомство із стародавнім містом Орістано - столицею провінції: знайомство з найбільшим собором на Сардинії. В Кал'ярі екскурсії з до бастіонів Сан-Ремі, собору Санта-Марія. В 19.00 - відправлення порома на Сицилію. Нічліг в каютах вибраної категорії.
7 день:
Прибуття в порт Палермо в 8.30. Транзит до міста стародавніх храмів і гробниць Агрідженто. Екскурсії по античному місту (Храми Зевса і Юнони), до церква св. Марії Грецької. Переїзд на схід острову в курортне місто Таорміну. Розміщення в готелі з рестораном, розташованому на відкритій терасі з видом на море. Нічліг.
8 день:
Сніданок. Відпочинок на березі Іонічного моря. Для охочих - екскурсія в Сіракузи. По дорозі - відвідини найбільшого діючого вулкана Європи - Етна (3.340 м) і міста Сицилії - Катанні. Повернення в Таорміну. Нічліг.
9 день:
Сніданок. Відпочинок на березі Іонічного моря. Для охочих - поїздка на поромі на Мальту з оглядом основних визначних пам'яток острову (Ла Валетта, Мдіна, грот св. Павла). Повернення в готель. Нічліг.
10 день:
Сніданок. Переїзд в Палермо. Екскурсія по місту з оглядом Палаццо де Норманні, Капели Палатіна, Пьяцца Преторії, церков міста, живописного ринку Вуккирія, в також палацу Ла Дзіза, побудованому в XII столітті, коли
Палермо був центром Сіцілійського світу. Вечірній пором до Неаполя (в 21.15). Нічліг в каютах вибраної категорії.
11 день:
Прибуття до Неаполя вранці. Екскурсія по місту з оглядом основних визначних пам'яток іспанського, французького і неаполітанського минулого (площі Гарібальді, галереї Умберто, палаццо Реалі, кастель дель Ово). Переїзд на курортне узбережжя Тірренського моря - Варкатуро. Розміщення в туристичному комплексі "Золотий корабель". Нічліг.
12 день:
Сніданок. Відпочинок на березі Тірренського моря. Для охочих - екскурсія в стародавнє місто Помпеї і до вулкана Везувій. В другій половині дня можлива екскурсія на острів Капрі ("райський сад", монастир Сан-Джакомо, вілла Юпітера, Марина Гранді). Нічліг.
13 день:
Сніданок. Відпочинок на березі Тірренського моря. Для охочих - екскурсія в Сорренто і столицю стародавньої республіки Амалфі. Екскурсія пройде по узбережжю із зупинкою для панорамних фотографій в районі Позітано, а також для дегустації місцевих делікатесів. Нічліг.
14 день:
Сніданок. Переїзд на північ країни. Нічліг на Адріатичному курорті Лідо делле Націоні. Нічліг.
15 день:
Сніданок. Відпочинок на березі Адріатичного моря. Для охочих можлива екскурсія в державу Сан-Марино із зупинкою в Равенні. Нічліг.
16 день:
Сніданок. Транзит по території Австрії, Угорщини. Розміщення в готелі Будапешті. Нічліг.
17 день:
Сніданок. Транзит до України. Прибуття в Чоп. Від'їзд до Києва поїздом №82 в 16:45.
18 день:
Прибуття до Києва в 09:50.
2.5. Організаційно-технічне забезпечення туру
Необхідного кадрове забезпечення: гід-перекладач.
Для проведення туру необхідно укласти відповідні договори з ресторанами та готелями, що обслуговуватимуть туристів.
Необхідності узгоджувати проектну документацію з власниками рекреаційних ресурсів, органами санітарно-епідеміологічного контролю і пожежного нагляду.
Необхідність у спеціальному спорядженні при проведенні туру відсутня.
2.6. Економічне обґрунтування проекту туру
Проведено калькуляцію та розрахунок собівартості і ринкової ціни туру в таблиці 2.1.
Вартість програми розраховується кожного разу індивідуально, виходячи з періоду перебування, наявності вільних кімнат і переваг мандрівника, оскільки в готелях, що пропонуються туристам кожна кімната має свою ціну. Розрахуємо середні витрати.
Таблиця 2.1.
Калькуляцію та розрахунок собівартості на групу з 30 туристів
Найменування витрати |
Сума, грн.. |
Київ-Чоп залізничний переїзд, Чоп-Київ |
5760,00 |
Трансфер-Автобус |
13600,00 |
Мешкання в готелях 3* і 2* з сніданками і вечерями |
114240,00 |
Переїзди на поромі з ночівлею |
10200,00 |
Екскурсії |
20400,00 |
Оплата праці гіда-перекладача |
10200,00 |
Оформлення візи |
7140,00 |
Всього |
181540,00 |
В розрахунку на одного туриста виходить 6051 грн.
Ринкова ціна даного туру складатиме 1100-1200 євро.