29. Информационные системы: понятие, требования и виды
Информационная система должна состоять из упорядоченно взаимосвязанных элементов и обладать совокупностью интегративных качеств.
Составными частями информационных систем являются следующие виды обеспечения:
♦ техническое обеспечение, совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;
♦ информационное обеспечение, различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;
♦ математическое обеспечение, комплекс программ, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.
В информационной системе можно выделить две подсистемы: функциональную и обеспечивающую (рис. 58).
Информационная система – организованная совокупность персонала, средств вычислительной техники, справочников, средств программирования и обеспечивающая возможность планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы.
Требования к информационным системам:
♦ стандартизованные интерфейсы и протоколы передачи данных;
♦ возможность доступа к прикладным программам;
♦ объединение существующих систем банков данных;
♦ однократная безошибочная регистрация данных;
♦ организация санкционированного доступа к данным;
♦ обработка или архивация данных;
♦ открытость архитектуры системы.
Информационные системы могут создаваться для управления материальными потоками на уровне предприятия или на территории регионов, стран (рис. 59).
На уровне отдельного предприятия информационные системы делят на:
1. Плановые информационные системы создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений:
♦ создание и оптимизация звеньев логистической цепи;
♦ управление условно – постоянными, т. е. мало изменяющимися, данными;
♦ планирование производства;
♦ общее управление запасами;
♦ управление резервами и другие задачи.
Наиболее высок уровень стандартизации при решении задач, что позволяет адаптировать стандартное программное обеспечение.
2. Диспозитивные информационные системы создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения работы логистических систем:
♦ детальное управление запасами (местами складирования);
♦ распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;
♦ отбор грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов.
Возможность приспособить стандартный пакет программ низкая, что вызвано рядом причин:
♦ производственный процесс складывается долго и трудно поддается изменениям для стандартизации;
♦ структура обрабатываемых данных различается у разных пользователей.
3. Исполнительные информационные системы создаются на уровне оперативного управления, позволяют получать информацию о движении грузов, выдавать управляющие воздействия, контролировать материальные потоки, управлять обслуживанием производства.
Индивидуальное программное обеспечение применяют часто.
30. Построение информационных систем, эффект от внедрения
Любая система должна исследоваться во взаимоотношении с внешней средой, а затем внутри своей структуры.
Первый уровень – рабочее место, осуществляется логистическая операция с материальным потоком, т. е. передвигается, разгружается, упаковывается грузовая единица, деталь или любой другой элемент материального потока.
Второй уровень – участок, цех, склад, происходят процессы транспортировки грузов, размещаются рабочие места.
Третий уровень – система транспортирования и перемещения в целом, за начало которой можно принять момент отгрузки сырья поставщиком.
В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие логистическую систему с материальным потоком, осуществляется планирование в цепи "сбыт – производство – снабжение".
Диспозитивные и исполнительные системы детализируют планы и обеспечивают их выполнение на отдельных участках, складах, рабочих местах.
Информационные системы разных групп интегрируются в единую информационную систему.
Вертикальная интеграция - связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами с помощью вертикальных информационных потоков.
Горизонтальная интеграция - связь между комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах с помощью горизонтальных информационных потоков.
Преимущества интегрированных информационных систем:
♦ возрастает скорость обмена информацией;
♦ уменьшается количество ошибок в учете;
♦ уменьшается объем "бумажной" работы;
♦ совмещаются разрозненные информационные блоки.
При построении информационных систем соблюдаются следующие принципы:
1. Принцип использования аппаратных и программных модулей позволяет.
♦ обеспечить совместимость вычислительной техники и программного обеспечения на разных уровнях управления;
♦ повысить эффективность функционирования информационных систем;
♦ снизить их стоимость;
♦ ускорить их построение.
2. Принцип возможности поэтапного создания системы.
3. Принцип гибкости системы.
4. Принцип приемлемости системы для пользователя.
5. Принцип установления мест стыка материального и информационного потоков.
6. Принцип недопустимости несовместимых решений.
7. Принцип согласованного построения интерфейсов подсистем.
8. Принцип учета влияния материальных и информационных процессов.
9. Принцип достижения эффектов за счет интеграции систем.
Экономические выгоды от введения информационных систем:
1. Сокращение времени прохождения процесса.
2. Снижение запасов в результате снижения рисков;
3. Рациональное использование ресурсов (транспортные пути, транспортные средства, погрузочно – разгрузочные мощности или персонал).
4. Повышение качества логистического процесса.
5. Сокращение потребления бумаги.
6. Сокращение ошибок - одно место ввода данных.
7. Сокращение затрат на актуализацию данных.