Основные направления консультирования в педагогической практике... Основные положения теории:

о В результате ослабления чувства реальности у человека резко снижается чувство ответственности перед самим собой за результаты своих поступков. Человек считает себя не хозя­ином своей жизни, а игрушкой в руках судьбы, поэтому фор­мируется «искаженный образ будущего».

з Человек—самодетерминирующееся существо, которое обладает основными психологическими потребностями: досто­инства, свободы, принадлежности, человек—творец, жизни, часть мира, которую создает он сам для себя.

в Личность сама выбирает свою позицию—жертвы или дея­теля; сама выбирает себе жела'емый мир и желаемое поведение и осуществляет контроль над ними.

в Успешность персонализации и позитивная личностная направленность—это условия личностного здоровья.

в Семь шагов совместной работы с клиентом: установить отношения с клиентом; забыть о его прошлом; поощрять к оце­ниванию своего поведения и выяснению обстоятельств помощи и препятствий в достижении цели; помочь клиенту в поиске аль­тернативных способов действий и выработки планов; возложить на клиента обязательства по выполнению реалистичного плана; отказ принятия извинений; быть жестким с клиентом, но не .отказываться от работы с клиентом даже при наличии срывов.

Цель и задачи: помогает индивидам становиться психологи­чески сильными и рациональными, брать на себя ответствен­ность, разъясняет цели, формулирует реалистичный план, сосредотачивается на поведении и на настоящем, устраняет наказание и оправдания.

Роль психолога-консультанта:

• консультант выступает в роли учителя и модели;

• концентрируется на установлении отношений с клиен­том;

• консультант занимает активную, директивную, прагма­тическую и дидактическую позицию.

Ожидания от клиента:

• клиент желает добиться удовлетворения основных потреб-• ностей, но использует неадекватные способы поведения;

⁰ принятие ответственности за свое поведение;

64

5-IS89

65

Лекция 5

• принятие помощи в преодолении разрыва между планами клиента и их осуществлением в реальной жизни.

Методы, используемые консультантом: 1

• обучение;

• фокусирование; •• оценивание,"

в помощь клиентам в составлении планов и их выполнении;

• неприятие обвинений, давления на клиента;

« использование ролевых игр, юмора, конфронтации, роле­вого моделирования; в определение границ;

• сотрудничество с клиентом;

• обратная связь.

Достоинства:

© применимость в работе с различными популяциями; I •. эффективность при работе с определенными наруше­ниями;

• конкретна;

в краткосрочное воздействие; в имеются учебные центры;

• поддерживает ответственность и свободу;

• делает упор на «здесь» и «сейчас», включает в себя теорию выбора.

Ограничения метода:

• игнорирует бессознательное;

• игнорирует историю личности (анамнез);

• психические заболевания;

• может быть перегружен моральными ценностями;

• игнорирует собственную теорию развития.

Выявление истинной проблемы клиента. Наличие у психо-f; лога соответствующей профессиональной подготовки и опыта! проведения психологического консультирования. Достаточная! длительность психологической консультации. Действия пси-| холога-консультанта в случае разногласий с клиентом о сутй| и решении проблемы клиента. Необходимость соблюдения реко-i мендаций психолога-консультанта. Благоприятная внешняя" обстановка для проведения консультирования.

Во всех теориях консультирования должны быть предусмо­трены меры предосторожности. Охарактеризуем некоторые потен­циальные недостатки различных теорий (Р. Нельсон-Джоунс):

1. Ограничения теории консультирования. Многие теории кон- сультирования отражают проблему клиента частично. Так, Роджерс был склонен к чрезмерным обобщениям, он видел про- блему клиента в том, что тот не использует свои «реализующие тенденции». Он считал, что установление отношений помощи является необходимым и достаточным во всех случаях (Rogers, 1957). Традиционные бихевиористы недостаточно внимания уде- ляли мыслям и чувствам клиента, во главу угла ставя поведенче- ский аспект. Эллис сосредотачивал внимание на иррациональных убеждениях, меньше внимания уделяя другим аспектам мышле- ния, например, точному восприятию или использованию вну- тренней речи. Фрейд делал основной акцент на извлечении под- сознательного, но мало говорил о разработке эффективных моде- лей поведения, необходимых для решения повседневных проблем.

В связи д этим многие практики тяготеют к эклектике.

2. Жесткость клиента. Жесткость проявляется в излишней уверенности своих воззрений, жесткой приверженности взра­стившей консультантов теоретической.школы и ригидности, что затрудняет точную оценку образа мыслей и поведения кли­ентов и их коррекцию. Существует опасность, что школы кон­сультирования могут превратиться в престижные системы, занимающиеся самовосхвалением и поощряющие ригидность. Различные языки, которыми пользуются школы могут маски­ровать сходство между ними.

3. Обессиливание клиента. Применение на практике некото­рых теорий может привести к развитию у клиента патологиче­ских реакций по целому ряду причин:

• во-первых, потому, что консультант представляет кли­енту его проблему как гораздо более серьезную, чем она есть на самом деле;

• во-вторых, он пользуется языком, непонятным для кли­ента, в результате чего клиент не может для себя сформу­лировать полученные от консультанта рекомендации;

• в-третьих, клиент может столкнуться с не очень ком­петентным консультантом, который злоупотребляет его Доверием.

4. Поддержание статус-кво. Теории консультирования могут со- Ржать много неподтвержденных предположений относительно

того, как люди должны вести себя и каковы причины их по­ступков. Практически во всех теориях консультирования не­достаточно внимания уделено культурным различиям, игно­рируются социальные условия (бедность, плохие жилищные условия, низкий социальный-статус). Часть консультантов-тео­ретиков признает исключительно нормальный уровень интел­лектуального развития, гетеросексуальность, демократический стиль воспитания и т. д. и абсолютно не признает иные вари­анты развития и взаимоотношений.

^Лекция

Интервью как основной метод консультирования. Техники

психологического консультирования в педагогическом процессе

' Это интересно

Карл Роджерс, считая известное высказывание Лао Цзы слишком упрощенным, тем не менее нередко цитировал его для обобщения своих наиболее глубоких убеждений, касающихся человеческого роста:

• Если я воздержусь оттого, чтобы вмешиваться в дела людей, они сами о себе позаботятся.

• Если я не буду командовать людьми, они сами будут действовать самостоятельно.

• Если я воздержусь от проповедования, люди сами себя исправят.

— Если я не буду навязчивым, люди станут сами собой. Фриц Перлз сочинил гештальт-молитву:

«Я делаю свое, и ты делаешь свое. Я в этом мире не для того, чтобы жить в соответствии с твоими ожидани­ями. И ты в этом мире не для того, чтобы жить в соот­ветствии с моими ожиданиями. Ты—этоты, ая—это я, И если мы случайно находим друг друга, это прекрасно, Если же нет, то в этом случае ничем нельзя помочь». Эрик Берн писал: «Каждое человеческое существо рож­дается принцем или принцессой; полученный в раннем возрасте опыт убеждает некоторых людей в том, что они—лягушки, и это убеждение лежит в основе их пато^: логического развития» (Berne, 1966). Виктор франкл считал: «Быть человеком означает быть ответственным за осуществление смысла, потен­циально присущего данной жизненной ситуации. Стремление найти смысл—первичная сила в жизни человека...» (Frankl, 1963, 1975).

ф Интервью

Интервью является одним из специальных методов анализа уникальной ситуации заказа с целью создания для другого чело­века альтернативных вариантов действий, переживаний, чувств, мыслей, целей, т. е. для создания большей мобильности его психи­ческой реальности. Характерные особенности интервью заключа­ются в том, что оно.индивидуа­лизировано, предметом взаимо­действия Психолога с клиентом является психическая реальность последнего (например, его мысли и чувства). Процесс интервью направлен на повышения дина­мичности клиента к разным свой­ствам психической реальности. Тема интервью задается жизнен­ным контекстом клиента.

₆₉

Восстановление контекста, появление темы—это необходи­мое условие осуществления интер­вью. Психолог-консультант должен дифференцировать объективные данные о контексте клиента и его роль в этом контексте, рефлекси­ровать подтекст своих действий при построении предмета взаимо-

1- Интервью

~ 2^^иика психологического консультирования 80

^ТОследует знать 83