- •Тема 5. Організація і планування комерційної діяльності виробничого підприємства по збуту. Збутова політика.
- •Форми організації управління збутовою діяльністю підприємства
- •Типи організаційних структур служби збуту
- •2 Питання
- •Характеристика конкурентної переваги
- •Основні концептуальні засади стратегії конкурентної переваги
- •Стратегії росту виробничого підприємства
- •Типологія позиційних стратегій
- •Класифікація нововведень
Комерційна діяльність. Лекція 5.
Тема 5. Організація і планування комерційної діяльності виробничого підприємства по збуту. Збутова політика.
1. Організація комерційної діяльності виробничого підприємства по збуту. 2. Планування комерційної діяльності виробничого підприємства по збуту. 3. Збутова політика виробничого підприємства. 1 питання
Дана тема присвячена безпосередньо розгляду процесу організації всієї системи збуту і, зокрема, організації власної служби збуту виробничого підприємства.
Організаційна структура служби збуту представлена на рис. 5.1.
|
Організаційна структура служби збуту | |
|
Виробнича структура служби збуту Сукупність збутових підрозділів, що здійснюють спектр збутових функцій технологічного характеру Складське господарство Транспортне господарство Торгові підрозділи Пункти обслуговування |
Організаційна структура управління збутом Сукупність збутових підрозділів, що здійснюють спектр функцій управління збутовою діяльністю підприємства Підрозділ маркентінгу Планово-економічні підрозділи Договірно-юридичні підрозділи Фінансово-бухгалтерські підрозділи Оперативно-диспетчерські підрозділи |
Рис. 5.1. Організаційна структура служби збуту
Існує три форми організації управління збутовою діяльністю підприємства: централізована, децентралізована та змішана - їх характеристика представлена в табл. 5.1.
Типи організаційних структур служби збуту і їхній зміст представлені в табл. 5.2.
Також виділяють комбінований тип організаційної структури, який передбачає горизонтальну (поєднання підрозділів раз-особистих типів організації) і вертикальну (поєднання підрозділів різних типів організації в межах одного основного) інтеграцію служби збуту виробничого підприємства.
Таблиця 5.1
Форми організації управління збутовою діяльністю підприємства
|
Форма |
Зміст |
Застосування |
|
Централізована |
передбачає зосередження та інтеграцію функцій управління в межах єдиної служби збуту |
використовується територіально цілісними підприємствами відносно вузькою предметною спеціалізацією |
|
Децентралізована |
передбачає розповсюдження і розподіл функцій |
використовується територіальних роз'єднаними підприємствами з відносно широкою предметною спеціалізацією |
|
Змішана |
передбачає, як правило, децентралізацію оперативного управління функціями технологічного характеру при централізації всіх інших функцій управління |
використовується найчастіше територіально роз'єднаними підприємствами з відносно вузькою предметною спеціалізацією
|
Таблиця 5.2
Типи організаційних структур служби збуту
|
Типи |
Характеристики | |||
|
Товари |
Ринки |
Система збуту |
Попит | |
|
Функціо- нальний |
однорідні, обмеженого асортименту |
невелике число однорідних стабільних ринків незначної ємкості |
Сформована відносно стабільна |
стабільний характер |
|
Товарний |
Диференційовані, широкого асортименту |
Невелика кількість однорідних ринків |
Динамічна, розвинута |
Динамічний характер |
|
Регіональний |
Відносно однорідні |
Однорідні потреби, стійка кон’юнктура |
Широка, розвинута |
Стабільний характер |
|
Об'єктний (Споживчий, галузевий) |
Диференційовані, часто у сукупності з доповнюючими і супутніми |
Розрізнені, несхожі за структурою ринки |
Розвинута |
Динамічний та унікальний характер |