- •1.Тектологія як наука про загальні закони організації.
- •2.Туристична діяльність як частина рекреаційної діяльності
- •3. Індустрія туризму, основні елементи індустрії туризму
- •4. Ринкова сутність туризму
- •5.Попит на туристичні послуги, основні чинники, які впливають на туристичний попит.
- •6. Пропозиція туристичних послуг, основні чинники, які впливають на туристичну пропозицію
- •7.Види туристичної пропозиції
- •8. Туристична інфраструктура та туристична супраструктура.
- •9.Суб’єкти туристичного ринку – туроператори і турагенти.
- •10.Основні відмінності між туроператорами і турагентами.
- •11.Класифікація туроператорів.
- •12.Поняття «туристичний продукт».
- •14. Інтегральна структура туристичного продукту.
- •15. Поняття «туристичний центр».
- •23 Туристичні послуги та їх правове забезпечення
- •28 Деталізація цього підходу дає змогу провести періодизацію менеджменту туризму на теренах, до яких входила свого часу Україна.
- •30 Індустріальні відносини і менеджмент туризму
- •31.Розвиток менеджменту на етапі становлення соціального туризму
- •32. Політика «фордизму». Школа наукового управління менеджменту.
- •33. Розвиток менеджменту і туризму у другій половині XX ст
- •34. Планування тур діяльності.
- •35. Технологічний складник макросередовища тур бізнесу.
- •36. Економічні функції туризму.
- •37. Вплив загальних економічних факторів на туризм.
- •38. Макросередовище
- •42. Постачальники як один з елементів мікросередовища туристичної організації.
- •46 Аналіз зовнішнього середовища.
- •47 Взаємопов’язаність факторів зовнішнього середовища.
5.Попит на туристичні послуги, основні чинники, які впливають на туристичний попит.
Попит-це к-ть продукції яку хоче і здатен придбати ткрит за визначену ціну,як і будь-який попит він поділяється на 2 групи: реальний попит і потенційний. Задача будь-якого підприємства втримати свій реальний попит та задіяти потенційний.
Фактори які впливають на тур. Попит.
Туризм є формою соц.. активності яка характеризується різноманіттям моделей люд. Поведінки.Будь-яка модель поведінки є результатом дії численних факторів,як внутрішні так і зовнішні. Всі ці фактори по різному впливають на кожну окрему людину , але узагальнюючи серед детермінант поведінки людини за звичаєм вирізняють:
1.Зовнішня територія. Характер місця проживання людини , здобута освіта, характер спільноти в місці проживання туриста.
2. внутрішня територія. Середовище рідної домівлі індивід. Риси особистості її характер , матеріальне забезпечення особи.
3.рівень туристичної освітності»
4.туристична біографія.
Туристична біографія-це сутність цього поняття розкр. 2 основ. Складники .
1.Місця які людина відвідала з турист. Метою
2.враження які пов’язані з досвідом тур. Подорожей.
Фактори які впливають на тур. Попит.
1.економічні. Рівень мат. Статку, співвідношення робочого і вільного часу
2.культурні і суспільно психологічні.
3.соціально-демографічні: вік, стать, професія, освіта тощо.
4.особисті-психологічні: індивідуальні риси, стиль життя, тощо.
Найважливішими є саме економічні фактори, а саме дохід або купільна спроможність туриста.
6. Пропозиція туристичних послуг, основні чинники, які впливають на туристичну пропозицію
Взаємозв’язок туристів зі сферою задоволення їх рекреаційних потреб, а саме з придбання послуг та орган. Подорожей характеризує тур. Бізес як особливий вид підприємницької д-ті. Тур. Діялінсть охоплює організацію подорожей та надання послуг необхідних для задоволення різноманітних потреб туристів через купівлю, продаж з метою одер. Прибутку або інших вигод. Туристична пропозиція-це сукупність рек. Продуктів та послг які надаються тур. Підприємством туристу який бажає та має можливість їх споживати.
Об’єктом туристичної пропозиції є споживач-турист , тому під час планування і розробки пакета послуг, необхідно з’ясувати реальні потреби туриста та орієнтувати на дані потреби пропозицію.Тур. пропозиція має бути достовірною та правдивою оскільки в подальшому при здійсненні подорожі турист буде порівнювати побачене в тур фірмі з побаченим у реальності.
Складники туристичної пропозиції :
Первинної( потенційної)
Похідної( виробничої) пропозиції
Первинна пропозиція цікава для туристів своєю корисністю і ств. Не лише для туристичних цілей. Та визначає такі складники:
1.Природні особ. Території (географ. Положення, клімат,клім.умови та ін.)
2.історично-культурний (пам’ятки історії, культури, традиції, гостинність)
3.інфраструктура (транспортне сполучення , системи зв’язку, соц..інфраструктура:газо-водо електропостачання. та ін..)
В складі третього компонента за звичай виокремлюють туристичну інфраструктуру та супраструктуру.
Туристична інфраструктура-це сукупність об’єктів які забезпечують відпочинок і розваги туристів.
Туристична супраструктура-це сукупність здебільшого господарських об’єктів які розташовані на туристичній території і доповнюють туристичну інфраструктуру, таким чином підвищуючи рівень задоволення туриста від подорожі.
Похідна пропозиція складається з елементів які ств. Виключно для тур. Виокремлення (курорти,санаторії),віднесення пропозиції до первинної чи похідної , ґрунтується на тому які особливості придатні для викор. В туризмі є вже наявними, а які ще необхідно освоїти та створити. Та поділяється на такі етапи: 1-етап «виведення продукту на тур. Ринок «, 2-етап зростання, 3-етап 4-етап насичення ринку, 5етап занепад.