3.4. Маркетингові комунікації
Поняття маркетингових комунікацій. Складові маркетингової комунікації. Комплекс маркетингових комунікацій. Елементи маркетингової комунікації.
Поняття реклами. Види реклами. Рекламний процес. Рекламодавець. Рекламне агентство. Засоби поширення реклами. Рекламне звернення. Рекламні кампанії. Оцінка ефективності рекламної діяльності. Параметри реклами. Охоплення. Частота. Періодичність рекламних звернень. Друкована реклама. Фірмовий каталог. Інформаційний лист. Брошура. Буклет. Плакат. Листівка. Зовнішня реклама. Щитова реклама. Бігборд. Плакат. Афіша. Транспарант. Світлова реклама. Реклама на транспорті. Реклама у вітринах. Реклама в засобах масової інформації. Газетна реклама. Реклама в журналах. Радіореклама. Реклама по телебаченню. Реклама в глобальній мережі Інтернет. Веб-сторінка. Рекламний веб-сервер. Банер.
Стимулювання збуту. Етапи стимулювання. Класифікація заходів стимулювання збуту. Засоби стимулювання, направлені на споживачів, посередників та торгівлю: знижки, купони, лотереї тощо. Аналіз результатів стимулювання.
Зв'язки з громадськістю (паблік рилейшнз, пропаганда). Цілі пропаганди. Напрямки пропаганди. Інформаційний пакет. Прес-конференція. Прес-реліз. Виставки та ярмарки у галузі зв’язків з громадськістю.
Особливості рекламування на місці продажу. Засоби інформативного, рекламного, стимулюючого характеру. Використання рекламно-інформаційних матеріалів: вивіски, покажчики, наклейки, ярлики, об’ємні конструкції, пакувальні матеріали.
Поняття прямого маркетингу. Пряма поштова реклама (директ-мейл). Пряма електронна реклама (електронний директ-мейл). Усна реклама. Мережевий багаторівневий маркетинг (MLM).
Особисті продажі. Процес особистих продаж. Стадії особистої продажі. Презентації. Типи презентації.
Організація маркетингових комунікацій. Розробка бюджету маркетингової комунікації. Аналіз результатів маркетингової комунікації. Оцінка ефективності комунікаційної програми (психологічна та комерційна ефективність).
4. Структура екзаменаційного білету
До кожного екзаменаційного білету включено:
тестові завдання з нормативних дисциплін професійно-практичної підготовки, перерахованих в п.п. 2.
по два професійно-практичних завдання.
Теоретична частина передбачає комп’ютерне тестування студентів з професійно-орієнтованих дисциплін, яке спрямоване на оцінку досягнутого рівня знань та вмінь студентів. Основними формами розроблених тестових завдань є завдання з запрограмованими відповідями.
Практична частина передбачає контроль умінь та навичок студентів і містить як розрахункові задачі, які вимагають застосування типових методик аналізу і розрахунків, так і аналітичні ситуаційні завдання, які мають проблемний характер і декілька альтернативних варіантів.
Кількість
варіантів щорічно змінюється з урахуванням
забезпечення необхідної самостійності
студентів при одночасному контролі
однієї академічної групи (не менше
кількості студентів групи).
Практичні завдання складено відповідно до змісту навчальних програм із спеціальних дисциплін та фактичного матеріалу, пов’язаного з діяльністю фахівця з маркетингу в різних організаціях.
Такий підхід до перевірки практичних навичок і вмінь студентів дозволяє відобразити різнобічні особливості діяльності бакалавра, характерні для ринкових відносин.