- •Содержание
- •2 Управление маркетингом на предприятии
- •3 Маркетинговая деятельность руп «Белтелеком» Филиал «мгтс» 3.1 Классификация пользователей услуг
- •3.2 Основные конкуренты руп «Белтелеком»
- •3.3Ассортимент предоставляемых услуг
- •3.4 Торговая марка и рекламная политика руп «Белтелеком»
- •Приложение а
- •Отдел продвижения услуг
- •Приложение г
- •Приложение д Рисунок д.1 – Дизайн услуги «Максифон»
- •Приложение е Таблица е.1 – Тарифы Интернет-услуг руп «Белтелеком» на май 2014г.
3.2 Основные конкуренты руп «Белтелеком»
РУП «Белтелеком» единственное предприятие, предоставляющее услуги стационарной телефонной связи, поэтому конкурентов в данном виде деятельности нет. Однако в настоящее время всё большую популярность приобретают операторы мобильной связи.
По предоставлению справочных услуг главным конкурентом РУП «Белтелеком» является СООО «Белфакта Медиа».
СООО "Белфакта Медиа" - это медиа-компания, которая предоставляет рынку комплекс эффективных бизнес-коммуникаций, соединяющих покупателей и продавцов. Используя поисковые каналы - телефонные справочники, их CD-версии, справочные службы, Интернет - "Белфакта Медиа" помогает пользователям находить информацию.
Услуги компании представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Услуги СООО «Белфакта Медиа»
Наименование |
Описание |
Бизнес-Беларусь |
ежегодный телефонный бизнес-справочник предприятий Республики Беларусь. |
Контакт! |
серия ежегодных региональных телефонных справочников для дома и офиса. |
www.b2b.by |
Интернет-каталог предприятий и организаций РБ. |
Инфолиния-185 |
телефонная справочная информационная служба |
Инфосервис-177 |
телефонный информационный сервис. |
www.185.by |
интернет-каталог справочной службы "Инфолиния-185" on-line |
Как видно из таблицы 4 у СООО "Белфакта Медиа" всего два телефонных номера – 177 и 185. Однако они подкреплены итернет-каталогом www.185.by. У РУП «Белтелеком» же более развитая система справочной службы. «Белтелеком» имеет большое количество трёхзначных номеров, по которым можно получить информацию различных тематик, в том числе развлекательных передач, чего нет у СООО «Белфакта Медиа».
По предоставлению информации с помощью автоинформаторов конкурентами «Белтелеком» являются Мобильные операторы – МТС, Velcom, life:). Однако, по номерам «Белтелеком» можно получить намного больше и более разностороннюю информацию, чем у мобильных операторов.
Цифровое интерактивное телевидение ZALA также имеет ряд конкурентов. К примеру, по предоставлению цифрового телевидения – это СООО «Космос ТВ», ОАО «МТИС», ЗАО «Эфир» и другие, а по предоставлению интерактивного телевидения у ZALA только один конкурент в городе Минске - это ЗАО «СОЛО».
Каждая организация предлагает пользователям различные варианты пакетов, количество транслируемых каналов, предоставляет дополнительные услуги и заключает договоры по разной стоимости. Главным преимуществом услуги ZALA является бесплатное предоставление дорогостоящего оборудования для подключения телевидения на весь срок действия договора.
Больше всего конкурентов у РУП «Белтелеком» по услугам предоставления соединения Интернет.
По количеству абонентов ADSL филиал «МГТС» РУП «Белтелеком» – оператор № 1 в г. Минске, но следует отметить, что учет абонентов у провайдеров ведется по абонентским линиям, прямые связи, задействованные под оказание услуг широкополосного доступа, не учитываются.
В настоящее время существует около 20 Интернет-провайдеров, действующих по технологии ADSL.
На рынке Интернет услуг ситуация постоянно меняется. Конкуренты регулярно создают новые тарифные планы, снижают стоимость услуг, повышают скорость соединения. В 2013 году самыми сильными конкурентами для «Белтелеком» являлись: СООО «Телеком Медиа Системс», Телекоммуникационная компания «Solo», Альтернативная Цифровая Сеть «Атлант Телеком», ООО «Белинфонет», Anitex[приложение Г].
Значительное преимущество Интернет-провайдера «Белтелеком» перед остальными вышеперечисленными провайдерами в том, что дорогостоящее оборудование предприятие «Белтелеком» предоставляет пользователям бесплатно на время пользования услугами ByFly.
Основным фактором, влияющим на изменение объема реализуемой продукции, является наличие на рынке конкурентов – Интернет-провайдеров, предлагающих привлекательные для клиентов тарифные планы. Для обеспечения выполнения плана по доходам от всех Интернет–услуг, необходимо разработать такой тарифный план, который по цене будет соответствовать представлениям покупателя о потребительской ценности услуги. Гибкая ценовая политика и регулярное проведение рекламных кампаний обеспечат сохранение и укрепление позиций предприятия на рынке услуг сети передачи данных.