Министерство образования и науки украины

УКРАИНСКАЯ ИНЖЕНЕРНО – ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Автоматизированные системы

организационного управления

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ «АНАЛИЗ И МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ С ЦЕЛЬЮ ПРИНЯТИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

Специальность 6.010104.36 – «Профессиональное обучение. Компьютерные технологии в управлении и обучении»

Утверждено

Методическим советом

Украинской инженерно -

педагогической академии

Протокол № __ 

от «__» _________ 2009 г.

Харьков 2009

УДК 004.738.5:339.138

Автоматизированные системы организационного управления. Методические указания для выполнения лабораторных работ по теме «Анализ и моделирование деятельности организации с целью принятия управленческих решений» для специальности 6.010100.36 «Професісиональное обучение. Компьютерные технологии в управлении и обучении». Шеховцова В.И. – Харьков: УИПА, 2009.  – 85  стр.

Аннотация: методические указания для выполнения лабораторных работ по дисциплине «Автоматизированные системы организационного управления» для студентов специальности «Профессиональное обучение. Компьютерные технологи в управлении и обучении» разработаны на основе рабочей программы дисциплины и содержат следующие составляющие п каждой лабораторной работе: цель, теоретические сведения, практческое решение поставленной задачи, пример выполнения задачи, варианты заданий.

Составитель: Шеховцова Виктория Ивановна

Ответственный за выпуск: д.т.н., проф. Ашеров Акива Товиевич

Рецензент: Г.И. Сажко, канд. пед. наук, доц.

© Шеховцова В.И.

© УІПА

Содержание

1. Лабораторная работа № 1 Анализ и моделирование деятельности

организации для целей управления 4

2. Лабораторная работа № 2 Базовые технологии автоматизации

задач управления. Анализ данных и принятие решений средствами

MS Office 22

3. Лабораторная работа № 3 Анализ данных и прогноз для целей

управления 51

4. Лабораторная работа № 4 Средства анализа данных: Таблицы

подстановок, Сценарии и Поиск решения 73

Лабораторная работа № 1

Анализ и моделирование деятельности организации для целей управления.

Цель: освоить классификацию бизнес-процессов, научиться моделировать организационную структуру организации, составлять матрицу распределения ответственности

1. Теоретические сведения

1.1. Принципы формализации процесса управления

При значительно возросшем в современном мире интересе к общепринятым стандартам управления (менеджмента) многих руководителей до сих пор ставит в тупик вопрос об организационной структуре компании или о схеме существующих бизнес-процессов. Поэтому актуальным вопросом в решении проблемы повышения эффективности управления бизнесом является необходимость иметь модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем. С помощью моделирования различных областей деятельности можно достаточно эффективно анализировать «узкие места» в управлении и оптимизировать общую схему управления организацией.

В настоящее время при необходимости анализа того или иного процесса управления (от системы проектирования космического корабля или подводной лодки до процесса подготовки делового документа) можно использовать проверенные и обкатанные методы.

К этим методам относятся, в частности, формализованные способы описания процесса управления (для того чтобы управлять, оптимизировать, нужно знать, что оптимизировать) и концепции построения эффективной системы управления.

Примечание: Наиболее широкое распространение в мире получила методология менеджмента, называемая «бизнес-инжиниринг», основанная на построение информационных моделей организации деятельности и позволяющая осуществлять постоянный мониторинг, улучшение и перестройку организации деятельности компании. В начале 1990-х годов на Западе появились первые программы для решения задач, связанных с организационными проблемами управления предприятием. Orgware - новый класс программ - был ориентирован на решение задач систематизации, хранения и обработки "неколичественной" информации об организации бизнеса, которые раньше не имели адекватной компьютерной поддержки.