
- •Інформаційні системи і технології
- •Тема I. Інформаційні системи і технології. Основні відомості 7
- •Тема V. Комп’ютерні мережі 54
- •Тема VI. НОвІтні інформаційні технології 63
- •Тема I. Інформаційні системи і технології. Основні відомості Лекція 1. Основні поняття теорії інформаційних систем
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 2.Класифікаціяінформаційнихсистем Основні ознаки класифікації
- •Призначення інформаційних систем
- •Вид діяльності
- •Структура апаратних засобів
- •Режими роботи інформаційних систем
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 3. Структура інформаційного процесу
- •Класифікація моделей інформаційних технологій
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 4. Графічні моделі Схеми інформаційних процесів
- •Система умовних позначень
- •Узагальнені структурні інформаційно-часові схеми
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 5. Характеристики інформаційних систем
- •Споживчі характеристики інформаційних систем
- •Часові характеристики інформаційних систем
- •Якісні показники інформаційних процесів
- •Економічна ефективність інформаційної системи
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Тема іі. Забезпечення надійності інформаційних систем Лекція 6. Надійність інформаційних систем Основні поняття теорії надійності
- •Задачі і методи аналізу надійності
- •Надійність складних систем
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 7. Розрахунок показників надійності Показники надійності системи
- •Методика розрахунку імовірності працездатності системи
- •Метод прямого перебору
- •Аналітичний метод
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Тема ііі. Проектування інформаційних систем Лекція 8.Структура інформаційних систем
- •Інформаційна система як об’єкт проектування
- •Задачі проектування інформаційних систем
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Ескізний проект
- •Технічний проект
- •Робоча документація
- •Впровадження в дію
- •Супровід системи
- •Склад і формування вимог до системи
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 10. Оцінка доцільності створення інформаційної системи
- •Ефект створення інформаційної системи
- •Моделі оцінювання граничного ефекту
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Тема іv.Бази даних Лекція 11. Системи управління базами даних (субд)
- •Етапи розвитку баз даних
- •Архітектура систем баз даних
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Підтримка мов бд
- •Користувачі бази даних
- •Моделі даних
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 13. Реляційна база даних.
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 14. Структурована мова запитів sql
- •Основні оператори визначення даних
- •Основні ключові слова-дієслова
- •Табличні вирази
- •Основні правила використання мови sql
- •Приклади використання мови запитів sql
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Тема V. Комп’ютерні мережі Лекція 15. Мережні технології передачі даних Основні поняття мережних технологій
- •Комутація каналів
- •Комутація повідомлень
- •Комутація пакетів
- •Порівняльний аналіз методів комутації
- •Час доставки повідомлень
- •Ступінь використання каналів зв’язку
- •Області застосування різних методів комутації
- •Класифікація комп’ютерних мереж
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Лекція 16.Мережі на основі персональних комп’ютерів Локальні комп’ютерні мережі
- •Однорангові мережі
- •Мережі на основі сервера
- •Комбіновані мережі
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Тема VI. НОвІтні інформаційні технології Лекція 17. Експертні системи (ес) Призначення експертних систем
- •Структура експертних систем
- •Формалізація знань
- •Тип рослини – трав'янисті
- •Додаткова інформація бази знань
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Список рекомендованої літератури
- •Людмила Всеволодівна Філіпович інформаційні системи і технології Конспект лекцій
Лекція 5. Характеристики інформаційних систем
Інформаційні системи повинні забезпечити:
інформаційні потреби користувачів;
адекватність реальним інформаційним і технологічним процесам об’єкта управління;
високу економічну ефективність.
Споживчі характеристики інформаційних систем
Основні характеристики інформаційних систем, які є пріоритетними для споживачів, це:
функціональна повнота, що відображає рівень задоволення інформаційних потреб користувачів, осіб, які приймають рішення (ОПР), а також рівень управлінських робіт;
своєчасність, що визначає перспективу своєчасного отримання необхідної інформації;
функціональна надійність, що відображає надійність функціонування інформаційного, програмного, технічного, ергономічного забезпечення обробки даних;
адаптивна надійність, що визначає здатність системи виконувати свої функції при зміні умов під впливом довкілля (зміна ресурсів, структури інформаційно-обчислювальної системи тощо).
Інформаційні потреби користувача визначаються за рівнем управління тієї системи, в якій він (користувач) знаходиться.
Розрізняють три рівні управління.
Перший (найнижчий) рівень – це оперативне управління. До таких користувачів належать робітники масових професій: прийомоздавачі, оператори технічних контор, товарні касири тощо. Інженерно-технічний персонал першого рівня приймає оперативні рішення, які чітко регламентовані правилами і технічними приписами.
Другий рівень – це рівень прийняття тактичних рішень, як регламентованих, так і нерегламентованих. Управління на цьому рівні будується на основі моделювання процесів. До таких користувачів належать поїзні диспетчери, маневрові диспетчери станцій. Прийняття управлінських рішень на цьому рівні повинно бути добре структурованим на основі заданих правил розробки рішень для всіх імовірних ситуацій крім аварійних.
На третьому рівні реалізується стратегічне управління, яке є прерогативою вищої управлінської ланки. До такого персоналу належать: начальник станції, дорожній диспетчер, диспетчер мережного напряму тощо. Процес прийняття рішень на цьому рівні не регламентується, тому важливе значення має довідкова функція інформаційної системи. Керівники такого рангу повинні володіти мовою запитів для того, щоби без допомоги технічного персоналу мати доступ до необхідної інформації. Тому особливу вагомість набувають такі характеристики інформаційної системи:
релевантність – змістовна відповідність інформації запиту, тобто інформація, яка отримана як результат запиту, повинна відповідати цьому запитові;
управління за відхиленнями – особи, які приймають рішення повинні бути проінформовані про критичні чинники, які впливають на результат;
точність – дані, на основі яких формується інформація, повинні адекватно відображати поточний стан об’єкту, тобто не бути застарілими;
своєчасність – інформація повинна надаватися тоді, коли вона потрібна користувачеві;
пристосованість – система повинна задовольняти різноманітним запитам користувача;
повнота – властивість системи надавати всю інформацію, всі документи, які відповідають запиту.