управление организацией ч3
.pdf
Economic
• уровень инфляции
• процентные ставки
• наличие полезных ископаемых
• поведение потребителей
• уровень безработицы
61
Socio-cultural
• возрастная структура общества
• поведение потребителей
• распределение доходов
• качество образования
• развитие населения
• поляризация общества
62
Technological
• инновационные продукты
• инновационные процессы
• процесс старения населения
• сходимость технологий
• трансфер знаний
63
Классики менеджмента
64
научный менеджмент
• время: приблизительно 1900-1930гг.
• научный подход в управлении предприятием (наука вместо интуиции)
• представители:
ü Тейлор (Taylor). Фокус: производство
ü Файол (Fayol). Концепция управления предприятием при помощи управленческих функций (функционализм)
65
изобретение конвейера (Форд)
66
научный менеджмент – основные понятия
1. разделение планирования и исполнения. Дальнейшее разделение труда
2. контроль исполнения при помощи менеджмента
3. дифференциация оплаты труда (аккордная система) согласно результатам деятельности
4. функциональное деление организации и задач руководителей организации (Файол)
67
Оценка Тейлоризма
преимущества |
проблемы |
|
|
+ очень короткое время обучения: |
- отсутствие гибкости в перенастройке |
отсутствие необходимости в дорогом |
производства, невозможность работы с |
обучении, выполнение простых |
малыми сериями |
операций (конвейер) |
- не функционирует при высоких |
|
|
+ простота замена работников: |
требованиях к качеству (отсутствие |
блокада коллективного отстаивания |
интереса, монотонность, занятость |
интересов |
низкоквалифицированных |
|
сотрудников) |
|
- абсентеизм и текучесть кадров |
|
повышают расходы на персонал |
|
|
68
теория личностных качеств управления
• время: 1800-1950гг.
• |
ренессанс харизматической концепции управления |
• |
исторически самая древняя теория управления („great |
|
man“) |
• сегодня: стать менеджером или им нужно родиться?
• основная мысль: объяснение управленческого успеха наличием ограниченного числа качеств управленца
• личность управленца (мужчины!!!) и его качества находятся на первом плане
• определённые качества предопределяют способность к управлению, только определённое количество людей обладает этими качествами
69
теория личностных качеств - качества (Stogdill)
• физическая характеристика
ü возраст, рост, вес, внешний вид
• социальное происхождение
ü образование, социо-экономическое положение
• способности
ü интеллигентность, знания, сила выразительности
• личность
ü способность приспосабливаться, доминирование, независимость, оригинальность, уверенность в себе
• целевые характеристики
ü мотивация, инициативность, выдержка, ориентирование на выполнение задач
• социальные способности и навыки
ü готовность к сотрудничеству, популярность, межличностные способности
70