управление организацией ч3

141

лидерство по издержкам

•  создание эффективной развитой инфраструктуры, направленной на использование эффекта масштаба

•  применение полученных навыков на снижение издержек

•  избегание мелких групп клиентов

•  минимизация расходов на разработку продуктов, маркетинг

•  предпосылка: цена должна быть для клиента решающим фактором

•  риски:

–  отказ от инноваций в области разработки и продвижения продукта

–  зависимость от повышения цен на сырьё

142

дифференциация

•  цель: предложить продукт/услугу, являющуюся уникальной

–  дифференциация благодаря осязаемому качеству

–  издержки теряют своё значение – применение более высоких цен на рынке

–  зачастую используется вместе со стратегией «привязывания» потребителей к марке

–  следовательно зачастую возникают довольно высокие входные барьеры для конкурентов

примеры

-  качество: карманные фонари MagLite -  дизайн: Bang & Olufsen

-  технология: Toyota Prius

-  технологии применения: швейцарские перочинные ножи -  клиентский сервис: Caterpillar

предпосылки: уникальное предложение содержится в качествах продукта, которые являются для клиента решающими

риски: «стоимость качества» может быть такой высокой, что клиент предпочтёт более дешёвые аналоги; продукты-имитаторы нивелируют уникальность продукта

143

фокусирование

•  цель: наилучшее предложение для определённой целевой

группы

–  концентрация на:

•  1 специфической группе клиентов

•  1 сегменте одной продуктовой линейки либо

•  1 географическом рынке

–  концентрация на рыночной нише

–  специализация на единичных целевых группах

предпосылки: компания должна быть активной и эффективной в определённом рыночном сегменте

риски: сближение потребностей нишевых потребителей и потребителей, присутствующих на всём рынке; разница в цене по отношению к «стандартному» продукту не оправдывает существующую разницу в качестве продуктов

144

«stuck in the middle». зависимость между долей рынке

ROI

стратегически

145

выводы: стратегии по Портеру

•  шансы на высокую рентабельность имеют:

–  крупные компании с высокой долей на рынке

–  небольшие, специализированные компании

146

гибридные

конкурентные

стратегии

147

гибридные конкурентные стратегии

•  также часто: динамические стратегии

•  исходные позиции: стратегии Портера

•  использование IT-компонентов делает гибридные стратегии наиболее конкурентными

•  пример: eBusiness является одной из основ создания уникального продукта

148

гибридные конкурентные стратегии

•  гибридная стратегия – инновационное стратегическое направление, объединяющее в себе основы лидерства в области издержек со стратегией дифференциации

149

некоторые гибридные стратегии

•  Outpacing Strategy – стратегия опережения и лидерства

•  Mass customization – стратегия производства продуктов массового потребления, но направленных на удовлетворения потребностей каждого индивидуального потребителя

•  Lean manufacturing – стратегия конвейерного производства с использованием минимального количества вариаций

150