Содержание дисциплины

Тема 1. Маркетинг как управленческая концепция

Актуальность маркетинга в рыночной экономике. Роль и задачи маркетинга в деятельности современного предприятия. Маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства. Основные этапы становления маркетинга. Эволюция маркетинговых концепций. Основные понятия, функции и принципы маркетингового мышления. Содержание маркетинговой деятельности. Виды маркетинга. Антикризисный маркетинг.

Вопросы для самостоятельного изучения:

1. Сравнение традиционного и маркетингового подхода к деятельности предприятия.

2. Развитие маркетинга в разных сферах экономической жизни.

3. Некоммерческий маркетинг.

Вопросы и задания для обсуждения:

1. Что такое маркетинг? Как соотносятся между собой маркетинг и сбыт?

2. Что представляет собой комплекс маркетинга? Раскройте сущность каждого элемента комплекса?

3. Сформулируйте цели маркетинга для предприятия?

4. Объясните сущность управленческой концепции маркетинга?

5. Какие объективные причины заставляют предприятие заниматься маркетинговой деятельностью?

6. Проблемы маркетинга в России.

7. Проанализируйте две рекламы. О каких нуждах и потребностях в них идет речь? В чем разница между нуждой и потребностью?

1. Реклама творожка «Даниссимо» копании «Данон». Девушка занимается, и вдруг появляется голод (маленький червячок), который начинает угрожающе расти. Тогда она достает из холодильника «Даниссимо», принимается его с удовольствием есть – и червячок пропадает.

2. Реклама сухариков «Компашки» компании «Сибирский берег». Подростки безуспешно пытаются убить червячка (голод). Для этого они используют книги, туфли и т. п., но ничто не помогает. И тут на пороге появляется парень с пакетиком сухариков «Компашки». Подростки с удовольствием едят сухарики, а червячок исчезает.

Вопросы для знатоков маркетинга:

1. В чем простота и сложность современного управления маркетингом?

2. Каковы перспективы развития маркетинга?

Вопросы на сообразительность:

1. Что первично: организация бизнеса или организация маркетинга?

2. В каких элементах комплекса маркетинга могут быть использованы ресурсы Интернета?

Тема 2. Маркетинговые исследования

Макро- и микросреда предприятия. STEP-анализ, SWOT-анализ. Цели и задачи маркетинговых исследований. Основные направления и объекты исследования. Процесс маркетинговых исследований. Маркетинговая информационная система. Источники информации и методы исследования. Бенчмаркинг.

Вопросы для самостоятельного изучения:

1. Организация маркетингового исследования.

2. Интернет как средство проведения маркетинговых исследований.

3. Преимущества и недостатки методов исследования.

Вопросы и задания для обсуждения:

1. Почему предприятию необходимо отслеживать и анализировать изменения внешней среды?

2. Какова роль маркетинговых исследований в процессе управления предприятием?

3. Для каких целей предприятию необходим анализ рынка?

4. Какой порядок исследования правильный?

1. Составления плана исследования,

2. сбор информации,

3. постановка проблем,

4. анализ данных,

5. обработка данных,

6. отчет.

5. Попробуйте определить степень удовлетворенности ваших потребностей, применив метод «маркетинг во время прогулки».

6. Какие характеристики относятся к исследованию рынка, а какие – к исследованию товара: качество товара, диапазон применения товара, цена товара, реакция на новый товар, упаковка, сервис, этикетка, конъюнктура, сегментация, возможный объем продаж, объем продаж товаров – конкурентов, риски от продажи товара?

Вопросы для знатоков маркетинга:

1. В чем отличие маркетингового исследования рынка от социологического исследования?

Вопросы на сообразительность:

1. Какая информация о рынке может быть получена без дополнительных финансовых затрат?