- •Ответы на вопросы по ур:
- •1. Цель и место разработки управленческого решения в руководстве предприятием.
- •2. Закономерности, законы и принципы управленческой деятельности.
- •3. Закон единства управления.
- •4. Закон целостности.
- •5. Закон опережения.
- •11. Закон обратной связи.
- •12. Закон ответственности.
- •13. Закон сбалансированности механизма управления.
- •14. Системные законы
- •15. Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
- •16. Конкретные функции управления.
- •17. Общие функции управления.
- •18. Функция организации.
- •19 Типы структур предприятия и его подсистем.
- •20. Функция планирования.
- •21. Функция координации. Сбалансированность показателей предприятия и его подразделений.
- •22. Функция координации. Типы связей, их адресность.
- •23. Функция мотивации. Методы управления.
- •24. Функция мотивации. Механизм управления как совокупность стимулов и санкций.
- •25. Функция контроля.
- •26.Ресурсное обеспечение процесса управления.
- •27. Информационное обеспечение разработки управленческого решения.
- •28. Научное обеспечение разработки управленческого решения. Основные направления
- •Методы аналогий основаны на определении будущего состояния системы
- •29. Понятие о системах. Их разновидность.
- •31. Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.
- •32. Организационное проектирование как системный подход к создание предприятия.
- •33. Управление как процессная система.
- •35. Методы создания управленческих решений.
- •36 Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.
- •37 Нормы, нормативы, эталонные показатели и их роль в разработке управленческих решений.
- •38. Ситуационный анализ как вид системного анализа.
- •39. Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.
- •40. Стадии управленческого цикла.
- •41. Этапы подготовки управленческого решения.
- •42. Этапы разработки управленческого решения.
- •43. Этапы оказания управляющего воздействия.
- •44. Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.
- •45. Анализ существующих решений, как этап подготовки управленческого решения.
- •46. Прогностические исследования как этап подготовки управленческого решения.
- •52. Типы управленческих решений.
- •53. Виды управленческих решений.
- •54. Организационно-распорядительные документы как совокупность видов управленческих решений.
- •55. Бизнес-план как один из видов управленческого решения.
- •56. Качество управленческого решения.
- •57. Структура и содержание учредительного договора фирмы.
- •58. Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
- •59. Структура и содержание должностной инструкции.
- •60. Качество управл; него воздействия.
- •61.Показатели качества управления.
- •62. Особенности подготовки и разработки управленческих решений на предприятиях тэк.
33. Управление как процессная система.
Управление – процесс целенаправленного воздействия на объект и связи между ними для обеспечения производственного процесса по получению заданных результатов деятельности (достижение поставленной цели). Процессная система – это система, в состав которой в качестве элементов входят процессы (процесс управления). Элемент системы – условно неделимая самостоятельно функционирующая её часть. Каждая система обладает определенными свойствами и подсвойствами:
интегральность
организованность
целостность
надежность (планируемость)
устойчивость (сбалансированность)
управляемость
мотивируемость (активируемость)
контролируемость
34 Функционально-стоимостной анализ (ФСА)– это метод системного исследования объекта (процесса, структуры, изделия), направленный на оптимизацию использования ресурсов на стадиях его создания, освоения и эксплуатации.
Функционально-стоимостный анализ основывается на следующих принципах (подходах):
функциональный подход, предполагающий выявление всех необходимых функций объекта, обеспечивающих достижение заданных результатов и эффективных путей их реализации;
рыночный подход к оценке качества и потребительских свойств в связи с затратами на создание, освоение и использование объекта;
системный подход, означающий рассмотрение объекта как элемента системы более высокого порядка и как системы, состоящей из взаимосвязанных элементов;
рациональный подход, использующий принцип соответствия полезности функций затратам на их осуществление;
квалифицированный подход, предусматривающий использование творческих коллективов (в составе необходимых специалистов) для поиска и формирования решений поставленных задач, количественной технико-экономической оценки вариантов решений, а также совокупности экспертов, осуществляющих их качественную оценку.
Цель проведения ФСА: выявить наилучшее соотношение полученных результатов и затрат на разработку.
Если в эту цель ввести условия (ограничения) ее достижения, то получим задачу ФСА. Так можно установить предельную величину расходов или исключить некоторые пути достижения цели.
Функционально-стоимостный анализ в процессе разработки управленческого решения используется для выбора путей достижения поставленной цели и создания целереализующей системы. Для выполнения ФСА формируется на постоянной или временной основе группа специалистов. На первом, информационно-подготовительном, этапе ФСА члены сформированного подразделения изучают основную задачу, решаемую объектом, определяют в результате чего она достигается, знакомятся с информацией, полученной на предыдущих стадиях циклов: управленческого, создания новой техники и развития производства.
При проведении второго этапа, аналитического, исследуется взаимодействие данного объекта (системы) с другими элементами входящими в состав системы высшего порядка. Определяются реквизиты их входов и выходов, а также каналы и параметры взаимодействия (внесистемные связи объекта).
Третий этап функционально-стоимостного анализа относится к творческим. Здесь ведется поиск идей и решений по реализации функций. На основе деревьев целей по направлениям и этапам для всех вариантов формируется матрица целей процедур функционирования объекта.
На исследовательском этапе проводится укрупненная оценка вариантов решений по комплексу критериев. Устанавливаются критерии оценки. Затем дается качественная оценка степени выполнения функций по вариантам в сравнении с идеальным.
В результате проведенных исследований на пятом этапе (рекомендательном) члены группы ФСА проводят окончательную оценку рассматриваемых вариантов и выбирают наиболее предпочтительный, разрабатывают рекомендации по дополнительной его оптимизации.