Додатковий

38. Авазова М.О. Маркетинг у сфері страхових послуг // Інформаційні технології в економіці, менеджменті і бізнесі. Проблеми науки, практики та освіти. – К., 2007. – Т. 1. – С. 9–12.

39. Автосалон как канал продаж услуг автострахования. Методические рекомендации по формированию канала // Маркетинг услуг. – 2007. – № 2. – С. 94-107.

40. Алехина И., Зубец А. Что такое страховая культура? // Страховое ревю. - 2002. - №8. - С. 3-6.

41. Базилевич В.Д. Страхова послуга в системі економічних відносин ринкової економіки // Банківська справа. - 1999. - №3. - С. 42-46.

42. Балук Н.Р. Визначення впливу комунікаційних засобів на поведінку споживачів страхових послуг Західного регіону /Н.Р. Балук//Регіональна економіка.– 2011. – №2 – С. 112-120 [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.lac.lviv.ua/doc/konkurs_stattya_Baluk.pdf

43. Банник Е.В., Цыганов А.А. Организация страхования VIP-клиентов // Страховое дело. - 2004. - №1. - С. 25-31.

44. Белов А. Страховой маркетинг – применение на практике // Страховое дело. - 2001. - №3. - С. 51-54.

45. Богомаз Н.В. Процедура контролю споживацької оцінки якості послуг на ринку добровільного медичного страхування //Вісник Академії праці і соціальних відносин Федерації профспілок України. - 2003. - №3. - С. 31-37.

46. Борзых В.Н. Исторические бумаги Российского страхования. М.: ООО СПК «Юнити Ре», 2010. – 272с.

47. Борзых В.Н., Разуваев А.В. Знаки страховой защиты в Российской империи. М.: КОНТАКТ-КУЛЬТУРА, 2008. – 224с.

48. Борк Д., Волошина Ю., Ермакова М. Реклама страховых компаний - цели и средства // Страховое дело. - 1997. - №10. - С. 42-53.

49. Бровко С.Л.Новое и традиционное в маркетинговых коммуникациях страховщиков //Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. – № 3. – С. 234-241.

50. Бродякин Я. Банковское страхование: особенности становления и перспективы развития //Страховое дело. - 2001. -№8. - С.15-19.

51. Быстров А. Интернет как инструмент страхового маркетинга // Финансовые услуги. - 2003. - №6. - С. 62.

52. Васютин Р. Организация комплексного маркетинга страховых продуктов на национальном рынке // Финансовая консультация. - 2003. - №24. - С. 29-30.

53. Веселков А. Как добиться отдачи от рекламы // Страховое ревю. - 2002. - №3. -С. 42-47.

54. Веселков А. Как добиться отдачи от рекламы // Страховое ревю. - 2002. - №4. - С. 16-32.

55. Веселков А. Как добиться отдачи от рекламы // Страховое ревю. - 2002. - №5. - С. 10-32.

56. Веселков А. Как добиться отдачи от рекламы // Страховое ревю. - 2002. - №7. - С. 27-40.

57. Веселков А. Маркетинг и реклама страховых услуг в сети INTERNET // Страховое дело. - 1997. - №2. - С. 42-53.

58. Веселков А. Страховщики выбирают виртуальное пространство // Страховое ревю. - 1999. - №11. - С. 22-24.

59. Виноходова С. Маркетингові дослідження в страховому бізнесі: роль, методи, алгоритм проведення// Маркетинг в Україні. – 2004. – №5. – С. 15-19.

60. Внукова Н., Сокол С., Бруев А. Развитие интернет-страхования в Украине // Страховое ревю. - 2002. - №5. - С. 33-36.

61. Галагуза Н. Реклама в страховании: путь к успеху // Страховое дело. - 1995. - №5. - С. 47-56.

62. Галагуза Н. Реклама в страховании: путь к успеху // Страховое дело. - 1995. - №8. - С. 34-47.

63. Галагуза Н. Реклама в страховании: путь к успеху // Страховое дело. - 1995. - №10. - С. 22-30.

64. Галагуза Н. Реклама в страховании: путь к успеху // Страховое дело. - 1995. - №11. - С. 32-40.

65. Данников О.В. Ринок страхування в Україні: роль маркетингу // Маркетинг в Україні. - 2002. - №5. - С. 10-14.

66. Данніков О. В. Формування та розвиток маркетингу страхових компаній // Формування ринкової економіки. – К., 2006. – Спецвип.: Т.2: Маркетинг: теорія і практика. – С. 744–755.

67. Демченко В.Н., Цыганов А.А. Подготовка страховых агентов //Маркетинг. – 2004. – № 2. – С. 103-111.

68. Дышкант Т. Каналы сбыта страховых продуктов // Страховое ревю. - 1998. - №6. - С. 24-29.

69. Дышкант Т. Сочетание объема и качества // Страховое ревю. - 1998. -№1.-С.23-27.

70. Дышкант Т. Цели и формы продвижения страховых продуктов // Страховое ревю. - 1999. - №12. - С. 33-35.

71. Дюжиков Е. Об уровне страховой культуры населения // Страховое ревю. - 2003. - №2. - С. 41-42.

72. Жанабаев Б.Т. Особенности страховых услуг и возможности применения маркетинга в сфере страховых услуг // Вестник КазГУ. Серия экономическая. Алматы. - 1999. - №1. - С. 18-26.

73. Жилкина М.С., Нецветаев А.Г., Стрижов С.Г. Особенности маркетинга в страховом бизнесе // "Маркетинг", 1998 г., № 5, с.58-64.[Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.insuranceconsulting.ru/publik/osoben.html

74. Зозульов О.В. Аналіз ставлення споживачів до торговельної марки: огляд і сучасних теорій і підходів // Маркетинг в Україні. - 2002. - №1. - С. 4-8.

75. Зубец А., Вершинин А., Соболев Е. Общественные связи страховщика // Страховое ревю. - 1998. - №9-10. - С. 17-19.

76. Зубец А.Н. Выбор целевой аудитории страховой компании // Страховое ревю. - 2002. - №7. - С. 9-13.

77. Зубец А.Н. Качество страхового продукта // Страховое ревю. - 2000. - №7. - С. 31-32.

78. Зубец А.Н. Общественные связи страховщика // Страховое ревю. - 2003. - №4. -С. 44-46.

79. Зубец А.Н. Платежеспособный спрос населения // Страховое ревю. - 1999. - №1. - С. 3-5.

80. Зубец А.Н. Потребительская оценка риска // Страховое ревю. -2002.-№9.-С.22-29.

81. Зубец А.Н. Системы збыта страховой продукции в России // Страховое ревю. - 1998. - №12. - С. 5-9.

82. Зубец А.Н. Составляющие страхового маркетинга // Страховое ревю. - 1998. - №8. - С. 16-17.

83. Зубец А.Н. Стратегия развития страховой компании // Страховое ревю. - 2003. -№7. - С. 15-18.

84. Зубец А.Н. Что такое "страховая бедность?" // Страховое ревю. - 2000. -№5.- С.25-26.

85. Калітченко Н.В., Кравченко В.А. Страховий бізнес в Україні з погляду маркетолога // Маркетинг в Україні. - 2000. - №2. - С. 16-20.

86. Кидалов А.В. Социально ориентированный маркетинг страховщика // Страховое дело. - 2003. - №2. - С. 43-49.

87. Князев С.В. Методика расчета потенциальной емкости, охвата региональных страховых рынков и глубины проникновения на них //Маркетинг услуг. – 2006. – № 4. – С. 268-276.

88. Ковальчук С.А. Дослідження ринку страхових послуг / С.А. Ковальчук // Маркетинг в Україні. – 2009. – №1. – С.23-27.

89. Кравчук Г.В., Кожемяко Ю.В. Маркетингова діяльність страховиків та напрямки її вдосконалення [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/vcndtu/2011_50/35.htm

90. Краснова И. Разработка страхового рынка // Страховое ревю. - 1998. - №2. - С. 20-26.

91. Краснова И., Казей И., Намсараев Д. Некоторые аспекты страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2002. - №2. - С. 8-16.

92. Кремлянский А. О страховой культуре страховщиков // Страховое дело. - 2000. - №2. - С. 50-52.

93. Кудлай. В.Г. Особливості маркетингу в страхових компаніях / В.Г. Кудлай // Економіка. Фінанси. Право. – 2007. – №1. – С.18-23.

94. Кулинич Ю.М, Петращак О.О. Особливості удосконалення маркетингу у сфері страхових послуг в умовах трансформаційної економіки України [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://nauka.kushnir.mk.ua/?p=25112

95. Кутъёнкова Т. Удовлетворенность клиентов в розничном страховании // Маркетинг. – 2007. – № 4. – С. 73-83.

96. Кутьенкова Т.А. Рейтинги как средство повышения конкурентоспособности страховых компаний //Маркетинг. – 2004. – № 4. – С. 100-110.

97. Лютцков О. Сила и слабость слова //Русский полис.-2003. - №2(36). -С.42-45.

98. Мантиков А. Развитие страховой культуры - каналы и инструменты // Страховое ревю. - 2001. - №3. - С. 23-26.

99. Маркетинг та управління страховою компанією: теорія, практика та зарубіжний досвід – Київ: Центр підготовки та перепідготовки кадрів та інформаційно аналітичного забезпечення страхової діяльності. Матеріали семінару 17-18 квітня 2002 року.

100. Мелякова М. Агент - это не професия, это стиль жизни // Страховое ревю. - 2000. - №11. - С. 37-39.

101. Мешков А.А. Применение леддеринга для исследования потребителей страховой компании //Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. – №4. – С. 306-313.

102. Михайловська І. С. Маркетингові дослідження як засіб ефективності страхового бізнесу/І. С. Михайловська, М. О. Гостюхіна// Вісник ТУП. Економічні науки. – 2004. - №1, Ч. 2, Т. 2. – с. 69-71.

103. Мишева И. Сегментирование в страховании // Страховое ревю. - 2001. - №10. -С. 37-40.

104. Мних М. В. Маркетингові дослідження та маркетингова політика у страхуванні/ М. В. Мних, Н. М. Мних// Економіка. Фінанси. Право. – 2004. - №2. – С. 12-15.

105. Моисеева Н., Шарапова С. Вертикальные маркетинговые системы в сфере страховых услуг // Маркетинг. - 2000. - №5. - С. 65-74.

106. Налукова Н.І., Забродська Р.І. Страховий маркетинг:сутність, принципи та функції [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://nauka.kushnir.mk.ua/?p=40434

107. Перемолотов В., Хайкин Р. С чем едят страховые продукты // Страховое дело. - 2000. - №5. - С. 35-38.

108. Петруня Ю. Є. Маркетинг на ринку послуг// Маркетинг в Україні. – 2004. - №1. – С. 52-55.

109. Прошин В.М. Маркетинг социально значимых видов страхования //Маркетинг. – 2006. – № 3. – С. 59-64.

110. Сахирова Н. Методологические основы формирования цен на страховые продукты в сфере рискового страхования //Маркетинг. – 2007. – № 1. – С. 77-82.

111. Стаховський Д. НАСК "Оранта": Война с клонами на новом уровне"// Галицькі контракти № 3, 20.01-26.012003 від 20.01.2003. c.4-5.

112. Сухоруков М. Основы страхового мерчандайзинга: от теории к практике // Страховое дело. - 2003. - №3. - С. 28-33.

113. Сухоруков М.М. Макетинговые каналы в сфере страхования //Маркетинг услуг. – 2005. – № 1. – С. 54-61.

114. Сухоруков М.М. Страховые услуги: свойства и классификация //Маркетинг услуг. – 2006. – № 3. – С. 178-195.

115. Сухорукова Е., Сухоруков М. Профессиограмма страхового агента //Страховое дело №8, 2001, с.47-52.

116. Сухорукова Е., Сухоруков М. Основные функции и профессионально важные качества страхового агента // Страховое дело. - 2001. - №6. - С. 39-43.

117. Сухорукова М., Сухоруков М. Как стать результативным страховым агентом // Страховое дело. - 2001. - №4. - С. 38-44.

118. Сухорукова М., Сухоруков М. Корпоративная культура и ее влияние на работу страхового агента // Страховое дело. - 2001. - №3. - С. 59-63.

119. Сухорукова М., Сухоруков М. Особенности общения по телефону и электронной почте //Страховое дело №2, 2001, с.59-63.

120. Сухорукова М., Сухоруков М. Элементы профессионального общения в работе страхового агента //Страховое дело №1, 2001, с.59-63.

121. Сырчина В.В. Специфика услуги и формирования ключевых аспектов внешнего, внутреннего и интерактивного маркетинга в страховании //Маркетинг услуг. – 2005. – № 2. – С. 24-31.

122. Таран Ю. Организация работы и оплаты труда начинающего страхового агента // Страховое дело №1, 2000, с.19-20.

123. Ткаченко Н.В. Об’єднання банків і страхових компаній //Актуальні проблеми економіки. - 2004. - №2(32). - С. 105-111.

124. Тринчук В.В. Cтрахування очима українського студентства. Аналітичний зріз за результатами Всеукраїнського маркетингового дослідження // Страхова справа. – 2003. – №3. – С. 72-80.

125. Тринчук В.В. Бренд-сайт як сучасний медіа-інструмент розвитку торгової марки страхової компанії //Актуальні проблеми міжнародних відносин: Зб. наук. праць. - 2003. - Випуск 44. - Ч. ІІ. - С. 80-83.

126. Тринчук В.В. Інтернет - новітній канал збуту страхової продукції // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Зб. наук. праць. – 2002. – Випуск 35. – Ч. ІІ. – С. 178-182.

127. Тринчук В.В. Сутнісні та функціональні характеристики страхового маркетингу // Вісник Академії праці і соціальних відносин Федерації профспілок України. – 2003. – №4. – С. 64-69.

128. Тринчук В.В., Мазуренко В.П. Тенденції та перспективи розвитку банкострахування в Україні //Актуальні проблеми міжнародних відносин: Зб. наук. праць. – 2004. – Випуск 45. – Ч. ІІ. – С. 220-226.

129. Троневская О. Особенности страхового маркетинга //Маркетинг услуг. – 2005. – №1. – С. 45-53.

130. Троневская О. Первый среди равных: определяющая роль маркетинга в реинжиниринговой страховой компании //Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2004. – №6. – С. 35-40.

131. Троневская О. Шесть шагов страхового маркетинга //Маркетинговое образование. – 2004. – №4.

132. Трофимова М. Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2003. - №9. - С. 20-25.

133. Трофимова М. Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2003. - №10. - С. 10-24.

134. Трофимова М. Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2003. - №11. - С. 22-45.

135. Трофимова М. Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2003. - №12. - С. 40-48.

136. Трофимова М. Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2004. - №1. - С. 18-30.

137. Фурман В.М. Формування ефективної стратегії взаємодії страхових компаній та банків // Фінанси України. - 2003. - № 1. - С. 137-141.

138. Фурман. В. М. Організація маркетингової служби страхової компанії / В.М. Фурман // Фінанси України. – 2004. – № 9. – С. 125-133

139. Хованов А. Продажа страховой услуги // Страховое ревю. - 2000.-№7.-С.25-30.

140. Храмов В.В. Использование инструментов маркетинга при разработке страхового продукта // Страховое дело. - 2003. - №9. - С. 33-41.

141. Цыганов А.А. Развитие Интернет-страхования в России // Страховое дело. - 2001. - №4. - С. 31-32.

142. Чеберяко О.В., Смаль А.П. Роль маркетингу в підвищенні ефективності страхування та його особливості [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Vzuk/2008_18/tom_2/zmist.htm

143. Челенков А. Маркетинг услуг: продукт //Маркетинг. – 1998. – №1. –116-120.

144. Черкаський І. Б. Методика формування комплексу страхового маркетингу // Вісник. – Рівне, 2007. – Вип.3 (39): Економіка. – С. 320–325.

145. Черкаський І. Б. Місце та роль маркетингу в розвитку страхової справи // Формування ринкових відносин в Україні. – К., 2007. – Вип.7–8 (74–75). – С.95–98.

146. Черкаський І. Б. Теоретична характеристика страхових послуг і її вплив на сутність страхового маркетингу // Формування ринкових відносин в Україні. – К., 2008. – №4 (83). – С. 116–120.

147. Черкаський І. Б. Функціональні та сутнісні характеристики страхового маркетингу // Формування ринкових відносин в Україні. – К., 2007. – Вип.7–8 (74–75). – С.12–15.

148. Черкаський І.Б. Основні аспекти системи теоретичних характеристик страхового маркетингу // Економіка: проблеми теорії та практики. – Д., 2007. – Вип. 234, т.4. – С. 1020–1028.

149. Черкаський І.Б. Розвиток маркетингової діяльності у страховому бізнесі / І. Б. Черкаський. Формування ринкових відносин в Україні : збірник наукових праць. – К.: Науково-дослідний економічний інститут. – 2007. – Вип. 6 – С.130-133.

150. Черкаський І.Б. Сутнісні характеристики страхового маркетингу // Вісник Національного університету водного господарства та природокористування. – Рівне, 2008. – Вип. 1 (41): Економіка. – С. 292–297.

151. Чехонин М. Подходы к определению страхового продукта // Страховое дело. - 2000. - №1. - С. 48-51.

152. Чехонин М. Уровень жизни и платежеспособный спрос // Страховое ревю. - 2001. - №9. - С. 21-26.

153. Шаплыко Д. Основные понятия, принципы и модели маркетинга страховой компании //Страховое дело, 2001, №6, с. 27-32.

154. Шаплыко Д. Основные понятия, принципы и модели маркетинга страховой компании // Страховое дело. - 2001. - №6. - С. 27-32.

155. Шевченко В. О корпоративной культуре //Страховое ревю №11, 1999, с.20-22.

156. Щиборщ К. Разработка стратегии развития российской страховой компании //Маркетинг №4 (53), 2000, с. 43-56.

157. Юлдашев Р., Тронин Ю. Системный анализ базовых понятий предметной области "российский страховой менеджмент" // Страховое дело. – 1999. – №12. – С. 28-43.

158. Юлдашев Р., Шаплыко Д. Клиентская база страховой компании: свойства и инструменты формирования // Страховое дело. – 2000. – №2. – С. 12-18.