- •О проведенном опросе по оценке удовлетворенности рабочим местом
- •11 Марта 2011 г. Холдинг «ххххххх»
- •1 Блок. Удовлетворенность работой
- •Вопрос 14. Какие льготы Вы бы еще хотели получать в дополнение к заработной плате?
- •Вопрос 20. Для меня было бы важным поощрение за особые достижения в виде
- •2 Блок. Оценка работы администрации
- •Вопрос 23. Руководитель нашего подразделения обладает следующими качествами (кол-во чел.):
- •3 Блок. Оценка деятельности обслуживающих структурных подразделений по холдингу в целом
- •Оценка деятельности обслуживающих структурных подразделений (средний балл)
- •4 Блок. Развитие потенциала работников
- •Анализ результатов
3 Блок. Оценка деятельности обслуживающих структурных подразделений по холдингу в целом
|
3 балла (чел./%) |
4 балла (чел./%) |
5 баллов (чел./%) |
Затрудняюсь ответить (чел./%) |
Не ответили (чел./%) |
Обеспечение автотранспортом |
38 / 47% |
26 / 32% |
3 / 4% |
13 / 16% |
1 / 1% |
Уборка помещений |
23 / 28% |
33 / 42% |
22 / 27% |
2 / 2% |
1 / 1% |
Состояние и обслуживание компьютеров |
25 /31% |
33 / 42% |
18 / 22% |
4 / 5% |
1 / 1% |
Телефонное обеспечение и обслуживание |
19 / 24% |
35 / 43% |
24 / 30% |
2 / 3% |
1 / 1% |
Решение хозяйственных вопросов |
14 / 17% |
43 / 53% |
17 / 21% |
6 / 7% |
1 / 1% |
Решение кадровых вопросов и работа с персоналом |
7 / 9% |
30 / 37% |
32/ 40% |
11 / 14% |
1 / 1% |
Решение юридических вопросов |
12 / 15% |
19 / 24% |
20 / 25% |
29 / 36% |
1 / 1% |
Удовлетворенность работой обслуживающих структурных подразделений |
24% |
39% |
24% |
12% |
1% |
Оценка деятельности обслуживающих структурных подразделений (средний балл)
|
Обеспечение автотранспортом |
Уборка помещений |
Состояние и обслуживание компьютеров |
Телефонное обеспечение и обслуживание |
Решение хозяйственных вопросов |
Решение кадровых вопросов и работа с персоналом |
Решение юридических вопросов |
Средний балл по холдингу |
3,7 |
4,0 |
4,1 |
4,2 |
4,0 |
4,1 |
4,1 |
Затруднились ответить (чел.) |
13 |
2 |
4 |
2 |
6 |
11 |
29 |
АУП |
3,7 |
4,0 |
4,1 |
4,2 |
4,0 |
4,1 |
4,1 |
Инф.-аналит. структуры |
3,3 |
3,7 |
4,2 |
4,2 |
4,2 |
4,5 |
4,1 |
Редакции газет |
3,5 |
4,4 |
3,9 |
4,0 |
4,1 |
4,6 |
4,0 |
Рекламные службы |
3,5 |
3,9 |
4,0 |
4,1 |
4,4 |
4,5 |
4,0 |
|
Обеспечение автотранспортом |
Уборка помещений |
Состояние и обслуживание компьютеров |
Телефонное обеспечение и обслуживание |
Решение хозяйственных вопросов |
Решение кадровых вопросов и работа с персоналом |
Решение юридических вопросов |
Редакции Комсомолки и Копилки |
3,3 |
3,9 |
3,3 |
3,4 |
3,4 |
4,5 |
4,3 |
Рекламная служба Комсомолки и Копилки |
3,3 |
3,9 |
3,3 |
3,4 |
3,4 |
4,5 |
4,3 |
4 Блок. Развитие потенциала работников
возможность продвижения по службе;
потребность в обучении и совершенствовании;
№ вопроса |
Содержание вопроса |
согласны (чел./%) |
Не согласны (чел./%) |
Затрудняются ответить (чел./%) |
13 |
Прилагают усилия к осуществлению общей цели |
60 / 74% |
2 / 3% |
18 / 22% |
22 |
Удовлетворены существующей системой обучения, подготовки и повышения квалификации |
15 / 19% |
43 /53% |
23 / 28% |
31 |
Имеют отчетливое представление о продвижении по службе |
12 / 15% |
38 / 47% |
31 / 38% |
32 |
Испытывают потребность в повышении квалификации |
62 / 77% |
9 / 11% |
10 / 12% |
34 |
Полностью реализуют свои возможности |
15 / 19% |
48 / 59% |
18 / 22% |
|
41 % |
35 % |
24 % |
5 блок. Психологический климат в коллективе
- отношения со стороны руководства;
отношения в коллективе;
- рабочая обстановка;
доступность информации (информированность);
равные возможности;
№ вопроса |
Содержание вопроса |
согласны (чел./%) |
Не согласны (чел./%) |
Затрудняются ответить (чел./%) |
4 |
Считают, что информация о холдинге доступна для сотрудников |
34 / 42% |
21 / 26% |
26 / 32% |
5 |
Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находиться в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время |
60 / 74% |
2 / 3% |
19 / 24% |
15 |
В подразделении существует полная взаимозаменяемость |
23 / 28% |
44 / 54% |
14 / 17% |
25 |
В коллективе подразделения достаточно редко возникают конфликты |
59 / 73% |
7 / 9% |
15 / 19% |
№ вопроса |
Содержание вопроса |
согласны (чел./%) |
Не согласны (чел./%) |
Затрудняются ответить (чел./%) |
27 |
Инициатива каждого сотрудника поощряется |
32 / 40% |
22 / 27% |
27 / 33% |
28 |
Для структурного подразделения характерны неформальные, доверительные отношения |
59 / 73% |
5 / 6% |
17 / 21% |
29 |
Имеют полную информацию о событиях, происходящих в холдинге |
15 / 19% |
46 / 57% |
20 / 25% |
Удовлетворенность обстановкой в структурном подразделении |
50% |
26% |
24% |
Форма отчета
титульный лист;
проблема, цель и задачи исследования;
краткое описание метода (методики) исследования;
описание полученных результатов;
обработка и анализ результатов;
выводы
приложения