17.Надежность чел.Как звена сложной тех. Системы

Понятие о системах

Система-совокупность объектов связанных между собой оред. отношениями и взаимодействующих таким образом чтобы обеспечить выполнение системой некоторой функции(цели). Признаком системности явл.структурированность системы, взаимсвязь составляющих е частей, подчиненность, иерархическая структура. Статич.система-сист. с одним возможным состоянием. Динамич.сист- сист. с множеством состояний, в кот. с течением времени происходит переход из одного состояния в другое

Понятие о надежности работы чел.при взаимод.с тех.системами

Тех. сист. становятся взаимосвязан. благодаря чел.(20-30% отказов из за ошибок чел.)=> анализ надежности должен вкл. чел. фактор.Надежность работы чел.определяется как потребность успешного выполнения им работы.Ошибки опред-ся как невыполнение поставленной задачи. Виды ошибок системы Чел.-Машина: 1.проектирования; 2.операторс-кие; 3.изготовления .4.тех.обслуживани ,5.внесени ошибок ( трудно установить причину причину возникновения), 6.контроля, 7.обращения, 8. организации раб.мест (теснота, шум), 9.управления коллективом

Св-ва чел.ошибаться явл.функцией его психологич. состояния.Интенсивность ошибок определяется параметрами внешней среды

Зависимоть эффективности работы чел. от уровня нагрузок(зависимость частоты появления ошибок от действ-х нагрузок-нелинейная): -при низком уровне нагрузок---неэффективная работа; -при умеренных нагрузках ----отимал; -при увелич. нагузках----качество работы снижается

Оценка надежности системы Чел.-Машина. Надежность системы-св-во выполнять заданные функции в течении определенного времени при заданных условиях работы

Надежность-совокупность 3-х св-в:безотказность, восстанавливаемость, долговечность

Отказ-случайное событие,состоящие в том, что система полностью или частично утрачивает свою работоспособность, в рез-те чего заданные системе функции не выполняются. Методы оценки надежности –аналитический,экспериментальнй,имитационный

18.Психология в проблеме безопасности

Важное звено по обеспечению безопасной деятельности чел.

В основе аварийности и травматизма (60-90%)лежат не конструкторские дефекты а организационно-психологические причины:низкий уровень подготовки по вопросам безоп.,недостаточное воспитание,пребывание людей в состоянии утомления или др. псих. состояниях.

В психол.деятельности чел.различают 3 основные группы компонентов:

1.псих.процессы-основа псих. деятельности,является динамич.отражением действ-ти.Без них невозможно формирование знаний и приобретение жизненного опыта (позновательные,эмоциональные, волевые)

2.псих.св-ва-качества личности (направленность,характер,темперамент)

3.псих.состояние-относительно устойчивая структурная организация всех компонентов психики,выполняющая функцию активного взаимод.чел. с внешней средой

Чрезмерные формы псих.напряжения-вызывают дезинтеграцию псих.деятельности различной выраженности,что ведет к снижению работоспособности, утрачивается живость,координация действий.Сущ. 2 типа псих.напряженности:тормозной тип-скованность,замедленность движ.мыслит.процессов;возбудимый тип-гиперактивноссть, многословность,вспыльчивость

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПСИХ.СОСТОЯНИЯ:-возникают в процессетруд.деятельности и классиф.:1.относит.устойчивые и длител.по времени (удовлетвор-ти или нет работой)

2.временные ,ситуативные, быстропроходящие( возник.под влиянием неполадок)

3.состояния,возникающие переодически в ходе труд. деятел.(утомление, скука, аппатия)

Наиболее важны состояния по уровню напряжения т.к. оно наиболее существенно влияет на эффективность и безопасность деятельности:

Напряжения класиф:интеллектуальное напр, сенсорное-возник.в случае затруднений восприятия инф.,монотония-однообразие,политония-частое переключ.внимания в различных направлениях,физическое напр,эмоциональное,утомление

Стимулирование безоп.деят-ти строится по принципу поощрения и наказания

Поведение чел. в аварийных ситуациях

В авврийных ситуациях эмоцион.состояние чел.хар-ся повышенной напряженностью, сопровождающ.снижением работоспособности,координации движений.

Повед. чел. в аварийных ситуациях подчиняется законом-ям наступающим в след. пор.:

1.гипермобилизация-все органы чувств находятся в напр.состоянии поэтому снижается точность действий сдедоват.-ошибки

2.потеря ориентации-неверная оценка информ

3.для выхода из авар.сит.необходимы точные действ.,но при столкнов. с трудностямиу чел. снижается вниманиек главным задачам, он занимается мелочами

4.при наслоении трудностей чел. уделяет внимание поиску оправданий, обвинений др.

Готовность чел.к успешным действ.в аварийных ситуациях складывается из его личностых особенностей, уровня поготовленности, полноты информации, наличие времени и средств для ликвидации аврийной ситуации

ПРОФОТБОР-определение пригодности чел.к данной работе.Проводят спец исследование-

анкетный,апвратурный,тестовый метод