- •Содержание
- •Глава I. Теоретические аспекты управления конфликтами, возникающими в процессе мотивации персонала организации 5
- •Глава II. Анализ системы управления персоналом в гоу дпо «региональный центр мониторинга в образовании» 5
- •Глава III. Разработка программы мероприятий управления конфликтами в процессе трудовой мотивации персонала 23
- •Введение
- •Глава I. Теоретические аспекты управления конфликтами, возникающими в процессе мотивации персонала организации
- •Глава II. Анализ системы управления персоналом в гоу дпо «региональный центр мониторинга в образовании»
- •2.1. Краткая характеристика объекта исследования
- •2.2. Анализ кадрового состава организации
- •Общая численность персонала организации за 2010 год
- •Возрастная структура рабочей силы гоу дпо «рцмо» за 2010 год
- •Распределение сотрудников организации по образованию
- •Данные о движении рабочей силы в гоу дпо «рцмо»
- •Показатели текучести кадров в 2010 году
- •2.3. Анализ организационной структуры гоу дпо «рцмо»
- •2.4. Анализ кадровой политики гоу дпо «рцмо»
- •Глава III. Разработка программы мероприятий управления конфликтами в процессе трудовой мотивации персонала
- •3.1. Мероприятия по выявлению конфликтных ситуаций в организации
- •Анализ конфликтной ситуации
- •Рис 12. Карта конфликта.
- •Заключение
2.2. Анализ кадрового состава организации
Рассмотрим общую численность персонала ГОУ ДПО «РЦМО» (табл. 4).
Таблица 4
Общая численность персонала организации за 2010 год
Должность |
Количество |
Директор |
1 |
Заместитель директора |
1 |
Секретарь |
1 |
Главный бухгалтер |
1 |
Ведущий бухгалтер |
1 |
Бухгалтер |
2 |
Начальник отдела мониторинга и статистики в образовании |
1 |
Начальник отдела информационно-методического сопровождения государственной аккредитации |
1 |
Начальник отдела сопровождения государственной итоговой аттестации |
1 |
Начальник учебно-методического отдела |
1 |
Начальник отдела сопровождения единого государственного экзамена |
1 |
Старший методист |
6 |
Методист |
7 |
Лаборант |
4 |
Программист |
1 |
Техник |
1 |
Заведующий АХЧ |
1 |
Менеджер по АХЧ (водитель) |
1 |
Вахтер |
3 |
Уборщица |
2 |
Итого |
38 |
В данный момент в организации числится 38 сотрудников, количество которых определено штатным расписанием. Проанализируем качественный состав трудовых ресурсов Центра.
Таблица 5
Возрастная структура рабочей силы гоу дпо «рцмо» за 2010 год
Сотрудники (работники), возраст которых составляет: |
Численность работников, чел. |
Удельный вес, % |
от 20 до 30 лет |
11 |
30 |
от 31 до 40 лет |
19 |
50 |
от 41 до 50 лет |
8 |
20 |
Рис. 2. Диаграмма распределения сотрудников по возрасту.
Структура распределения сотрудников по полу представлена на рисунке 3.
Согласно должностным инструкциям начальники отделов имеют высшее профессиональное образование и стаж работы не менее трех лет. Методисты и лаборанты работающие в организации также имеют высшее профессиональное образование и стаж работы не менее двух лет. На должность водителя назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: права категории В, стаж вождения от 2 лет. Менеджер относится к категории специалистов.
Рис. 3. Диаграмма распределения сотрудников по полу.
На должность менеджера назначается лицо, имеющее среднее (полное) образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Делопроизводитель относится к категории технических исполнителей. На должность делопроизводителя назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы. Уборщик служебных помещений относится к категории рабочих.
Таблица 6
Распределение сотрудников организации по образованию
Образование |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет (%): | ||
от 20 до 30 лет |
от 31 до 40 лет |
от 41 до 50 лет | |
Педагогическое, % |
16 |
32 |
10 |
Бухгалтерское, % |
- |
10 |
- |
Техническое, % |
5 |
3 |
- |
Полное среднее, % |
- |
5 |
- |
Управленческое, % |
8 |
- |
11 |
На рисунке 4 представлена диаграмма распределения сотрудников по образованию. 58% сотрудников имеют высшее педагогическое профессиональное образование, 8% - высшее управленческое, 8% - высшее техническое, 10% - различные категории бухгалтеров, 16% - полное среднее образование.
Рис. 4. Диаграмма распределения сотрудников РЦМО по образованию.
1. Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр) рассчитывается как отношение количества принятого персонала на работу к среднесписочной численности персонала:
Кпр = 22/38 = 0,58 = 58% (1)
2. Коэффициент оборота по выбытию (Кв) рассчитывается как отношение количества уволившихся работников к среднесписочной численности персонала:
Кв = 15/38 = 0,39 = 39% (2)
3. Коэффициент текучести кадров (Ктк) рассчитывается как отношение количества уволившихся работников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности персонала:
Ктк = 15/38 = 0,39 = 39% (3)
4. Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кп) рассчитывается как отношение числа работников, проработавших весь год, к среднесписочной численности персонала предприятия:
Кп = 14/38 = 0,37 = 37% (4)
5. Коэффициент внутренней мобильности (Квм) рассчитывается как отношение числа сотрудников, сменивших должности в течение периода, к среднесписочной численности персонала предприятия:
Квм = 4/38 = 0,11 = 11% (5)
Таблица 7