5.Организационная структура авиакомпании ист лайн

Структура – один из важнейших компонентов системы, которая в свою очередь отличается от структуры наличием целевой ориентации и придает структуре определенную направленность.

Под организационной структурой понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных частей организации – подразделений, обособившихся в результате разделения труда.

Обычно организационная структура различается в зависимости от того, какой вариант разделения труда, полномочий, ответственности и контроля при этом используется. В истории становления и развития менеджмента анализ разнообразных организационных структур классически осуществлялся на примерах различных коммерческих, производственных фирм и лишь в дальнейшем распространился на государственные учреждения.

Структура организации отражает сложившееся в ней выделение отдельных подразделений, связи между ними. Исходным в построении структуры является проектирование работы. В организации люди могут работать автономно, могут работать на конвейере или в бригадах. Проектирование работы зависит от многих факторов, в частности от того, какая квалификация требуется для выполнения работы, какую часть продукта изготавливает отдельный работник, требует ли наличие обратной связи от конечного результата, предлагает ли работа развитие и обучение работника. От проектирования работы зависит очень многое во внутренней жизни организации. Поэтому менеджер должен уделять этому очень большое внимание и периодически проводить пересмотр спроектированной системы работ.

Важным шагом в формировании организации является выделение структурных подразделений (отделов, служб). Менеджер должен определить организационные размеры структурных подразделений, их иерархию, права и обязанности, систему взаимодействия и информационные связи с другими подразделениями. Он должен поставить задачи перед подразделениями и наделить их необходимыми ресурсами. От умелого решения всех этих вопросов и своевременной корректировки структуры в значительной степени зависит успех функционирования организации.

Существует разделение организационной структуры на 2 вида:

функциональная организационная структура

дивизиональная организационная структура.

Функциональная структура – структура, сформированная в соответствии с основными направлениями деятельности организации, где подразделения объединяются в блоки. В соответствии с функциями образуются блоки подразделений – производственный, управленческий, социальный.

Функциональному подходу соответствует структура гигантов индустрии. Создававшихся до начала второго этапа современной НТР, то есть до 1970 года. На таких предприятиях существовали практически все виды производств, обеспечивавших необходимые условия для массового выпуска одноразовой продукции.

Положительным в такой структуре является высокая степень эффективности работы, т.к. каждый знает свое дело: рабочий - станок или инструмент; финансист – формы отчета, учетности и движение финансовых средств; торговый работник – потребности рынка. Функциональная структура способствует притоку кадров и продвижению специалистов по службе. Эта структура проста в управлении, но инертна инее гибка, не ориентирована на нововведения, поскольку каждый специалист чувствует себя здесь в рамках организации практически незаменимым.

Недостатками функциональной структуры является то, например, что инструкция, составленная в ранее в одних условиях, может не только не соответствовать современным требованиям, но и быть просто вредной, сдерживающей возможности предприятия и отдельных работников.

Организация, имеющая дивизиональную структуру, состоит из ряда самостоятельных подразделений (предприятий) пространственно отдаленных друг от друга. Каждое из них имеет собственную сферу деятельности, самостоятельно решает текущие производственные и хозяйственные вопросы.

Крупные современные организации, имеющие дивизиональную структуру, существуют, как правило, в форме акционерных обществ и объединений.

В центре внимания организации с такой структурой, каждого ее дивизиона – покупатели из конкретного сегмента рынка, их проблемы и потребности. Структура предпочтительна при большом разнообразии требований, стилей поведения и покупок различных целевых групп покупателей, отраслей промышленности, клиентов разного возраста, с различными условиями и стилями жизни.

Требования современности, функционирование организации в сложном и многомерном мире не позволяет фирмам останавливаться на таких однофакторных структурах. В большинстве случаев на практике используются так называемые комбинированные организационные структуры, использующие одновременно два или даже больше признаков разделения труда: по функциям и товарам, по функциям и рынкам, функциям и регионам. Подобные структуры позволяют организации адаптироваться к многофакторным ситуациям.

Организационная структура представляет собой внутреннее состояние организации, логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей. Особенности конкретных структур определяются выбранным уровнем централизации, вариантом разделения труда и управления, а выбор той или иной структуры – задачами и условиями функционирования организации.

Наиболее адекватны современному состоянию общества рыночно ориентированные структуры, и особенно те из них, которые предполагают информационную открытость, готовность к сотрудничеству и базируется на сетевом принципе их построения.