14. Особенности коммуникатора, повышающие эффективность воздействия.

I фактор «компетентности – убежденности» (к с)

когнитивный аспект: знание сообщаемой действительности

эмоциональный аспект: искренность, убежденность в сообщаемом

поведенческий аспект: умение донести свои знания, взгляды до аудитории

II фактор «уважения – привлекательности» (к а) и (а к)

(К А)

когнитивный аспект: знание своей аудитории

эмоциональный аспект: искреннее уважение к аудитории

поведенческий аспект: умение общаться с аудиторией на равных

(А К)

когнитивный аспект: известный аудитории авторитет коммуникатора

эмоциональный аспект: внутренняя и внешняя привлекательность коммуникатора, симпатия к нему

поведенческий аспект: умение адекватно реагировать на обратную связь от аудитории

15. Особенности адутории, способствующие повышению эффективности воздействия мк.

Аудитория в данном случае безусловно является одной из разновидностей массы, как субъекта общественного сознания.

Б.А. Грушин (1987). Масса, по его мнению, представляет собой специфический тип социального субъекта, общность, которая качественно отличается от всех видов групповых общностей. Он выделяет 4 основных ее признака:

1. Статистический характер общности, находящий выражение в том, что данная общность совпадает с множеством дискретных единиц; не представляет собой какого-либо самостоятельного целостного образования, отличного от составляющих его индивидов. Любая группа независимо от ее размеров представляет собой целостный организм. А здесь мы имеем дело со статистической общностью, характеристика которой совпадает с характеристикой ее членов.

2. Вероятностная природа общности. вхождение в данную общность носит неупорядоченный, случайный характер, осуществляется по формуле «может быть, а может и не быть». В результате этого такая общность всегда отличается открытыми, размытыми, пульсирующими границами, количественно и качественно неопределенным составом.

3. Ситуативный характер существования общности. общность образуется и функционирует исключительно на базе и в границах той или иной конкретной массовой деятельности. Масса невозможна вне этой деятельности, в результате чего она оказывается всегда неустойчивым образованием.

4. Гетерогенность (разнородность) ее состава. Масса имеет откровенно внегрупповую природу, межгрупповую, разрушает границы между всеми существующими в обществе социальными, демографическими, политическими, религиозными, образовательными и т. п. кругами

16. Особенности сообщения, повышающие эффективность воздействия мк.

Вербальные особенности:

• последовательность сообщений

• структура сообщения

• тип (двух и односторонняя)

• последовательность аргументации в сообщении

• описание иных вариантов развития событий

• вопросы

• повторения

• готовые варианты решения

• иллюзия выбора

• скрытая демонстрация коммуникатора перед сообщением

• юмор

• лексика (примеры, поговорки, сравнения, метафоры и синонимы) и грамматика (объяснительные конструкции, активный / пассивный залог) сообщений

• диалог.

• графическое изображение (размещение на странице, размещение в газете, шрифт, цвет, графическое оформление)

• особенности канала.

• страх и тревога, вызванные медиапродукцией. Роль фильмов ужасов и передач, вызывающих страх.

• гипотеза катарсиса.

• копинг-стратегии в отношении страха.

• удовлетворение потребностей с помощью СМИ (потребности в любви, признании, аффилиации, повышении самооценки, самоутверждении, разрядка сексуальной и агрессивной напряженности, и др.).