6. Степень стабильности и изменение стереотипов

6.1. Стабильность стереотипов. Вопрос о стабильности стереотипов может быть рассмотрен

в двух плоскостях. Во-первых, стабильность стереотипов подразумевает их неизменность с течением времени при отсутствии специального вмешательства. Во-вторых, стабильность стереотипов проявляется в их устойчивости к специально организованному воздействию извне.

Некоторые исследователи полагают, что стереотипы спонтанно изменяются с течением времени. В частности, замеры стереотипных представлений о социальных группах, проведенные четыре раза (в начале исследования, через неделю, один и два месяца), в ходе которых респондентов просили самостоятельно назвать типичные и нетипичные для них характеристики, а потом выбрать их из списка, показали, что уже по прошествии недели респонденты свободно воспроизводили только пятую часть особенностей, спонтанно названных ими в начале исследования.

В последующих исследованиях выяснилось, что стереотипы действительно нестабильны, однако черты, которые люди считают центральными и важными, более стабильны, чем другие. Это делает необходимым изучение второго вопроса — устойчивости стереотипов к специально организованному воздействию, которая может быть рассмотрена как:

возможность добавления в стереотип новых направлений описания. Введение в стереотип новых направлений описания и оценки затрудняет тот факт, что, когда его носителя просят вспомнить что-либо об известном ему человеке, он обычно воспроизводит стереотипную или контрстереотипную информацию, но не ту, которая не имеет отношения к существующему стереотипу (Stephan, 1989);

изменение уже существующего содержания. Основным способом целенаправленного изменения содержания стереотипов является демонстрация информации о контрстереотипном поведении объекта восприятия в конкретной ситуации. Результаты исследований показывают, что стереотипы трудно поддаются изменению путем демонстрации контрстереотипной информации.

Существует несколько объяснений устойчивости стереотипов к целенаправленному изменению (Stephan, 1989):

а) неэффективность использования стереотипа в одной ситуации не заставляет человека изменить его, поскольку раньше использование этого стереотипа неоднократно приводило к пози-

тивным результатам;

б) информация, соответствующая стереотипам, воспринимается легче, чем контрстереотипная информация. Результатом избирательного восприятия является постоянное подтверждение верности стереотипных представлений;

в) соответствующая стереотипам информация запоминается лучше, чем контрстереотипная. Причиной устойчивости стереотипов к целенаправленному воздействию является и тот факт, что информация о контрстереотипном поведении членов ингруппы запоминается лучше, чем информация об аналогичном поведении членов аутгруппы, вследствие чего люди не в состоянии изменить сложившиеся у них гетеростереотипы;

г) устойчивость стереотипов к целенаправленному воздействию обеспечивается наличием у человека механизмов их защиты, среди которых:

выбор нового стереотипа. Если используемый стереотип не соответствует поступающей информации, его носитель выбирает другой, а не изменяет текущий. Например, носитель стереотипа отказывается от оценки человека в соответствии с его полом и актуализирует стереотип, связанный с его профессиональной принадлежностью;

интенсивное использование стереотипа по отношению к другим членам группы. Наблюдая за контрстереотипным поведением члена определенной социальной группы, человек склонен более интенсивно использовать стереотипы при оценке его одногруппников. Например, люди, читавшие рассказ о министре, сделавшем необычное предложение, чье поведение не соответствовало стереотипам, чаще объясняли это предложение контрстереотипным образом, приписывая ему интерес к людям и желание помочь им, а не произвести хорошее впечатление на окружающих, чем те, кто не знал о контрстереотипном поведении. Однако они чаще, чем остальные участники исследования, выбирали соответствующее стереотипам объяснение поведения второго министра.

6.3. Условия изменения стереотипов. К настоящему времени выделены три типа факторов, определяющих степень изменения стереотипов под действием контрстереотипной информации:

Особенности новой информации

1. Стереотипы изменяются в том случае, если контрстереотипная информация о поведении касается типичного по остальным параметрам члена стереотипизированной группы. Например, стереотипы девушек о тех, кто учится в соседнем колледже, изменялись в лучшую сторону, если они общались с приятной молодой женщиной, которая представлялась студенткой другого колледжа и выглядела как его типичная представительница.

2. Изменение стереотипов происходит в том случае, когда контрстереотипная информация о поведении соотносится не с одним, а с несколькими типичными представителями стереотипизированной группы.

3. Стереотипы изменяются в том случае, когда контрстереотипное поведение члена группы объясняется его индивидуальными характеристиками, а не особенностями ситуации.

4. И наконец, к изменению стереотипов приводят те события, которые носят экстремальный характер, сказываются на жизни их носителей и интенсивно описываются в СМИ.

Характеристики носителя стереотипа

1. Изменение стереотипов происходит, когда носитель не уверен в их правильности.

2. Люди с выраженной когнитивной ригидностью, для которых необходима уверенность в том, что они понимают смысл происходящего, реже изменяют сложившиеся стереотипы, чем когнитивно лабильные люди

3. Изменение стереотипа наиболее вероятно, если оно созвучно целям его носителя.

4. Вероятность изменения стереотипов повышается, когда их носитель идентифицирует себя с определенной группой. В этом случае общение с другими членами ингруппы способствует тому, что он изменяет свои стереотипы в сторону их соответствия представлениям одногруппников.

5. Вероятность изменения стереотипов повышается, если их носитель знает о том, что его мнение противоречит мнению других людей.

Особенности стереотипов

Максимальная вероятность изменения стереотипов при поступлении контрстереотипной информации о поведении их объекта достигается в следующих случаях:

1. Стереотипные черты соответствуют определенному поведению. Стереотип представляет собой перечень индивидуальных особенностей, приписываемых его носителем члену стереотипизированной группы. Для его изменения необходимо, чтобы носитель данного стереотипа мог сопоставить эти особенности с определенным поведением, например, экстравертированность с разговорчивостью. В этом случае указание на то, что большинство типичных членов группы — объекта стереотипа не отличаются разговорчивостью, действительно приведет к изменению существующих представлений об их экстравертированности.

2. Количество контрстереотипных поступков, требующихся для изменения стереотипа, относительно невелико. Если для изменения стереотипа необходимо много примеров, оно может не произойти из-за их недостатка.

3. Ситуации, в которых член стереотипизированной группы может совершить контрстереотипный поступок, встречаются часто. Например, дружелюбие и разговорчивость человека проявляются в большинстве социальных ситуаций, тогда как смелость или трусость — в немногих. Таким образом, существование трусости опровергнуть труднее, чем существование необщительности.

4. Стереотипы позитивны: негативные стереотипы формируются быстрее и меньше поддаются изменению, чем позитивные.