Виды групповых задач и феномены группового принятия решений.

План ответа:

1. Групповые задачи.

   0. Типологии групповых задач.

   1. Параметры измерения групповой задачи.

   2. Влияние характеристик задачи на групповой процесс.

2. Феномены группового принятия решений.

   0. Феномен социальной фасилитации.

   1. Феномен сдвига риска.

   2. Групповая поляризация.

   3. Уровень притязаний группы.

   4. Феномен огруппления мышления.

   5. Социальная леность.

3. Эффективность деятельности группы.

Ответ.

1. Групповые задачи.

Задача рассматривается как источник и объект процесса принятия группового решения.

1.1. Типологии групповых задач.

В самом элементарном выражении типологии могут классифицировать задачи на 2 взаимоисключающие категории: например, простые и сложные, или конъюнктивные (требующие кооперации усилий и координации действий) и дизъюнктивные.

Несколько более сложная классификация разработана Д.Хакменом и Ч.Моррисом и включает следующие типы групповых задач:

• Продукционные (их решение ведет к получению оригинальных, творческих продуктов, например, к генерированию новых идей).

• Дискуссионные (требуют от членов группы дискуссии по поводу конкретного вопроса и выработки согласованного решения).

• Проблемные (требуют спецификации процесса, который развертывается с целью решения некоторой проблемы).

Д.Макгрет сконструировал восьмивариантную типологию групповых задач, основываясь на представлении о группе как системе, которая осуществляет 4 функции:

• Генерирование (задачи порождения замыслов и выдвижения оригинальных идей).

• Выбор (задача поиска правильного ответа и поиска предпочитаемого ответа).

• Решение (задача в области когнитивного конфликта и в ситуациях взаимодействия со смешанными мотивами).

• Выполнение (соревновательно-состязательные и кооперативные задачи).

Данная типология охватывает большой спектр разноплановых групповых задач и поэтому является на сегодня наиболее логически выстроенной классификационной схемой.

1.2. Параметры измерения групповой задачи.

М.Шоу получил следующие измерения групповой задачи, представляя её как многомерное образование:

• Трудность (величина усилия, требуемого для выполнения задачи).

• Множественность решения (сложное измерение, включающее набор возможных приемлемых решений, альтернативы выполнения задачи, степень верификации приемлемых решений).

• Внутренний интерес к задаче (степень, в которой задача сама по себе представляет интерес для членов группы, побуждая их активность).

• Требования кооперации (степень интеграции действий членов группы для выполнения задачи).

• Интеллектуально-манипулятивные требования (диапазон требований к решению задачи от чисто умственного до чисто двигательного характера).

• Популяционное знакомство (та степень, в которой члены группы уже сталкивались с подобной задачей в жизни).

1.3. Влияние характеристик задачи на групповой процесс.

Схема анализа М.Шоу предполагает рассмотрение зависимости группового поведения от тех или иных типов задачи. Эта зависимость выявлялась в сериях лабораторных экспериментов, выполненных в разное время Д.Хакменом и Ч.Моррисом. Было обнаружено, что решение проблемных задач характеризовалось сильной ориентацией на действие, продукционных задач – значительным уровнем оригинальности выдвигаемых идей, а дискуссионных задач – высокой степенью включенности испытуемых в обсуждаемый вопрос.

Этими же авторами описаны три основные «итоговые переменные», влияющие на групповую эффективность в процессе решения групповых задач:

• Усилия, которые члены группы прилагают к решению групповой задачи (речь идет о координации этих усилий и степени их затрат).

• Стратегии решения задачи, используемые членами группы для решения задачи (использование ранее существовавших стратегий, коррекция имеющихся или создание новых).

• Знания и умения членов группы, которые должны быть эффективно применены ими к решению задачи.

Такая характеристика, как трудность задачи, также влияет на групповое функционирование. По мере роста трудности задачи увеличивается время её решения и ухудшение группового продукта. Рядом исследований установлено, что трудность задачи может усиливать мотивацию членов группы и вести к большей самоорганизации группы путем развития в ней процесса лидерства, влияя тем самым на рост эффективности групповой деятельности.

Важной промежуточной переменной, связывающей трудность задачи с успешностью её выполнения, является обратная связь в процессе группового функционирования. Позитивная, т.е. вызывающая удовлетворенность членов группы, обратная связь способствует продуктивности решения групповой задачи вне зависимости от степени её трудности.