- •Основные характеристики процесса общения. Мотивационно-потребностная основа общения. Аффилиация как потребность в социальных контактах.
- •Основные характеристики процесса общения.
- •Общение в системе межличностных и общественных отношений
- •Общение и деятельность
- •Структура общения
- •Типология и динамика общения
- •Типы общения
- •Динамика общения
- •Фаза передачи информации
- •Фаза принятия решения
- •Подготовительная фаза общения
- •Цели и функции общения
- •Функции общения
- •Мотивационно-потребностная основа общения.
- •Общая характеристика
- •Классификации потребностей и мотивов в общении
- •Аффилиация как потребность в социальных контактах.
- •Причины
- •Следствия
-
Подготовительная фаза общения
-
моделирование личности общаемого
-
создание у себя установки на общение
-
продумывание тактики поведения (приемы самопрезентации)
непосредственно фаза общения (набор перцептивных и коммуникативных действий)
-
Цели и функции общения
-
Цели
-
-
Передача или получение информации
-
Изменение аттитюдов реципиента
-
Побуждение партнера по общению к какому-либо действию, организация деятельности
-
"Общение ради общения", когда люди получают удовольствие от самого процесса общения или занимаются "выяснением отношений".
-
Выражение отношения к партнеру, в т.ч. стремление оказать эмоциональную поддержку, продемонстрировать внимание.
-
Самораскрытие, выражение своих переживаний
-
Поддержание своего статуса и самооценки
-
Функции общения
-
коммуникативная
-
когнитивная (представление о чем-либо, картина мира)
-
эмотивная (создание фона, от нее зависит желание общаться)
-
мотивационная
-
креативная
-
воспитательная
Другой вариант. По критерию цели
-
контактная функция
-
информационная
-
побудительная
-
координационная
-
функция понимания
-
эмотивная функция
-
функция установления отношений
-
функция оказания влияний
Каган, 4 ситуации общения:
-
№
Цель общения
Функция общения
1
Находится вне взаимодействия людей
Обслуживание предметной деятельности
2
В самом общении
Общение ради общения
3
В приобщении партнера к опыту и ценностям инициатора общения
Приобщение другого к своим ценностям, воспитание
4
Приобщение инициатора к ценностям партнера
Приобщение к ценностям другого, самовоспитание
-
Мотивационно-потребностная основа общения.
-
Общая характеристика
-
Поскольку общение может быть рассмотрено как часть или отдельный вид деятельности, оно также основывается на определенных потребностях мотивах. Традиционно рассмотрение потребности как одной из видов побуждающих сил активности, биологического и социального характера. Однако потребности человека имеют особый характер, они становятся опредмеченными, что носит название мотива. Общение также основано на различных потребностях человека и движимо различными мотивами. Так, например, могут быть выделены потребность в принятии, позитивном контакте с другими людьми и т.д. Ученые следующим образом классифицируют потребности.
-
Классификации потребностей и мотивов в общении
-
Маслоу, потребность в принадлежности и любви (3), потребность в признании (4), познавательная потребность (5)
-
Мюррей: вторичные, психогенные потребности. Среди них выделяется класс потребностей – в существовании привязанности между людьми – куда входят следующие потребности:
-
в присоединении (аффилиации)
-
в отвержении (презирать кого-либо)
-
покровительства (помогать)
-
в поддержке (искать помощи)
-
игры* (опционально)
-
Хекхаузен выделяет определенный класс социальных взаимодействий, в основе которых лежит стремление к установлению и поддержанию межличностных связей. Их наличие приносит удовлетворение членам взаимодействия.