Билет № 18.

1. Маркетинг возник как:

а) чисто теоретическая наука;

б) продолжение макроэкономики;

в) продолжение микроэкономики;

г) теоретическое обобщение практического опыта предпринимательской

деятельности.

2. Западные специалисты рассматривают маркетинг как:

а) методику максимально быстрой продажи товаров;

б) философию бизнеса, и как специфическую функцию управления

производством и сбытом продукции;

в) набор приемов оптовой и розничной продажи товаров;

г) методологию эффективного снабжения производства предприятий.

3. Метод построения последовательности вопросов, начиная с общих вопросов с

постепенным переходом к вопросам с более узкой тематикой - … подход.

а) классификационный;

б) воронкообразный;

в) альтернативный;

г) наводящий.

4. Поисковому покупательскому поведению соответствует:

а) значительная разница между аналогичными марками товара и высокая степень

вовлечения;

б) незначительная разница между товарами и высокая степень вовлечения;

в) значительная разница между аналогичными марками товара и низкая степень

вовлечения;

г) незначительная разница между аналогичными марками и низкая степень вовлечения

в процесс поиска.

5. К основным факторам маркетинг-микс относятся:

а) спрос, предложение, цена;

б) товар, цена, методы распространения и продвижение;

в) емкость рынка, доля рынка, уровень конкуренции;

г) продавцы и покупатели на конкретном рынке.

6. К основным отличиям индивидуальных и корпоративных рынков не относится:

а) профессионализм покупателей;

б) концентрация покупателей;

в) объемы сделок;

г) длительность службы товара.

7. Этапы в последовательности построения карт восприятия рынка:

а) 1. определение координат пространства конкуренции;

2. выявления конкурентов;

3. установление позиций;

4. отображение на карте координат и групп потребителей.

б) 1. выявление конкурентов;

2. определение на карте координат пространства конкуренции;

3. отображение на карте координат и групп потребителей;

4. установление позиций.

в) 1. выявление конкурентов;

2. определение на карте координат пространства конкуренции;

3. установление позиций;

4. отображение на карте координат и групп потребителей.

8. На каком этапе процесса личной продажи происходит выявление и оценка

потенциальных клиентов?

а) подготовка к контакту;

б) первоначальный обзор;

в) разведка;

г) презентация.

9. В зависимости от масштаба конкуренции (широкий (узкий целевой рынок) и

источника конкурентного преимущества(снижение издержек или дифференциация)),

М Портер определил 4 общие стратегии бизнеса: 1) ??? ; 2) дифференциация; 3)

концепция на издержках; 4) концепция на дифференциации.

а) агрессивная продажа;

б) фиксированная цена;

в) лидерство по издержкам;

г) лидерство по качеству.

10. Для контроля программ маркетинга обычно используются 3 метода:

а) анализ сбыта, маркетинговый анализ, анализ издержек;

б) анализ сбыта, анализ рентабельности, внешний аудит;

в) анализ сбыта, анализ рентабельности, маркетинговый аудит;

г) анализ сбыта, анализ издержек, маркетинговый аудит.

11. Количество отдельных лиц или домохозяйств, которые подвергаются воздействию

рекламного объявления, называются:

а) паритетом;

б) чистотой;

в) охватом;

г) рейтингом.

12. Какие из приведенных утверждений о журналах НЕ правильны?

а) у журналов имеется четкая ориентация на целевую аудиторию;

б) журнальная реклама может передавать сложную информацию о товаре;

в) журналы позволяют высокую частоту воздействия рекламы на читателей;

г) многие национальные издания выпускают региональные или городские версии,

чтобы избежать затрат на не востребованный охват.

13. Помимо минимизации соответствующих расходов на логистику, что является целью

системы логистики?

а) обеспечение максимально высокого уровня производительности;

б) использования положительных мнений покупателей для увеличений продаж;

в) обеспечение максимально высокого уровня обслуживания клиентов;

г) обеспечение паблисити.

14. Мебельная фабрика для установления цены на типичный шкаф использует метод

ценообразования по принципу обеспечения целевой прибыли. Менеджеры хотят

получить прибыль $10000 от продажи 400 шкафов. Постоянные издержки

составили $40000, а удельные переменные издержки - $200. какую цену должна

установит фабрика?

а) 310$;

б) 398$;

в) 335$;

г) 355$.

15. Совокупное предложение услуг – это:

а) концепция не отделимости услуги от поставщика;

б) общая сумма выручки всех предприятий сферы услуг страны в денежном

выражении;

в) диапазон от осязаемых до неосязаемых предметов продажи, или от

предложений с преобладанием товара до предложений с преобладанием

услуги;

г) канал, соединяющий концепцию услуги, поставщика услуги и конечного

потребителя услуги.

Вопрос – эссе:

Опишите 3 основные выгоды использования упаковки для производителя?

Задача.

В одном из регионов проживает 5,4 млн. семей. Ими используется 2,8 млн. телефонов (сотовых), которые распределены по семьям следующим образом:

Процент семей	Кол-во сотовых телефонов
10	4
20	3
30	2
40	1

Оцените общий процент обеспеченности семей в данном городе сотовыми телефонами.