Билет № 16.
1. Министерство по антимонопольной политике определило отрасль «Х» как отрасль с
низкой конкуренцией. В качестве аргумента использовалось рассчитанное значение
индекса Херфиндала:
а) 0,30;
б) 0,18
в) 0,15;
г) 1,0.
2. Решение о выпуске освежающих конфет после еды «Дирол» относится к стратегии …
а) расширения границ использования марки;
б) расширения семейства марки;
в) многомарочного подхода;
г) создания новых торговых марок.
3. Процесс сравнения продукции и бизнес-процессов компании с продукцией и бизнес-
процессами конкурентов или ведущих компаний других отраслей для поиска путей
повышения качества продукции и эффективности работы компании.
а) конкурентная разведка;
б) анализ конкурентов;
в) промышленный шпионаж;
г) бенчмаркинг.
4. Сегментация в зависимости от стиля жизни и типа личности потребителя включает в
себя следующие критерии:
а) демографические характеристики;
б) психографические характеристики;
в) ситуационные характеристики;
г) все вышеперечисленное.
5. Большая детская энциклопедия – это:
а) товар повседневного спроса;
б) товар предварительного выбора;
в) товар пассивного спроса;
г) товар особого спроса;
д) вспомогательный товар.
6. Фаза контроля процесса стратегического маркетинга включает все, КРОМЕ одного:
а) постановки измеряемых количественных целей;
б) измерение результатов;
в) сравнение целей и результатов для выявления отклонений;
г) выяснение причин отклонений;
д) разработки новых планов и действий.
7. Факторы которые НЕ поддаются контролю со стороны организации и ее отдела маркетинга:
а) четыре «Р»;
б) комплекс маркетинга;
в) контролируемые факторы;
г) факторы внешней среды;
д) полезность.
8. Пять основных факторов внешней среды в маркетинге - это:
а) воздух, вода, почва, минеральные ресурсы и газ;
б) потребители, посредники, производители, организации и общество в целом;
в) товар, цена, продвижение, рынок и процесс;
г) социальные, технологические, экономические, конкурентные и регулирующие факторы;
д) природные ресурсы, климат, социальные конфликты, экономические и регулирующие
факторы.
9. Уникальное сочетание выгод для покупателей, включающее в себя качество, цену, удобство,
доставку в срок, предпродажное и послепродажное обслуживание, представляет собой:
а) целевой маркетинг;
б) сегментацию рынка потребителей;
в) потребительскую ценность;
г) удовлетворение потребителей;
д) маркетинговую программу.
10. Торговая марка это:
а) символ или форма, которая может быть произнесена;
б) любое слово, средство дифференциации, либо их комбинация (звука, формы, цвета),
используемые для создания отличий товаров и услуг данного продавца от других;
в) коммерческое, юридическое имя, под которым компания ведет свои дела;
г) юридически узаконенное обозначение исключительного права компании на использование
фирменной марки.
11. Рекламное сообщение, в котором подчеркивается необходимость покупать НЕ менее четырех
зубных щеток в год является частью стратегии…
а) развития рынка;
б) развития продукта;
в) проникновение на рынок;
г) дифференциации.
12. Ситуационным фактором влияния на процесс принятия решения о покупке НЕ
является:
а) цель покупки;
б) социальное окружение;
в) временные факторы;
г) место нахождения магазина.
13. Что из перечисленного НЕ относится к психологическим факторам влияния на
процесс принятия потребителем решения о покупке?
а) мотивация;
б) ценности;
в) особенности личности;
г) семья.
14. Мотивация - это:
а) побудительная сила, вызывающая поведение, направленное на удовлетворение
определенной потребности;
б) нахождение и удовлетворение потребности;
в) психофизиологическая особенность человека;
г) способ убеждения человека.
15. Когда «Вимм – Билль - Данн» использует торговую марку «Домик в деревне» для
молока, сметаны и других молочных продуктов, компания опирается на концепцию:
а) селективного восприятия;
б) селективного запоминания;
в) обобщения раздражителей;
г) различения раздражителей.
Вопрос – эссе:
Что такое групповые интервью (фокус - группы). Опишите методику проведения данного исследования?