- •1. Необходимость стратегического управления экономикой.
- •2. Отличие стратегического управления от оперативного управления.
- •Сравнение оперативного и стратегического управления
- •4. Задачи стратегического менеджмента
- •5 Задач стратегического менеджмента
- •5. Понятие миссии организации
- •6. Цели организации, области установления целей
- •7. Пирамида
- •8. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели и направления её анализа.
- •9. Анализ общего внешнего окружения (макроокружения) организации: задачи и порядок проведения.
- •10. Анализ среды ближайшего окружения (микроокружения) организации: задачи и порядок проведения.
- •11. Отраслевой анализ как компонент анализа ближайшего (непосредственного) окружения организации.
- •12. Структура и оценка сил конкуренции в отрасли
- •13. Формирование и использование корневых компетенций в системе стратегического управления.
- •14. Ключевые факторы успеха как основа выбора стратегических действий
- •15. Анализ ближайших конкурентов.
- •16. Анализ потребителей в системе стратегического управления.
- •1. Сбор информации
- •2. Определение характеристик потребителей
- •17. Оценка удовлетворённости потребителей (метод csi)
- •18. Сущность и содержание управленческого анализа.
- •19.Анализ положения компании.
- •20. Методы управленческого анализа.
- •21. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Swot-анализ.
- •22. Анализ затрат в цепочке ценностей. Концепция scm.
- •23. Оценка конкурентоспособности компании.
- •24. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации.
- •25. Цели и основные этапы портфельного анализа.
- •26. Матрица бкг.
- •27. Матрица Маккензи.
- •28. Матрица адл
- •29. Матрица Ансоффа.
- •30. Базисные стратегии бизнеса.
- •31. Определение конкурентных преимуществ предприятия.
- •32. Сущность и классификация конкурентных стратегий организации.
- •33. Условия применения и риски стратегии лидерства по издержкам.
- •34. Условия применения и риски стратегии дифференциации.
- •35. Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегмент (нишевых стратегий).
- •37. Особенности стратегий наилучшей стоимости.
- •38 Вопрос. Использование наступательных стратегий.
- •39 Использование оборонительных стратегий.
- •40 Цели, мотивы и механизмы диверсификации.
- •44. Стратегии интеграции.
- •45. Стратегии сокращения и их классификация.
- •46. Стратегии концентрированного роста.
- •47. Функциональные и операционные стратегии.
- •48. Матрица Томпсона-Стрикленда.
- •50. Проект pims
- •52. Управление сопротивлением изменениям.
- •53. Система стратегического контроля.
- •54. Механизмы реализации стратегии. Ссп.
54. Механизмы реализации стратегии. Ссп.
Сбалансированная система показателей (ССП), в английском варианте — Balanced Scorecard (BSC). ССП — это концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроль их достижения. На уровне бизнес-процессов контроль стратегической деятельности осуществляется через так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), в английском варианте — Key Performance Indicator (KPI). KPI являются, по сути, измерителями достижимости целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника. В этом контексте, ССП является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления.
Преимущество ССП состоит в том, что организация, внедрившая эту систему, получает в результате «систему координат» действий в соответствии со стратегией на любых уровнях управления и связывают различные функциональные области, как, например, управление персоналом, финансы, ИТ и т.п.
Основной принцип ССП, который во многом стал причиной высокой эффективности этой технологии управления — управлять можно только тем, что можно измерить.
ССП делает акцент на нефинансовых показателях эффективности, давая возможность оценить такие, казалось бы, с трудом поддающиеся измерению, аспекты деятельности как степень лояльности клиентов, или инновационный потенциал компании.
Дизайн ССП должен включать шесть обязательных элементов.
1. Перспективы (perspectives) — компоненты, при помощи которых проводится декомпозиция стратегии с целью ее реализации.
2.Стратегические цели (objectives) определяют, в каких направлениях будет реализовываться стратегия.
3. Показатели (measures) — это метрики достижений, которые должны отражать прогресс в движении к стратегической цели.
4. Целевые значения (targets) — количественные выражения уровня, которому должен соответствовать тот или иной показатель.
5. Причинно-следственные связи (cause and effect linkages) должны связывать в единую цепочку стратегические цели компании таким образом, что достижение одной из них обуславливает прогресс в достижении другой (связь по типу «если-то»).
6. Стратегические инициативы (strategic initiatives) — проекты или программы, которые способствуют достижению стратегических целей.