4. Задачи стратегического менеджмента

5 Задач стратегического менеджмента

Задача менеджера по созданию и реализации стратегии фирмы состоит из пяти взаимосвязанных частей:

1. Определение вида коммерческой деятельности и формирование стратегических направлений ее развития — т. е. необходимо обозначить цели и долгосрочные перспективы развития.

2. Превращение общих целей в конкретные направления работы.

3. Умелая реализация выбранного плана для достижения желаемых показателей.

4. Эффективная реализация выбранной стратегии.

5. Оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке, внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, в цели, в стратегию или в ее осуществление в свете приобретенного опыта, изменившихся условий, новых идей или новых возможностей.

На рисунке показана взаимосвязь задач стратегического менеджмента

5. Понятие миссии организации

Выбор миссии и целей организации является первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании. Миссия - это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. В случае широкого понимания миссия рассматривается как констатация философии и смысла существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Миссия является более конкретным ориентиром, чем видение.

Содержание миссии может включать в себя следующие основные пункты:

• описание продуктов и (или) услуг, предлагаемых организацией;

• характеристики рынка - организация определяет своих основных потребителей, клиентов, пользователей;

• цели организации, выраженные в терминах выживания, роста доходности;

• технология: характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии;

• философия: здесь должны быть выражены базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации;

• внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания;

• внешний образ компании, ее имидж.

Миссия – ответственное задание, роль.

Должна быть:

• Яркой.

• Лаконичной.

• Конструктивно динамичной.

• Удобной для восприятия.

Группы людей, интересы которых должны быть учтены в миссии организации:

• Собственники организации;

• Сотрудники организации;

• Потребители;

• Деловые партнёры;

• Местное сообщество;

• Общество в целом;

Содержание миссии:

• Целевые ориентиры;

• Сфера деятельности организации;

• Философия организации;

• Возможности и способы осуществления деятельности.

Факторы, влияющие на формирование миссии организации:

• История фирмы;

• Стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

• Состояние среды организации;

• Ресурсы организации;

• Отличительные особенности организации;

6. Цели организации, области установления целей

Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала.

Основная цель любого предприятия - это получение прибыли Цели устанавливаются на основе следующих принципов:

1. конкретности и измеримости;

2. достижимости и реальности. Недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностям работников;

3. наличия сроков исполнения;

4. эластичности целей, возможности их корректировки. Этот принцип особо актуален в наших постоянно меняющихся условиях.

Цели предприятия могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д. Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества. Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.

Цели роста организации:

Устанавливается в рамках двух показателей, уровня роста продаж, темпа роста прибыли, в сравнении со среднеотраслевыми показателями, характерными для данной хозяйственной отрасли.

• Цели быстрого роста.

• Цели стабильного роста.

• Цель сокращения.

Сферы установления целей организации:

• Доходы организации.

• Работа с клиентами.

• Потребности и благосостояние сотрудников.

• Социальная ответственность.

Требования к целям:

1. Достижимость.

2. Гибкость.

3. Измеримость.

4. Конкретность.

5. Совместимость.

6. Приемлемость.

7. Ориентация во времени.

8. Взаимоподдержание целей.

Формы принятия решений:

• Авторитарная;

• Коллегиальная;

• Партисипативная;

• «Снизу вверх»;