- •Введение
- •1. Современная концепция маркетинга. Цели и принципы
- •Причины провала новых товаров
- •1.1. Понятие, сущность и виды маркетинга
- •1.2. Развитие концепции маркетинга
- •Исходный пункт Средства Цель
- •1.3. Цели маркетинга
- •Приоритетность целей маркетинговой деятельности
- •Основные принципы маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •2. Основные функции маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Содержание и виды маркетинговых исследований
- •1. Исследование рынка и продаж:
- •3.2. Определение емкости рынка
- •3.3. Комплексное исследование рынка
- •3.4. Организация маркетинговых исследований
- •Сбор и анализ вторичных данных
- •Сбор и анализ первичных данных («полевые исследования»)
- •3.5. Исследование поведения потребителей
- •Контрольные вопросы
- •4. Сегментация и методы разработки целевого рынка
- •4.1. Понятие и виды сегментации рынка
- •4.2. Особенности сегментации потребительского рынка
- •4.3. Сегментация рынка средств производства
- •4.4. Анализ рыночных возможностей и разработка целевого рынка
- •Разработка целевого рынка По результатам сегментации рынка и оценки маркетинговых возможностей предприятие должно выбрать целевой рынок (целевые сегменты) и разработать план маркетинга.
Приоритетность целей маркетинговой деятельности
Целевые установки |
Приоритеты в целях, баллы | |
(самые приоритетные из 9 установок) |
Фирмы США |
Фирмы Японии |
1 |
2 |
3 |
|
1.14 |
0.02 |
Продолжение табл. 2
1 |
2 |
3 |
|
1.14 |
0.02 |
|
0.73 |
1.43 |
|
0.21 |
1.06 |
При определении целей учитываются:
способность предприятия своевременно обновлять или изменять номенклатуру продукции в зависимости от конъюнктуры и структуры спроса;
возможность снижать издержки производства;
возможность формировать рыночный спрос;
научно-технический, а также финансово - экономический, управленческо-предпринимательский и профессионально-кадровый потенциал предприятия.
Основные принципы маркетинга
Принцип - начало, основа, исходное положение какой-либо теории, мировоззрения, особенности механизма устройства, внутреннее убеждение человека. Специалисты выделяют следующие базовые принципы маркетинга:
нацеленность на достижение конечного практического результата производственно - сбытовой деятельности;
производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателя, рыночной ситуации, реальных возможностей предприятия;
ориентация производственно-сбытовой деятельности на наиболее полное удовлетворение спроса, потребностей покупателя (особенно потенциального);
целенаправленное активное воздействие на потребительский спрос, на покупателя, формирование покупательского спроса, формирование сегментов под создаваемый товар;
применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии (активно адаптироваться к покупателю - это тактика, а стратегия - доля рынка);
обеспечение долговременной результативности, прибыльности;
маркетинговое мышление должно охватить весь персонал фирмы от руководителя до рабочего;
творческий, новаторский, сбытовой подход к производственно - сбытовой деятельности;
компьютеризация маркетинговой деятельности.
В целом следует выделить три среза маркетинга:
маркетинг как концептуальный подход к любой деятельности, как философия бизнеса, заставляющая постоянно обдумывать и учитывать потребности потребителя;
маркетинг как система управления;
маркетинг - технология ведения операций, то есть как практическая деятельность.
Реализация маркетинговой концепции управления дает предприятиям целый ряд преимуществ:
повышается эффективность действующих на предприятиях систем управления, обеспечивается целевое использование ресурсов;
позволяет составлять более реальные программы производства и реализации продукции, предотвращать расходы на непродажные товары;
позволяет предприятию быстрее реагировать на любые изменения, происходящие на рынке;
создает существенные преимущества в конкурентной борьбе;
последовательная реализация маркетинга в управлении обеспечивает устойчивый спрос на продукцию фирмы.