Мененджмент методичка
.pdf
% , <
T <, <, A + , ,O &,
. 2.2. , & 57
> < = , # ? & =- = & , < , # '' + *, & .
* &, < ' * < < ' + , < , <, * *? :
+ ( ) ' + ;
' + ;
' + ;
? , # ? ' + & ' & ;
? + , * < + # (-
+ < #) , ' & *? |
' + & - |
&, &, D & # |
= # . |
$ *? & * O = < *? # ' + :
+ ;
= < ;
= = , # ? # + # #,' + ;
' ? < , *? , ' + .
57 = !. . A . L> ., 2006.
61
> # = * < , & < , ' + .
" ' , :
1. ' * ? ' + .
2.> O * + . ' ' ' + , * -' .
3.M * O &. < & ' < , , O , +- * ** .
4.M * < .
5.M * & ' + *- .
/ ( 0 & 2-
III . 3.1.2 + ( &.
L *? D + = -– ' + ? . C
+ ' , + . L + ' < = + < =- <58, < # = * ' +< ( 5 ).
L + * O , <, ' ? . # <,+ , , * < , -
# , # & .
( ) ' + * ' -#, * # ? , *# ' # < & ,, .
" « &» ' ' & . $ '- + # + * ' #
' & # |
' + . |
|
' * 'O # # |
' + , ' * < < & & * + # + & * # .# < < & . $ - ' + , , ? + <, D ? *? + ' < ( . 2.3)59.
58L .: = !. . A . L> ., 2006.
59% & G.A. . , 1996. L. 106.
62
+ + * ' -=. @ * - ' < + '-O & . @ # * + O # < . ' , - *? + < , ,# ? * , *? * # ' , * & ' < ' * <-& + .
L + & ' +
R |
< |
|
' + |
' + |
|
|
' + |
|
|
||
H – |
H ' + |
|
, , |
||
|
||
Q |
|
|
|
' |
|
H |
||
H – |
||
' & |
||
' , |
||
|
||
& |
|
|
|
|
|
|
< |
|
|
|
|
|
H |
R = |
R |
|
< |
+ & |
|
' |
|
|
H O |
||
H < |
||
' < , |
||
, |
#- |
|
# & |
# |
|
|
|
|
H ' , |
||
H < |
||
|
||
|
||
|
||
|
|
|
= |
|
|
H |
|
|
< < |
|
. 2.3. +
$ + & & O- &, – -+ & , ' O ' -- & < .
< :
*? ( , + );
<+ ( , &? , + );
( ? , ).
63
O < :
;
? ;
;
' # (= , , - < .);
.
& ' & + &, ' & « »,
.. < . > D # #, + *? ? . * , ? – O . " , - , <+ & + <* D== <-& , . . Q -
' , , . ., ' + ' , ' <# ( ) .
" ' , + , , & -
+ |
' # ( . 2.4)60. |
||||||||
$ |
|
|
|
|
|
> = < |
|
||
|
|
|
|
|
= |
|
|
' |
|
$<+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
! ' |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
F |
|
> + |
|
+ |
||
A |
|
|
|
@ < = |
|
||||
|
+ |
|
( * |
||||||
|
|
|
|
+ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
L |
|
|
|
|
|
|
|
) |
|
|
|
$ < |
|
|
" |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
$O |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
(=
D ' &
)
. 2.4. : +
M + # + & – = + < , + & < ,# . > D , Q +*? :
60 F < O & F.J. . [C . ]. ! : http://www.aup.ru/books/ m26/2.htm
64
|
< <; |
|
< < = ; |
# # ( O , D== ) -= ( . . + < < ' );
< ;
+ & ' - ;
= ' < + &;
|
< + , + ; |
|
' < ' *? '- |
|
; |
< ' + & '<*; |
'< & ;
' < – , -+ < * # ' ., = + '-
& ' + & < + SMAR&, -<:
S – Specific – , , + = ' +' ;
M – Measurable – ' ;
A – Achievable – , ;
R – Result-oriented – ' < ;
T – Time-based – # .
D , <, ' < -
= + + < + + &, *- *? < * + < + .
+ & ' +– % ( . «Management by objectives»61). C , *? & -+ & , , , <' #* ' *? ' < < - ' + . C== & + A$ * *? :
1. > + & A$ – & & D . $ + & * , &. $, + -+ & # , , « ?». @ < , # -– . T O # '
61 L .: = !. . A . L> ., 2006.
65
< . - , + + & <O -' + . , ++ & < & .
2.! ' & – D # '.
3.< + & < = + . ! ' & O + <*, – # + &.
4.+ ' < < – + A$ ' * + # ' < . + < ' . @ A$ '-.
" + 2.2
/ 7 «J & »
> ? A$ |
A$ |
|
|
> ' O & |
|
' * <' < A$ '- |
||
& + |
||
|
||
|
||
|
|
|
> A$ ' - |
O |
|
< O ' & |
, D==- |
|
# # ' + |
< A$ |
|
! - |
$' < = |
|
* + & |
+ + |
|
@ - |
A$ '' , |
|
' *? + - |
||
* + |
||
|
||
|
" ' , & + A$ – < < < .
' # + + ' + +-' = + < &, # & ' & + . T & D & + + & ? * + <, *<. T < ' < & :
1. G + ' ' < < ' ' # ' & ? & + , < ' & O < <-< & < ' .
66
2. <' < D== # ' ' < # ' & ( ' O , + , , . .), -' # ' & ' + ' - & + <*.
3.& < « * », -
, * -& + .
" ' , + & ' - # # , # ' * -
< * '< O & &. C ? * < # & ' & <+ & , ? ' - O < + .
# + , *-( . 2.5):
;
;
.
A ' + &
> + |
+ & ' ' < , |
|
, D , < |
|
|
@
> + + & ' * ' , '
< +
. 2.5. + & 0
+ & , + & ' ( , ) * + &. @ ' – -
67
# *? & ' ? &. D + #& + , ? ' < ' - < # < , ' + . $' < ' + ' # O & ' ( & + <' ' #) # # & <-. A ' < , ? < ' #
+ , D ' # ' .
$ &, *? & * ' + < # -& &. > # O& + . > < -' * , ' ' # <+ < *? , – ' < <O + < # < O &.
+ ' O , # = * -% ' & < # . $% – D + , # < # -' + . T ' + ' + , -* *. T - * * * , <. L # & ' , ' - < , 62. < *' , # # & +- & ' + .
& ' &O # ' , ' *? & < < < *, ' + '& & *? # - < # # . C < <* < < , ' *# * < . " # & & D < & ' & -& # .
$ ' + ' # - ' * ( . 2.6).
62 @ ' . [C . ]. ! : http://www.managment.aaanet.ru / osnovi/20.php
68
M + <
'' +
( , ,
, -, -- , O , ' . .
( !
, + , < & - ,
( 0
, # , , D ,. .
. 2.6. ' 0 & % , (63
* « O » ' , , -
* < |
& = + &. |
|
, * & < ' |
' =- |
|
+ ( ' + , # |
& . .) |
|
<* |
* < – - |
|
, , ? . .
' # ' # '- * <* <*.
> ' * . > '' & + , & , ? *. , # & ' & . L ' , , ' <- # + & < < ' . > , # ' < , .
> < & ' # #' + ' . $ D ' <. , &, *? & -D ' , < ' <. -' < <-? . " * ' . - , < ' O & * - < # ' , # <O -. " ' , ' '- ' , , , ' & = . > # 'O & '< ' , <O # <.
63 <' : % & G.A. . , 1996.
69
$ ' * *? :
1.$ < + < ' , . < + < ' + '-+ & < # + # , *? # ' < . <+ – ' = - ' -.
2.' # = # + & - < <* ' *? & = + & .
3.$ + & * < , -' # .
4.@ < , , + ' # # & < '- , ' < < , Q-< < + .
$"$4 5! $#"$*5 6-7
#$ !+ + « "!-+! *$-!"/ ! +! !-/+! », « ! 6-0 +! !-/+! »
1." & &
1.$ ' & «D== » «D== <»?
2. |
$ < < * « »? |
3. |
L ? ' + « » «- |
|
»? |
4. |
% & Q Q ? |
5. |
# ' & + . |
6.% * & + ?
7.' + .
8.% « < + »?
9.% * & + ' + ?
10.% & = ' + + & ?
2.'
1.= * . > 1
$* ' : < , -' < # # ' & . $& ' , < # < -< ' D== < < -
70