Мененджмент методичка
.pdf
|
|
|
|
|
|
|
" % ( . 2.8 |
|
' |
% + |
|
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
# |
# |
|
> # |
' |
+ < |
+ : |
> # O & |
'- |
|
|
# D |
- |
|
L – |
' . D== < |
# - |
|
|
' # |
|
|
< . |
( * & + < & |
? < - |
|
|
|
|
' + , - |
L – ' , |
); |
# |
|
|
|
|
? , - |
|
|
# Q - |
|
|
|
|
, , |
|
. |
– , - |
|
|
|
|
. . |
– |
. + , - |
|
|
|
|
|
|
|
. . |
& + ( ' , |
|
|
|
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
|
|
|
' . D== ) |
|
|
> # |
' |
*? +- |
: |
Q ' # # |
L Q ' O |
|
111 |
*? # |
/ |
|
+ ? '- |
. D== * |
'- |
|
( #) +- |
- |
|
|
* |
# +- |
||
|
& |
|
|
|
|
&, |
|
|
|
|
|
|
' # |
|
# |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
|
|
|
|
|
|
|
( # ? - |
|
|
|
|
|
|
|
' + ) - |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
111
$"$4 5! $#"$*5 6-7
#$ !+! « "< 6 9 7 $=>! #" ! 7»
1." & &
1.$ & ,* D D ' & . $' + , #O ?
2.> # D== # + &.
3.& # + & .
4.% « ' + »?
5.& D ' & D & ' + .
6.$ ' + * ? & .
7. > = + ' + &.
8.% « ' & » ' + ?
9.D * D * ' + ?
10.' # D D & ' + ?
2.'
1.= * . > 3
' < -O &O . L ' & ' D ? & : # , + , O , = « = + < ». > - , < ' , O D - , ' & .
$, , ' <' D # , , D ' & - O , + O &< . % , -' , D. ' & = + < -, .
3
1)?
2)D ' & D & ?
112
2.& ( ) - ' & D D & D ' & . ,* D== < Q .
3.<' ' « ! », -= + < ' .
3. ' &
1." + & – # :
) Q * &;
) Q * &, *? # ? * + < *? #;
) * = Q * &, *? # ? * + < *? # ;
2.3 # + & &! &:
) |
+ <, , = + < ' , , # ; |
|||
) |
? , , . . |
|||
) |
, , - |
|||
|
|
. |
|
|
|
3. |
) ! & + : |
||
) < < # ; |
||||
) < < # |
' < - |
|||
|
? # + &; |
|
|
|
) < < # |
, - |
|||
|
, ' < . |
|
||
|
4. " + % , % : |
|||
) |
' + ' - |
|||
|
; |
|
|
|
) |
' + |
*? & & = + &, |
||
|
? , D &; |
|
|
|
) |
' + |
' . |
||
|
5. 300 + – # : |
|||
) |
' < <; |
|
|
|
) |
D== < ; |
|
|
|
) |
' + ; |
|||
) |
' < < ' + , O ' < |
|||
|
< ' # # # |
|||
|
< # . |
|
||
113
4. & & & ( )
1.' + ' < ?
* D ' * . |
|
2.> ' < < D== < ' + -
|
* . |
|
|
|
3. |
L - & # * D==- |
|
|
|
|
' + , |
|
|
|
|
< |
' + . |
|
|
4. |
|
– D , *- |
|
|
|
D &, ? ( ) = + & *- |
|
|
|
|
? & &. |
|||
5.C ' ' & * -
? , , . |
|
6.' + & ' < * Q *-
&, # <O #. |
|
7.$? , D , = , = + . . '-
* # ' ' + |
|
8.> ' < < – D O +
# + # . |
|
9.M , , * *-
+ . |
|
|
10. SWOT ' ' D ' & |
|
|
' + . |
|
|
114
% III. ? &
' . A & -# * &. $ , ' <? ? * ' + , * ' . > = < D== < < +*? & ' + & D & < , -< Q . D= + . M + ( . «functio» – , O- ) G M & < (. 2 I, . 1.2.2). , ? * < # # = + & : -( ' ), ' + , , <. $ ? D = + ' < (7. -< + , ? -' * # ' ' # & & – = + & . M + < & < , '84:
1) < < - # , Q ' ? D & - < ;
2) + = Q , # , -<.
" ' , = + – D + '& < . $ ? # = + # '< < # . - ? = + ? * Q * ? &' + &. ? = + ' *' * + * = + & , '- *? * == + < ' &-< < ' + .
> ' = + . +# # = + & = + . > -? *? # = + & < #, *? # ?# ' + & * # & = + . C = + & .
84 L .: " . A., 2002.
115
3.1. "$! @ 9 7 +! !-/+!
> , -# ' < ? .
$ – + & ' < <-' + , ' + #- # # O .
T <* + &= ( . 2 II, . 2.2). $ ' <? = + < ' -< < ' + & . $= < D==, *? O * < <, ' + < # #.
L ? < = + ' + , ' # ? O. + = # , ' *? # D #
#. + *? :
1.#, + < # D # ' '-. C + # +- # < ' + , # '- # , # + # O &.
2.-D < < < - # O &, #
= + # ' # # &, # - + ? ' # + & + =- + ' , <' - < ' + # O &.
3.# . $ -< < ' -, + * ' < < .
4.< ' * ' # ' # .
5. ! < , ' *? '# # < #, #, =-# # .
6. F < D < , ' *? -& + # '-
116
# O # = , # < # ' < < .
7.< , # ? + + <' ? , &, -* , - * < .
8.' ' # & - ' + . , < <
* ' < ' & < <*& ' + . $ , ' ' +
|
< ' ' . |
|
|
9. " < |
- |
& |
<* , ' . |
|
|
3.1.1. / & " |
|
|
> + & – Q < ' * & - |
|
' + . + < – D « », ' + , |
||
– D « O » + . |
|
|
|
! ' ' + & D , ' , |
- |
+ < ' < * . C' ' * « + &» ( . 3.185), « » – D ' + , « » – + , « » – ? , « » – + . > &O - , « + &» & + * # +- &, * = 2.2.
" ' , = + + ' < # D , & *? & ' #< ? , = < '( . 3.2).
. 3.1. 4
85 " . A., 2002. L. 20.
117
D + = + +, . . , < -.
D -# &O # # + & < -& & . > , < D , * ' Q -& & .
. 3.2. J # &
, * ' – '-, # , ' + , = , . ., + * & & - . @ D D * < ,. =– ' , , ' . . D * # ' # , Q , , &, # ' & - < ' + & ' # . ' < < = .
! D – D < & + , < # * < ' , < , + ' , O&, ' + * O , = - # ' < , < & # ' &. , < & +
118
* # : ' , ' ' + * ' + . $ D - , ?.
**
& +. L ' +' – , « », # - < ' + . $ ? <O # & # - ' + # ' * # < , D ,
< < , = * |
. $ , |
||
|
< # ' & '- |
||
+ , < |
= , - |
||
< # ' ' + . |
|
|
|
= < * # : |
|||
$< – |
|
< =- |
|
+ |
? ' + , <- |
||
. > < |
Nokia86: «L |
||
* &, * = < & &' + < ».
< < ' + . D -< : «% # < ' +# ?». " ' , -< + .
< O ' 87. $ D
# , ? . $ ' < + * ' + ' .
< < ,' # . , ' #-Methodist Hospital (LEG) ' , FORTUNE, 2008 D < + ' 10 ' 100 & O # LEG. > D = + '
< |
& , D < , |
|
|
< + . |
|
< + < ' & D== < |
& - |
|
' + . , ' + , |
< ' & |
|
? & D== , ' * O |
|
|
' # ' + . |
|
|
86! . [C . ]. ! : http://www.advertology.ru/article11583.html
87L .: = !. . A . L> ., 2006.
119
$< # . < < ? -< < ' + < =, ' # .
$ < ' ' + ' . $,
|
' & |
& ' - |
|||||||||
? *? , |
< ? = . $ |
||||||||||
# # |
# |
D |
|||||||||
+ |
. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
+ |
< &, &. |
||||||||||
> ' < |
< , ? *? |
||||||||||
' + . $ <, |
O , |
||||||||||
|
O |
. > = #- |
|||||||||
< |
= < ' + . > |
& - |
|||||||||
' + & + 3.188. |
|
" + 3.1 |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
/ + |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
' |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
= |
|
|
|
|
A ' + |
|
|||
|
< |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
' + |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ford Motor (- |
|
A – < |
< |
, - |
||||||
|
- |
|
< * |
* |
|||||||
|
) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Mary Kay |
|
O < ' < ? , - |
||||||||
|
( |
|
* + *, ' ' - |
||||||||
|
+ ) |
|
# < |
||||||||
|
|
|
|
' < , , ? , |
- |
||||||
|
|
|
|
O |
& Mary Kay, |
' < |
|||||
|
IBM |
|
|
A < ' , ' '- |
|||||||
|
( #- |
|
# = + # #- |
||||||||
|
) |
|
&, * <* , , |
||||||||
|
|
|
|
# # D . A ? |
|||||||
|
|
|
|
D # + < |
?<* = |
- |
|||||
|
|
|
|
< # O &, |
# |
||||||
|
Starbucks |
|
L < ? ? O # |
= , |
- |
||||||
|
( < = ) |
|
* # O + : |
||||||||
|
|
|
|
, * ; < '- |
|||||||
|
|
|
|
' ; O |
= , ; |
||||||
|
|
|
|
? ; < < |
|
||||||
88 ! . [C . ]. ! : http://www.advertology.ru/article11583.html
120