Заключение

Таким образом, на основании проведенных исследований можно сделать следующие выводы по выпускной квалификационной работе:

Мелкооптовой торговле принадлежит важная роль в развитии сферы обращения товаров народного потребления. Процесс обращения товаров во многих случаях складывается из двух частей — оптовой и розничной реализации. Оптовый товарооборот представляет собой процесс продажи товаров производственными или оптовыми торговыми предприятиями другим торговым предприятиям или предпринимателям с целью последующей продажи: сферу личного потребления.

На рынке страны мелкооптовая торговля является посредником между промышленностью и розничной торговлей. Мелкооптовые торговые предприятия определяют структуру и направления товарных потоков и способствуют гармонизации единого потребительского рынка страны.

К основным элементам коммерческой деятельности мелкооптовой торговли относятся:

1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности на основе комплексного исследования рынка. Главным источником получения необходимой коммерческой информации является комплексное изучение рынка.

2. Установление хозяйственных связей с поставщиками товаров, предполагающее определение формы хозяйственных связей, разработку проекта договора, переговорный процесс по согласованию условий договора, подписание договора.

3. Управление торговым ассортиментом направлено на создание таких товаров (услуг) и с такими потребительскими свойствами, которые соответствовали и удовлетворяли потребности определенных контингентов потребителей, ведь потребность становится более индивидуальной, более конкретной.

4. Коммерческая деятельность по организации оптовой продажи и ее стимулированию.

5. Рекламно-информационная работа призвана обеспечить успешное продвижение товара на рынок, формирование спроса и увеличение объемов продажи.

6. Предоставление комплекса услуг и сервисное обслуживание, которые обрамляют процесс продажи товаров и делают его более привлекательным и даже интересным для потенциальных покупателей.

7. Разработка стратегии коммерческой деятельности.

Объектом исследования в данной работе выступает мелкооптовое торговое предприятие ООО «Спектр», которое осуществляет продажу продовольственных товаров мелким оптом и в розницу. Склад - магазина О О О  «Спектр» о твечает всем о сно вным требо ваниям, что о тражено  в до кументации. Кро ме то го , удачно о рганизо вана зо на для по сетителей, о ко ло  магазина – бо льшая сто янка для авто транспо рта.

ООО «Спектр» до бился высо ких финансо вых результато в в 2012 го ду по  сравнению с 2009 го до м. Прибыль увеличилась на 238 тысяч рублей или на 41,8%.В 2012го ду по  сравнению с 2011 го до м результаты рабо ты предприятия стали хуже, так как прибыль уменьшилась на 203 тысячи рублей или на 20,1%.Анализ структуры прибыли(вертикальный анализ)свидетельствует о  то м, что о сно вную еечасть со ставляет прибыль о т реализации про дукции (рабо т, услуг).

Коммерческая деятельность в ООО «Спектр» представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли. Успех коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий во многом будет зависеть от уровня квалификации коммерческих работников, состояния материально-технической базы торговых предприятий, ассортимента реализуемых товаров и перечня оказываемых услуг, уровня конкуренции на рынке и других факторов. Эффективное проведение коммерческой работы возможно лишь при наличии полной и достоверной информации о конъюнктуре рынка, то есть социально-экономических, торгово-организационных и других условиях реализации товаров, сложившихся в определенный период времени и в конкретном месте. Для получения такой информации необходим сбор сведений как о самом товаре, так и его производителях

При управлении коммерческой деятельностью мелкооптового торгового предприятия ООО «Спектр» выполняются функции процесса управления: планирование, организация, учет и контроль.

ООО «Спектр» - оптовое торговое предприятие, предоставляющий потребителям широкий ассортимент товаров и дополнительных услуг. В ООО «Спектр» высокий уровень обслуживания сочетается с качественным и добросовестным обслуживанием клиентов. Согласно проведенного исследования данное предприятие обладает довольно высоким уровнем конкурентоспособности и имеет ряд преимуществ перед конкурентами:

- широкий ассортимент товаров;

- удобное расположение;

- высокий уровень сервиса;

- возможность использования современных технологий.

В организации четко налажен учет и контроль по реализации товаров при помощи ЭВМ. Это позволяет оперативно учитывать ежедневное движение товара на оптовой базе. Генеральный директор проводит ежедневные совещания по оптовой продаже товаров и принимает конкретные решения по улучшению товароснабжения и реализации товаров с базы.

Однако, имеются и некоторые недостатки в организации работы. Среди них можно назвать: высокие цены, доступные не каждому клиенту; слабое развитие операций с использование компьютерной техники, что в современных условиях является довольно актуальным.

Для ООО «Спектр» наиболее приемлема стратегия использования дополнительных возможностей увеличения объема продаж уже существующего ассортимента продовольственных товаров.

Для улучшения коммерческой деятельности ООО «Спектр» предлагается реализовать следующие мероприятия:

- организовать продажу товаров через Интернет.Эко но мический эффект о т со здания Интернет – сайт для О О О  «Спектр»со ставит 1521,8 тыс. руб.;

- оптимизировать процесс размещения и выкладки товаров;

-улучшить организацию работы с поставщиками.

Следовательно, для ООО «Спектр» в сложившихся условиях можно предложить следующие стратегии: инвестировать в целях улучшения занимаемой позиции, смещаясь по матрице вправо, в сторону повышения конкурентоспособности, селективный рост.

Для обеспечения роста эффективности коммерческой деятельности ООО «Спектр», можно дать следующие рекомендации:

1) систематически отслеживать динамику спроса на товары;

2) контролировать динамику реализации товаров;

3) иметь размер запасов товаров, предназначенный для покрытия возможного его дефицита в случае повышенного спроса, либо при непредвиденном увеличении срока исполнения заказа поставщиком. Также страховой запас рекомендуется иметь при высоком риске частичного неисполнения размещенного заказа;

4) осуществлять тщательный выбор поставщиков товаров;

5) использовать рейтинговую систему оценки поставщиков, особенно товаров, которые закупаются ООО «Спектр» крупными партиями;

6) оптимизировать рекламную деятельность предприятия.