3. Тянущая система управления материальными потоками в произ­водственной логистике

«Вытягивающие» системы планирования и управления МП осно­ваны на том, что обработка предметов труда на предыдущей стадии произ­водственного процесса начинается по команде (по мере необходимости) от последующей стадии, и так по цепочке от последней до первой произ­водственной операции.

При тянущей системе детали и полуфабрикаты подаются на последующую технологическую операцию с предыду­щей по мере необходимости (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Тянущая система

При этом способе не устанавливаются текущие производ­ственные задания. Производственная программа отдельного тех­нологического звена определяется размером заказа последу­ющего звена. Центральная система управления ставит задачу лишь перед конечным звеном производственной технологической цепи. Тянущая система имеет преимущества перед толкающей, так как персонал цеха в состоянии учесть больше специ­фических факторов, определяющих размер оптимального заказа чем это могла бы сделать центральная система управления.

К преимуществам тянущей системы относятся:

• отказ от избыточных запасов, информация о возможности быстрого приобретения материалов или наличие резерв­ных мощностей для быстрого реагирования на изменение спроса;

• замена политики продажи произведенных товаров поли­тикой производства продаваемых товаров;

• задача полной загрузки мощностей, заменяемая миними­зацией сроков прохождения продукции по технологиче­скому процессу;

• снижение оптимальной партии ресурсов и партии обра­ботки;

• сокращение всех видов простоев и нерациональных внутризаводских перевозок.

Логистические системы, использующие принципы кон­цепции «точно в срок", являются «тянущими» система­ми (pull systems) (вытягивающими), т.е. такими система­ми организации производства, в которых детали и полу­фабрикаты подаются на следующую технологическую операцию с предыдущей по мере необходимости, а потому жесткий график отсутствует. Размещение заказов на по­полнение запасов материальных ресурсов или готовой про­дукции происходит, когда количество их в определенных звеньях логистической системы достигает критического уровня. При этом запасы, «вытягиваются» по распреде­лительным каналам от поставщиков материальных ресурсов или логистических посредников в системе дистрибьюции. Концепция «точно в срок» способствует усилению контро­ля и поддержанию уровня качества продукции в разрезе всех составляющих логистической структуры.

Экзаменационный билет № 8 Междисциплинарный экзамен по специальности “Маркетинг”

1. Определение целевого сегмента и позиционирование товара.

2. Опрос как метод сбора маркетинговой информации. Формы проведения опросов

3. Логистический подход к управлению материальными потоками в производственной логистике

1. Определение целевого сегмента и позиционирование товара.

Массовый маркетинг связан с обеспечением массового производства, распространения и стимулирования сбыта одного и того же товара для различных покупателей.

Товарно-дифференцированный маркетинг, ориентированный на продукт, применяется, когда деятель­ность предприятия нацелена на создание нового товара или усовершенст­вование выпускаемого. Основная задача в этом случае сводится к побуждению потребителей приобретать новые или усовершенствованные то­вары.

Концентрированный маркетинг, ориентированный на потребителя, используется, если дея­тельность предприятия нацелена на удовлетворение потребностей, непо­средственно исходящих от рынка. Концентрированный маркетинг — предполагает сосредоточение мар­кетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков. Очень немногие компании используют сейчас массо­вый маркетинг. Вместо него практикуется целевой марке­тинг — с выделением рыночных сегментов, выбором од­ного или нескольких из них, а также разработкой товаров и маркетинговых комплексов, которые ориентированы на каждый отдельный сегмент. Благодаря этому продавец может сосредоточиться на разработке товаров, предназна­ченных для целевых рынков, регулировать уровень цен, выбирать каналы распределения и средства рекламы та­ким образом, чтобы действовать на выбранном целевом рынке с максимальной эффективностью.

Сегментирование рынка: цели и задачи, принципы.

Сегментация рынка представляет собой маркетинговую проце­дуру разбивки рынка на участки по различным признакам.

Сегментация рынка - процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупате­лей, для каждой из которой могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга.

Сегментация –это выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы.

Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга самыми разными параметрами: по своим потребностям, финансовым и другим возможно­стям, местоположению, покупательским взглядам и покупательским привычкам.

При сегментировании рынка компании подразделяют большие разнородные рын­ки на меньшие (и более однородные) сегменты, которые можно обслужить эф­фективнее, в соответствии со специфическими потребностям этих сегментов.

Углубленное исследование рынка предполагает необходимость его рас­смотрения как дифференцированной структуры в зависимости от групп по­требителей и потребительских свойств товара, что в широком смысле определяет понятие рыночной сегментации. Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определения объектов, на которые направлена маркетинговая деятельность предприятий. С другой стороны, —это управ­ленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга. Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потреби­телей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.

Выбор рыночной структуры предполагает решение следующих основных задач:

1) выявить товары и конкретную отрасль, которым потребители отдают предпочтение. Установить конкурентоспособность этих товаров;

2) установить желания потребителей и этапы их удовлетворения;

3) обосновать стратегию производства нового или модифицированного това­ра в целях увеличения объема продажи.

Кроме анализа, выбор сегментов рынка предполагает планирование сегмен­тации. Процесс планирования сегментации включает следующие этапы:

• определение характеристик и требований потребителей;

• анализ сходства и различий потребителей;

• разработка профилей групп потребителей;

• выбор потребительского сегмента;

• определение места компании в конкурентной среде;

• разработка плана мероприятий по всему комплексу маркетинга-микса.

После разделения рынка на отдельные сегменты необходимо оценить сте­пень их привлекательности и решить, на сколько сегментов должно ориен­тироваться предприятие, т.е. выбрать целевые сегменты рынка и выработать стратегию маркетинга⁴.

Целевой сегмент рынка —это один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия. При этом предприятие должно с учетом выбранных целей определить сильные стороны конкуренции, размер рынков, отношения с каналами сбыта, прибыль и свой образ фирмы.

Процесс сегментирования рынка включает ряд последователь­ных этапов.

1. Установить критерии для отбора сегментов:

• схожесть потребностей внутри сегмента;

• возможность создания отличительных от конкурента преиму­ществ;

• размер сегмента;

• потенциал роста сегмента;

• доступность сегментов.

2. Разработать стратегии отбора сегментов:

• один товар для одного сегмента (концентрированная сегмен­тация);

• один товар для нескольких сегментов (расширение сегментов);

• несколько товаров для одного сегмента (ассортиментная сег­ментация);

• несколько товаров для нескольких сегментов (дифференци­рованная сегментация).

3. Провести позиционирование на целевых сегментах.

Выгоды сегментации:

1) дает возможность предлагать каждой группе потребителей наиболее подходящие ей товары и услуги;

2) лучше понять собственные конкурентные позиции и воспри­ятие рынком предлагаемой продукции;

3) позволяет разработать стратегию привлечения еще не охва­ченных потенциальных покупателей в выбранных сегментах;

4) находить новые ниши в крупных сегментах;

5) использовать специальные каналы, сокращающие затраты на распределение.